Riad très compliqué à trouver, même avec l'aide de locaux qui ont essayé de joindre la réception sans succès. Nous sommes finalement arrivés et avons été amenés dans notre chambre sans un mot ni une vérification de notre identité. A ma demande la dame est tout de même revenue avec un papier où était griffonné mon nom mais sans plus. Aucune information en chambre sur les horaires de petit déjeuner, les activités ou excursions possibles, pas de bouteille d'eau... Nous avons donc démarré par faire un tour du riad et par poser des questions à la seule personne présente qui malheureusement ne parlait ni anglais ni français. Points positifs: terrasse magnifique avec vue sur la Koutoubia, petite piscine suffisante pour se rafraîchir après une journée de visite et transats et canapés à disposition avec serviettes, situation idéale à proximité de la place Jema et pourtant calme absolu dans la chambre, petit dejeuner frais et fait maison servi sur la terrasse, chambre spacieuse et confortable.
Points négatifs: très peu d'informations et d'échanges avec le personnel, serviettes de toilettes qui ne sont plus de première fraîcheur et qui n'ont pas été changées de la semaine, 2 lits simples collés au lieu d'un lit double, obligés de sonner et d'attendre (parfois longtemps) à la porte pour rentrer dans le riad, on nous a facturé des bouteilles d'eau en fin de séjour alors qu'on pensait que c'était inclus, service de transfert aéroport proposé au double du prix moyen constaté (250 dhs !).
