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Raffles Makkah Palace

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Raffles Makkah Palace

Façade de l’hébergement
Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit-déjeuner buffet (130 SAR par personne)
Réception

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Salle de sport
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
King Abdul Aziz Endowment, PO Box 1281, Makkah, 21955
  • Grande mosquée de la Mecque
    1 min à pied
  • Complexe Abraj Al-Bait Towers
    3 min à pied
  • Puit de Zamzam
    4 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre (Haram View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature, 1 chambre (Haram View)

  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Panoramique, 1 chambre (Kaaba View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Panoramique, 1 chambre (Kaaba View)

  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre (Partial Kaaba View)

Suite Signature, 1 chambre (Partial Kaaba View)

Suite Signature, 1 chambre (Partial Kaaba View)

  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure, 1 chambre, vue ville

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres, vue ville

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 2 chambres (Partial Kaaba View)

Suite Royale, 2 chambres (Partial Kaaba View)

Suite Royale, 2 chambres (Partial Kaaba View)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 chambre, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature, 1 chambre, vue ville

  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre (Partial Kaaba View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 chambre (Partial Kaaba View)

  • 5 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 2 chambres (Haram View)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle, 2 chambres (Haram View)

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Extérieur

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
4.2 sur 5, Très bien, (1006)
Le nouveau prix est de CHF 360
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

À propos de cet hébergement

Raffles Makkah Palace

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Al Hajlah avec 2 restaurants
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un centre de remise en forme. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a 2 cafés, du café/thé dans les espaces communs et des salles de massage et de soins. Les salles de bain privées se trouvent à l'extérieur de la chambre et le service d'entretien est disponible sur demande.
Raffles Makkah Palace possède 226 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 42 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les chambres disposent d'une salle de bain privée. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de La Mecque offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent des minibars et un coffre-fort. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 6 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

En séjournant dans Raffles Makkah Palace, vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Grande mosquée de la Mecque. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier 2 des cafés.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Grande mosquée de la Mecque et de Complexe Abraj Al-Bait Towers
Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 2 restaurants et 2 cafés. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Raffles Makkah Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également un centre de remise en forme. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Raffles Makkah Palace offre également une terrasse, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Cet hôtel 5 de La Mecque est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Al Qasr - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
Al Majlis (Laventine) - Ce restaurant gastronomique sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Narjes Tea Lounge - salon de thé sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
The Creamery - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, anglais, filipino, hindi, indonésien et malais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 : 130 SAR pour les adultes et 65 SAR pour les enfants
  • 2 restaurants et 2 cafés
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Al Qasr
  • Al Majlis (Laventine)
  • Narjes Tea Lounge
  • The Creamery

Activités

  • Galerie d'art
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Centre commercial
  • Magasins

Pour les familles

  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle be bain privée (à l'extérieur de la chambre)
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 42 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
L'enregistrement commence à 16h, sauf pendant le Ramadan où la réception ouvre à 18h.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Raffles Makkah Palace n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1000.0 SAR par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 130 SAR par adulte et environ 65 SAR par enfant.
  • Lit d'appoint : 1000.0 SAR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 10007941

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les Musulmans peuvent se rendre dans les villes saintes de La Mecque et de Médine.
  • Les couples qui veulent dormir dans la même chambre devront fournir une preuve de leur mariage.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est ni servi ni accepté dans Raffles Makkah Palace.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par Saudi Ministry of Tourism.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raffles Makkah Palace Hôtel
Raffles Makkah Palace La Mecque
Raffles Makkah Palace Hôtel La Mecque

Avis sur l’hébergement Raffles Makkah Palace

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 371 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 505." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 505." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

caesar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Idrissa Wélé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour exceptionnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Youssef

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur sur makkah
Très bonne établissement , suite premier kaaba exceptionnel Literie confortable , chambre bien aménagée , très bon service à tout les niveaux Salle de sport , spa, restaurant , room service tout était nickel , nous reviendrons inchallah
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10 Excellent

HANAE, IDRISSI

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
toutes est Bien un excellent personnel , chambre , services .....
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Tikour

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
parfait

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel luxueux
Hôtel luxueux très proche du haram. Clientèle très riche

6/10 Satisfaisant

Abdelhadi, Marrakech

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Purement religieux

10/10 Excellent

Mhamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Mhamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel in Makkah

10/10 Excellent

boulanouar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bonne situation, chambres superbes, service moyen, buffet cher, à recommader

4/10 Médiocre

Ahmed, Riyadh

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Room was available at 5:30 pm we had to wait to get in. Nothing was offered but simple sorry
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

ABDULLAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Abdulrahman

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The room was extra cold and the ac controls are so messed up. The bed is amazing but the showers are mulfunctioning and scattering water.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Amr, cairo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So nice
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Osamah

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hi, I did like every thing
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Mazen

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
l was disappointed with the experience, which felt more akin to a 4-star hotel. My room was directly beneath another undergoing construction, causing significant noise. Additionally, the cleanliness was subpar, as the bedding was quite dusty. Despite raising these issues, I received only an apology and no compensatory gesture. I hope this feedback prompts a review of your service standards.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Shazaad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Faheem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great experience overall
Séjour de 1 nuit en mars 2024