Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, Marrakesch - Empfehlungen, Fotos & Angebote

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Daten

Dezember 2024

Januar 2025

Sauna, Whirlpool, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Frühstück verfügbar

Pool

Bar

Whirlpool

Haustiere erlaubt

Fitnessbereich

Lerne die Gegend kennen

Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

Casino de Marrakech
2 Gehminuten
Avenue Mohamed VI
11 Gehminuten
Minarett der Koutoubia-Moschee
13 Gehminuten
Marrakesch (RAK-Menara)
10 Autominuten

Zimmeroptionen

Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Prestige Agdal or Atlas view)

43 m²
Blick auf die Berge
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Contemporary)

43 m²
Blick auf die Berge
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Minibar

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Hivernage view)

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse (Contemporary )

43 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon, Ausblick (Garden Side)

Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Atlas)

Blick auf die Berge
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick (Contemporary)

33 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Superior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Prestige)

Blick auf die Berge
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

33 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Suite, 2 Doppelbetten, Balkon (Pool or Atlas view)

Blick auf die Berge
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Marrakesch in bester Lage (Hivernage) bietet: 5 Restaurants

5 Restaurants, Wellnessbereich und Außenpool – mit all dem kann dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) aufwarten. Zum Angebot gehören ein kostenloser Parkservice und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Nachtclub, Fitnesscenter und Bar/Lounge. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa besitzt 157 Zimmer mit folgender Ausstattung: DVD-Player und Minibars. Die Zimmer verfügen über Balkone. Zur Bettausstattung gehören Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken sowie hochwertige Bettwaren. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LCD-Fernseher stehen in den Zimmern zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Bademäntel, Designer-Toilettenartikel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, kostenlose Zeitungen und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

So Spa besitzt 5 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Casino de Marrakech innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parkservice (kostenlos) und 5 Restaurants sind verfügbar. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: Futter- und Wassernäpfe.

Kostenloses WLAN
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice
Wenn du mit Blick auf den Garten speisen möchtest, kehr bei Le Jardin ein, einem der 5 Restaurants der Unterkunft
Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
Gönn dir im Wellnessbereich So Spa Körperpeelings, Körperwickeln oder Gesichtsbehandlungen
Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
Avenue Mohamed VI und Menara Einkaufszentrum sind in 15 Gehminuten zu erreichen
Flughafentransfer und Shuttle in die Umgebung gegen Gebühr verfügbar
Katzen und Hunde sind ohne Aufpreis willkommen
Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter Futter- und Wassernäpfe

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, Außenpool und Fitnesscenter. Es gibt 5 Restaurants auf dem Gelände und außerdem eine Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter, Tagungsräume und ein Limousinenservice. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 51 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa im luxuriösen Stil bietet außerdem ein Kinderbecken, einen Nachtclub und einen Whirlpool. Shuttle in die Umgebung innerhalb von 10 km und Flughafentransfer (rund um die Uhr) stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Ein kostenloser Parkservice ist verfügbar.

Dieses Hotel im Art-déco-Stil in Marrakesch ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.

Le Jardin – ein Restaurant mit Blick auf den Garten.

Orangerie – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen.

Oasis – ein Restaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen.

So good – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot.

So zen – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot.

Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis; max. Entfernung 10 km)
Limousinenservice
Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 23 MAD für Erwachsene und 12.50 MAD für Kinder
5 Restaurants
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

Le Jardin
Oasis
Orangerie
So good
So zen

Familienfreundlich

Außenpool
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
DVD-Player
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Kinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

51 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

An der Promenade gelegen
Garten
Gemüsegarten
Grill
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

5 Anwendungsräume
Ayurvedische Behandlungen
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Türkisches Bad
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

100% erneuerbare Energie
2 Gebäude
2002 gebaut
4 Stockwerke
Architektur im Art-déco-Stil
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Nichtraucherunterkunft
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kissenauswahl
Kostenloses Kinderbett
Pillowtop-Matratze
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

DVD-Player
LCD-Fernseher

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Zeitungen (täglich)
LED-Beleuchtung
Recycling
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind willkommen und wohnen kostenlos
Nur Hunde und Katzen sind erlaubt
Gewichtsbegrenzung: 4 kg pro Haustier
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 4 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.

Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 28.60 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 MAD für Erwachsene und ca. 12.50 MAD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 30 MAD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft vor der Anreise unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Diese Unterkunft erhebt am Wochenende und während besonderer Veranstaltungen eine Gebühr für den Zugang zur So Lounge.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Hotel in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 4 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sofitel Marrakech Lounge and Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial And Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Hotel

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Marrakesch

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa Hotel Marrakesch

Bewertungen von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Gut

Elena

2. Juni 2024

Gut: Sauberkeit

Очень понравился в лобби , возле бассейна . Не понравилась комната, такое чувство, что в трехзвездочном старом отеле. Плохая уборка и старые стены. Ковровое покрытие в комнате. Моя комната была на первом этаже с видом на сад и там ощущения были, как будто я в яме. Заходишь в красивый отель в арабском стиле , а в комнате оказываешься, как в Ibis. Это очень омрачает впечатления.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

8/10 – Gut

Parsa

18. März 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

13. Sept. 2021

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

9. Apr. 2018

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ein Hotel wie in einem Film Orient Express.

Ein sehr stimmungsvolles Gebäude mit einer stilvollen Anlage. Der Gesamteindruck wurde leider durch das unaufmerksame Sercvicepersonal, welches die meiste Zeit mehr mit sich selbst als mit dem Gast beschäftigt war stark geschmälert. Das fanden wir sehr bedauerlich. Daher werden wir beim nächsten Besuch ein anderes Hotel in Marrakesh anvisieren.

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2018

10/10 – Hervorragend

Bruno, Schweiz

30. Sept. 2017

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kurzaufenthalt von vier Tagen. Hotel ist guter Startort für Marrakech und Umgebung.

Aufenthalt von 4 Nächten im September 2017

6/10 – Okay

Christian, Düsseldorf

3. Jan. 2017

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt leider nicht!

Wir haben ein paar sehr schöne Tage über die Jahreswende 2016/2017 in Marrakesch verbracht. Das Hotel hat eine tolle Lage und das Personal ist sehr freundlich und bemüht. Das Frühstück ist der Hammer! :-), - naja, für 25 Euro/ pro Person kann man das ja auch schon einmal erwarten. Die Hotelanlage ist insgesamt sehr schön gestaltet worden. Unser Zimmer mit Blick auf das Atlasgebirge war leider in keinem guten Zustand!!! Die Matratzen waren mehr als durchgelegen, der Teppich im Zimmer war voller Flecken und er hat sich an verschiedenen Stellen sogar gewölbt. :-( Wir hatten kein gutes Gefühl und sind in einem "Spa-Hotel" nur mit Badelatschen in unserem Zimmer gelaufen. Unser Zimmer ist mehr als renovierungsbedürftig! Der Spa-Bereich ist ganz "nett", allerdings weit davon entfernt für das Gefühl aus 1000 und einer Nacht. Die einzige Sauna ist eine Katastrophe, - Verdacht auf ehemalige Hundehütte. - sehr enttäuschend! Das Sylvester-Menü war geschmacklich ebenfalls eine große Enttäuschung. Das ging übrigens ein paar Franzosen und Österreichern genauso für 140 Euro pro Person ohne Getränke natürlich! Wir gesagt, das Preis-Leistungsverhältnis ist in diesem Hotel nicht mehr gegeben..

6/10 – Okay

Daniela, Wien

11. Aug. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Hotel eher fuer junge Leute

Check in fand im Sitzen in der Lobby statt und wir mussten 40 Minuten warten obwohl einige Angestellte an der Rezeption offensichtlich nicht beschaeftigt waren. Die Kreditkarte wurde sofort mit 700 Euro(7 Tage belastet) das Geld wird erst in 1 1/2 Wochen spaeter retour freigegeben. Unser Zimmer 537 9Suite) war am dach nebenan Air Condition Anlage fuers ganze Hotel (sehr laut) Toilette war kaputt Fernseher musste getauscht werden. Bevor ich das Zimmer betreten hatte war eine Trotz Nespresso Maschine am Zimmer wurde diese nie geputzt befuellt bzw. entkalt. es gab auch keine Milch/Creamer. Besorgte ich selbst dann im Supermarkt. Wir haben aufgrund des Laerms der Diskothek im Hotel 3 x Zimmer gewechselt und erst mit Intervention von Sofitel Wien kam eine Guest relation auf uns zu. Am Ende hat es dann gepasst.Ich empfehle das Hotel eher jungen Leuten denen der Laerm der Diskothek nichts ausmacht. Jedoch um dieses Geld haette ich anschliessend gesehen lieber in enem der tollen Riad's gewohnt welche ich mir angesehen habe. Diese sind auch auf 5 Stern Niveau und viel persoenlicher. Allerdings das Personal im Sofitel war sehr freundlich das muss ich schon sagen.

