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Arrow on Swanston

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Arrow on Swanston

Penthouse Exclusif (Premium penthouse)
Penthouse Exclusif (Premium penthouse) | Vue sur la ville
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Vue depuis l’hébergement
Penthouse Exclusif (Premium penthouse) | Coin séjour

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Parking disponible
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
488 Swanston Street, Carlton, VIC, 3053
  • Queen Victoria Market
    ‪7 min à pied‬
  • Stade Marvel
    ‪3 min en voiture‬
  • Stade Melbourne Cricket Ground
    ‪4 min en voiture‬
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    ‪25 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 lit double

Studio Standard, 1 lit double

Studio Standard, 1 lit double

  • 27 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Standard, 1 lit double

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Appartement Standard, 1 lit double

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Appartement Deluxe (King)

Appartement Deluxe (King)

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit | Coin séjour

Appartement Deluxe, 1 grand lit et 1 canapé-lit

  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, plusieurs lits

Chambre Standard, plusieurs lits

Chambre Standard, plusieurs lits

  • 27 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Familial, 4 chambres

Penthouse Familial, 4 chambres

Penthouse Familial, 4 chambres

  • 4 chambres
  • 2 salles de bains
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 4 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Confort (Two Single Bedroom)

Appartement Confort (Two Single Bedroom)

Appartement Confort (Two Single Bedroom)

  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Deluxe, 2 chambres

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Appartement Deluxe, 2 chambres

  • 27 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Confort (Triple Single Beds)

Suite Studio Confort (Triple Single Beds)

Suite Studio Confort (Triple Single Beds)

  • 27 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Exclusif (Premium penthouse)

Penthouse Exclusif (Premium penthouse)

Penthouse Exclusif (Premium penthouse)

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Exclusif (Penthouse)

Penthouse Exclusif (Penthouse)

Penthouse Exclusif (Penthouse)

  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 2 chambres

Appartement Familial, 2 chambres

Appartement Familial, 2 chambres

  • 27 m²
  • 2 chambres
  • 1 salle de bain
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

One Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Studio Apartment

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Two Single Bedroom Apartment

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Two Bedroom Apartment

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Apartment

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Deluxe King Apartment

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Deluxe One Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Spacious Family Apartment

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Apartment

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Two Bedroom Apartment

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Family Penthouse Apartment

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Single beds

Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

Triple Single beds

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Bureau, espace de travail pour ordinateur portable, rideaux occultants

One Bedroom Penthouse Apartment

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Hébergements similaires

Entrée intérieure

Great Southern Hotel Melbourne

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit-déjeuner disponible
4.1 sur 5, Très bien, (1959)
Le nouveau prix est de CHF 83
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Great Southern Hotel Melbourne

À propos de cet hébergement

Arrow on Swanston

Appart'hôtel très pratique pour les familles avec centre de fitness et sauna
Une piscine extérieure, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet appart'hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un sauna et un centre de conférence disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre une télévision LCD avec chaînes numériques, ainsi qu'une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes. Vous bénéficierez d'installations pratiques et agréables comme un coin salon séparé et une cafetière ou une bouilloire, sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un pommeau de douche à « effet pluie ».
Arrow on Swanston possède 200 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux. Dans cet appart'hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes numériques. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet appart'hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Arrow on Swanston et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Melbourne Central. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Datant de 2003, cet appart'hôtel 3,5 étoiles compte 200 appartements sur 9 étages. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une kitchenette.
  • Chaque appart'hôtel offre une kitchenette, un coin salon séparé et une télévision LCD
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Cafe Crema, un café qui vous servira des spécialités Cuisine locale
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Lygon Street et Queen Victoria Market
Arrow on Swanston ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 4 des salles de réunion.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 900 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Arrow on Swanston offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet appart'hôtel 3,5 de Melbourne est non-fumeurs.

Cafe Crema - Ce café propose des spécialités Cuisine locale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, hindi, indonésien, espagnol et thaï

Services et équipements

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Sauna

Internet

  • Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (25 AUD par nuit ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Pour les familles

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Chaise haute

Restaurants sur place

  • Cafe Crema

Kitchenette

  • Réfrigérateur
  • Plaque de cuisson
  • Micro-ondes
  • Bouilloire électrique
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Bars et restaurants

  • Un restaurant et un café
  • Épicerie fine/snack bar
  • Café/thé dans les espaces communs

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Douche
  • Douche à « effet pluie »
  • Serviettes fournies
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Espaces de vie

  • Coin salon

Divertissements

  • Télévision LCD de 40 pouces avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Laverie automatique à proximité

Espaces de travail

  • 4 salles de réunion
  • Centre d'affaires
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Centre de conférence (900 mètres carrés d'espace)

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (avec certaines restrictions)
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Plans de la région
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur automatique / services bancaires

Points forts de l'emplacement

  • Près d'une station de métro
  • Près d'une gare
  • Dans le quartier des affaires
  • Dans un quartier commerçant
  • Dans le centre-ville
  • Dans le quartier des divertissements
  • Près d'un spa santé ou beauté
  • Près d'un hôpital

Activités

  • Centre de fitness
  • Parcs de loisirs à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Escalade à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)
  • Un extincteur
  • Un kit de premiers soins
  • Un système de sécurité

Aperçu général

  • 200 chambres
  • 9 étages
  • 1 bâtiment
  • Construit en 2003

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3.8 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100.00 AUD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking en libre-service : 25 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3.8 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Arrow on Swanston Carlton
Arrow on Swanston Appart'hôtel
Arrow on Swanston Appart'hôtel Carlton

Avis sur l’hébergement Arrow on Swanston

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 660 avis sur 2437.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 753 avis sur 2437.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 445 avis sur 2437.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 293 avis sur 2437.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 286 avis sur 2437.

