Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Plage privée, cabines gratuites, chaises longues, serviettes de plage
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Av. Ernesto Coppel Campana 201, Mazatlán, SIN, 82110
  • Parc aquatique Mazagua
    ‪3 min en voiture‬
  • Plage des Sorcières
    ‪4 min en voiture‬
  • Parcours de golf Marina Mazatlán
    ‪6 min en voiture‬
  • Mazatlan, Sinaloa (MZT-Aéroport international Général Rafael Buelna)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Master Suite

  • 39 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 lits doubles

Suite Junior, vue océan

  • 90 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants de cet hébergement.
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive possède 378 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Dans cet hébergement 4,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Mazatlán offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Une télévision LED propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Armonia Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage des Sorcières. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier une navette gratuite vers les attractions locales.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à La Cordeliere, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Armonia Spa qui offre notamment des soins d'hydrothérapie, des soins de réflexologie et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Centre des congrès Mazatlán International Center et à 11 minutes de Plage de Cerritos
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Mazatlán met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Cordeliere - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
The Bistro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Emerald Grill - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Sunset Grill - Ce bistrot en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Deli I and II - Ce restaurant traiteur sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • La Cordeliere
  • The Bistro
  • Emerald Grill
  • Sunset Grill
  • Deli I and II

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Sauna
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 10 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'entrée du complexe, avant d'atteindre la zone de la réception, vous devrez communiquer votre nom et le numéro de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement avant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive Mazatlán

Avis sur l’hébergement Pueblo Bonito Emerald Bay Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 603 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 98 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 1006.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was nice a clean and the staff was very kind and polite.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Cesar Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
MUY BUENA COMIDA Y BONITA VISTA, DEBEN DE MEJORAR EL MANTENUIMIENTO A LOS CUARTOS
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alan michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Susana Jurado

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sus áreas están sumamente limpias y bonitas, me hicieron una mejora a la habitación sin costo adicional. El personal fue muy amable y atento.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Luis Angel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente hotel
Fue una buena experiencia. Es un hotel muy lindo y agradable. Tiene mucha vegetación. Habitaciones grandes, camas cómodas. Se ve que tiene sus años, sin embargo, es muy cómodo y se encuentra en excelentes condiciones. Las habitaciones tienen detalles anticuados, tal vez podrian hacer una remodelacion, aunque el estilo del hotel, no es contemporáneo, asi que tampoco es que este mal. Los carritos tardan en pasar. Es pedirlos con mucha anticipación. La comida esta bien. Pero en mi opinión falta variedad. Algunas bebidas estaban muy dulces, pero eso yo creo es percepción muy personal.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Veronica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo muy bien, pero en algunos lugares como en el bar de la alberca para adultos si notamos que hacen distincion entre los huespedes, con algunos fueron demaciado amables y les tenian sus bebidas al instante y no fue por la propina porque les dabamos cada vez que pediamos y aun asi se tardaban mucho en darnoslo y de mala gana. No me gusto que el todo incluido te lo quitan a las 12pm.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Timothy Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First, I commend management for their devotion to customer service during our stay (Martin, Olympio, the Cardeliere manager/trainer, and the manager in charge during our checkout). This hotel is very big but very outdated. We had to ride in golf carts to get from point A to point C, which could be a nuisance at times. We had several hiccups during our stay including ants in our room and in common areas, no available toothbrushes for guests, and the smell of sewer in our bathroom. Nonetheless, the employees are top-notch, and we received phenomenal customer service. Their spa services were beyond our expectations. I was not vastly impressed with the restaurants. They moved the sushi restaurant to the bar near the hotel lobby, which we found to be inconvenient to guests as they didn’t have enough seating. One night we attempted to have dinner there and the wait was 40 minutes yet there was space for tables and chairs in some areas. The Cardeliere had an Italian night however, their food was less than appetizing for our taste. Also, be aware of the women sitting at the hotel's entrance who will try to get you to attend a breakfast to sell a timeshare. If you don’t attend, they refuse to give you a $20 refund that is paid (which happened to us due to an unforeseen circumstance). Furthermore, they don’t have any bottled water in the rooms, and you must walk or ride (in a golf cart) to a restaurant for water. Lastly, Kelly’s Bar should have more tables for additional seating.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeyleen, Portland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sure
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

ALEXANDROS ANASTASSIOS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and attention, nice natural environment and upkeep.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Blanca E

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Todo ok
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

jafet

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Piscina cerrada, sucio y lento el restaurar de sushi
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Diana Lizeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Instalaciónes seguras, muy agradable a la vista , la comida deliciosa, todo muy limpio y el personal muy amable
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property, the staff is amazing.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beware, what used to be a great location has lost its touch. Brown water from The showers, unfriendly staff, not very many open food places and the food not very good at all. Definitely wouldn’t come Back again
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Claudia

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Richard R.

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dining
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Hugo

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Miryz

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Irene

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Zaida Irene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Es la segunda ocasión que visitamos este hotel, pero en esta ocasión vimos la falta de mantenimiento en las habitaciones y el poco cuidado en la limpieza. Las regaderas no están bien lavadas, las camas no cuentan con un edredón y las almohadas son escasas, sólo 2 y huelen muy mal... a algunas paredes les falta pintura y el suelo también se ve maltratado...
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Emilio

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos cortaron el todo incluido a la las 12 del día, si te dan la habitación a las 16 horas, debería ser hasta esa hora
Séjour de 1 nuit en septembre 2024