8/10 – Gut

Peter K.

5. März 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Angenehmer Urlaub mit der Familie

Das Hotel gefällt mit den schönen Aussenanlagen und ist gut gelegen. Die Bedienung ist höflich und gut. Durch die Grösse des Hotels sind die Wege etws lang. Das Angebot von Restaurants und Essensangebote könnte besser und günstiger sein. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut.

8/10 – Gut

Happy, München

20. Feb. 2016

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Tolles Hotel, tolle und stylische Lobby, Zimmer auch sehr schön allerdings wurde die Lobby eindeutig bevorzugt. Sehr nettes Personal

2/10 – Ungenügend

Jan, Heidelberg

15. Jan. 2016

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Dringend renovierungsbedürftiges Hotel.

The main problem was the quality of the (four!) rooms that were offered to us. At first we got room 444, but since we had booked a room with a single king-size bed, whereas here there were only two single-person beds, we refused this room. We then got room 245. As soon as we saw it we were shocked: apparently the rooms in the fourth floor had been (at least somewhat) renovated, whereas those in the second floor were not. The laundry was yellowish instead of white, so we did not trust it to be clean; probably the room had not been used for a long time. So, then we were offered room 472, which was at the fourth floor again. Yet we had a long list of complaints about this room too, so that we were indeed offered a fourth room. That, however, was mainly larger, but it lacked a balcony (present in room 472) and it was stinking. Besides, we were tired of packing and unpacking our bags once more. Therefore, we agreed with the manager that we would stay in room 472, but that one would try to improve that room as good as possible: The light in the entrance was repaired, the missing chair was added, the broke chair on the balcony was replaced, the carpet was cleaned, etc.

8/10 – Gut

Pascal, Bern

21. Mai 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel an zentraler Lage

Super hotel mitten im Zentrum!ideal für junge und jung gebliebene

10/10 – Hervorragend

Roland S.

10. Apr. 2015

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Sehr komfortables Hotel

Herausheben an diesem sehr schönen Hotel würde ich das Frühstückbuffet mit aufmerksamen Personal, sowie die sehr komfortablen Liegeplätze um den Pool herum. Sogar für mich, als nicht-sünneler, sind diese lounge-ähnlichen Liegeplätze ein must.

4/10 – Schlecht

Guest in Rak, Suisse

15. Juni 2014

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nie mehr!

Zimmer nicht sauber. / dirty room. Unfreundliches Personal. / unhelpfull staff. Preis Leistung nicht im Verhältnis. / prices are not fair in off.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

13. Mai 2014

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Zentrale Lage um ins alte oder neue Marrakesh zu k

Unser Aufenthalt war waehrend der 9 Tage hervorragend. Immer zuvorkommendes, hilfsbereites und sehr freundliches Personal. Die Verpflegung in den beiden Restaurants, der Poolbar und der Night-Lounge war vom Feinsten. Eine hervorragende Kueche.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Feb. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ausgezeichnet

Das Hotel ist super, vorallem wenn man das Preis-/Leistungsverhältnis betrachtet.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

10. Feb. 2014

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Tolles Hotel

Die Lage ist ausgezeichnet, denn man ist sowohl schnell in der Medina, wie auch in der Neustadt. Der Service sehr nett und kompetent. Das Hotel im Grossen und Ganzen top, wie immer bei Sofitel!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

16. Juni 2013

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top Hotel mit kleinen Fehlern bei den Zimmern

Achtung: Zimmer können durch Klimaanlage sehr laut sein. Dusche wechselt während des Duschens von eiskalt zu kochend-heiß Mitarbeiter alle sehr freundlich Bei Bezug das immer auf Funktion der Geräte prüfen

6/10 – Okay

MiriamS

17. Okt. 2012

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Schönes Hotel, mühsames Personal

Das Hotel ist ein schöner Bau am Rande der Hivernage, einem modernen Wohnquartier von Marrakesch. Es sind eigentlich zwei Hotels, die aneinander gebaut sind und sich den Garten teilen. Trotzdem wirkt es nicht gross oder unpersönlich. Ca 25 Minuten Gehdistanz bis zur Koutubia-Moschee und dem Zentrum (und nicht 10 wie das Hotel angibt). In unserem ZImmer hat vieles nicht funktioniert. Das wäre an sich nicht schlimm, aber das Personal ist nicht fähig/willig, auch einfachste Entscheide selber zu treffen und zum Beispiel eine Lampe auszuwechseln. Wir wurden immer sehr freundlich vertröstet, passiert ist kaum etwas. Die gleiche Erfahrung machten wir im Service: Man hat einen Wunsch, dieser wird freundlich aufgenommen und dann einfach vergessen. Es ist unglaublich viel Personal da, aber dieses arbeitet ineffizient, und gerade die Männer schäkern lieber mit weiblichen Hotelgästen als zu arbeiten. Sehr nett und effizient sind die jungen Damen an der Reception, hingegen ist der Concierge eine Zumutung: In äusserst arrogantem Gehabe versucht er noch nicht einmal, auf den Wunsch des Gastes einzugehen; dieser scheint ein einziger Störfaktor zu sein. Nicht tragbar für ein 5-Sterne-Hotel! Fazit: Man gibt sich Mühe, erreicht aber im Service höchstens 3 Sterne.

8/10 – Gut

Robert

5. Aug. 2012

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super Poolanlage

5 Sterne für den Pool, die Lage und das Preis-/Leistungsverhältnis.

10/10 – Hervorragend

N., Schweiz

28. März 2011

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Sehr schönes Hotel in super Lage

Sehr gepflegtes, schönes und sehr sauberes Hotel in bester Lage. Der Jamaal El Fna ist sehr gut zu Fuss zu erreichen. Gutes Essen bei schönem Ambiente. Die Bedienung ist sehr freundlich und zuvorkommend obwohl sie sehr ineffizient und unkoordiniert arbeiten. Aber da man ja im Urlaub etwas mehr Zeit hat, ist es nicht wirklich ein Problem. Wir würden sofort wieder hin.

10/10 – Hervorragend

Nadine, Düsseldorf

26. Sept. 2010

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

sehr zu empfehlen

Ein tolles Hotel, super gelegen (Fußweite Medina) tolle Ausstattung, schöner Poolbereich, guter Service. Einziges Problem ist das teure Frühstück (20€/Person) wenn es nicht im Reisepreis mit enthalten ist. Es gibt aber günstige Alternativen, wie z.B das Cafe Extrablatt in dem man sehr gut und preiswert frühstücken kann (2min Fußweg). Insgesamt waren wir sehr zufrieden und würden das Hotel wieder buchen.

10/10 – Hervorragend

Frederic

17. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Séjour Exceptionnel hors du temps

Séjour fantastique ! ! ! ! Et je pèse mes mots, faisant énormément d’hôtels chaque année pour cause de déplacement professionnel, le Sofitel Marrakech ravira les couples , les familles et même les personnes seules qui souhaitent faire une vraie coupure dans leur année , décompresser et se laisser porter par l’extrême gentillesse et bienveillance de tout le personnel du porte bagage en passant par les portiers , les réceptionnistes , les barmans , le service des étages (mention spéciale à Wafa 🙏) et le service des petits déjeuner tout simplement exceptionnel avec un choix pléthorique : le petit déjeuner continental, nordique , et Local ! Bravo à toute l’équipe continuez d’être au petits soins pour le client il reviendra, ET JE REVIENDRAI ! 😁 À bientôt Bravo encore

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

abderrahim

Mit der Familie gereist

10. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Hesham

Mit dem Partner gereist

10. Aug. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

excellent experience

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Jose Rodrigo, Monterrey

Mit dem Partner gereist

27. Juli 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ubicación excelente, el área de la alberca y sus jardines está excelente. Caminando en 15 minutos está cerca muchísimas cosas turísticas

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

Hotels

La Mamounia

Riad Enija

Riad Nashira & Spa

Les Jardins De La Koutoubia

Nana Golden Beach

Grupotel Alcudia Pins

Hotel Riu Tikida Palmeraie - All Inclusive

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

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Bewertungen

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Beliebte Annehmlichkeiten

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Suite, 1 King-Bett, Balkon, Poolblick (Prestige Agdal or Atlas view)

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Contemporary)

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Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Hivernage view)

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Terrasse (Contemporary )

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Deluxe-Zimmer, 2 Einzelbetten, Balkon, Ausblick (Garden Side)

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Atlas)

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Ausblick (Contemporary)

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Superior-Suite, 1 King-Bett, Ausblick (Prestige)

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Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon (Contemporary)

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Suite, 2 Doppelbetten, Balkon (Pool or Atlas view)

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Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sprachen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Bewertungen von Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Bewertungen

Sehr gut

8,6/10

8,2/10

8,6/10

8,4/10

8,4/10

Bewertungen

8/10 – Gut

Elena

Elena