7,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

marc

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
L'appartement était avec des trous bouchés, une climatisation qui ne fonctionnait pas. La cuisine avec le matériel était en piteuse état. Literie inconfortable. Salle de bain avec des trace et fuite au niveau de la douche. En gros à éviter
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

FRANK

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est dans l'ensemble sale. Il faut traverser le local poubelle pour arriver à la piscine. Je ne le recommanderais pas.
Séjour de 11 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Allison

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Plusieurs nuits pour une arrivée de 1 an pour melbourne le temps de trouver jne coloc
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
+ : hôtel prêt du centre de ville; arrêt de tram en face de l'hôtel; personnel sympa/serviable; équipement fitness; calme - : pas de petit dejeuner;
Séjour de 6 nuits en février 2020

8/10 Bien

LAURENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Ldr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et économique
Idéalement situé au nord d'une des principales artères de la ville, non loin du marché et du quartier chinois. Laverie à côté, c'est commode.

6/10 Satisfaisant

Paul

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a good nights stay and love the 24hr reception
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Nattasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is like a shoebox is was a ex student apartment and the bathroom was small, have no hairdryer or extra shelve in the shower. bed was to soft, Sofa too low as it hard to get up not a ideal for age 50's or 60's. no extra blanket in the wardrobes. Also toilet roll are on the wrong side. outside view from the baloney no sun only building from other side of the Apartment. They need to show the real photos of the apartment..as for the cost too dear!..The services are good but not the room!
Séjour de 10 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Raydon

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The house was a shithouse lol pay 180 for doors no pantry door handle Jesus
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Aleksandar

Voyage en groupe
Les points forts : Services et équipements
The property was dated, the photos looked much better than what we saw in person. The location is good, walking distance to the CBD and markets.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Justine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I believe this property was misrepresented on the Wotif site. The images show an apartment hotel. We stayed in sub-standard student accommodation, nothing like the images, not even in the same building as the reception. We were supposed to have a deluxe 2 bedroom apartment, got 2 very tiny apartments (both with 2 'rooms' but were clearly designed to be 1room plus study) and they were on 2 different floors. One floor smelled so bad that 2 of us couldn't even walk in without dry heaving. I found and squashed a bedbug and even though they fumigated the room. We got a partial refund but I would like a full refund and would like Wotif to contact me ASAP as I'm EXTREMELY unhappy about this experience.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Taylar

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirty, Mouldy, Overpriced for conditions of room
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Ariarne

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alastair, Dunfermline

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
The Arrow is what is promoted as, Budget, situated just outside the free tram zone, but very walkable to all parts of Melbourne. This is the second we have stayed here, so pretty good value for money. Near the University and Chinese quarter so many place to eat.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

vicky

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
After flying in to Melbourne, we turned up to hotel only to be told a pipe burst and we no longer had a room. No prior call. No prior email. No prior text. Just we had to find alternate accommodation. No assistance. Although the burst pipe is not their fault, no assistance in finding other accommodation at all.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

courtney

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms looked nothing like the photos on the internet. Very misleading. Outdated. Passageways very dark and spooky. Very muggy in the building. Beds are VERY hard and uncomfortable. The kids were so excited to go in the pool but it was dirty and not cleaned so we gave it a miss. Probably be a good spot to sleepover on a budget if your on your own not with a family.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Elizabeth

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Legitimately the worst place I have ever stayed. I booked a 4 bedroom apartment 8 months in advance. When we went to check in we were told it was no longer available due to a bug infestation and they only had one 4 bedroom apartment. Their communication was terrible and no one could make a decision or help. They stated they had no mangers on the weekend and I was told someone would contact me but they didn’t. As it was last second when we were told we had no other option but to split the family up and take seperate rooms. Most couples were given single beds and half of the family was in a while seperate building. The rooms were dirty, outdated and felt creepy and unsafe end there were unsafe people in the lobby and elevators. No extra linen, stains on sheets and barely functioning rooms. Definitely overpriced by a mile. We then spoke to some women on the elevator who stated they had checked in for a 4 bedroom apartment but had been told the same thing as us and split up. Seems like a scam. One of the rooms wasn’t even ready until after 7:30pm. We were offered no compensation or anything for their mess up and the stress they caused and the staff seemed rude and incompetent, plus most of the time they don’t bother answering the phone. I will never stay here again and would suggest to avoid this place like the bug plague they told us they had
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Changed our rooms with no notice no compensation. Condom in one room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Emily

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious rooms with welcoming and friendly staff for the guests and the staff are also available in the dining area
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice rooms with spacious washrooms and nice views of the city
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect stay with great location with ideal conditions and good quality food
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Samson

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing redeeming about this hotel. Slow check in, terrible smell in the corridors, small bathroom, television on top of fridge, etc. The worst part is the hotel uses fake photos to mislead their customers.

4/10 Médiocre

Ruth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Communication was rather poor. We were confused about how to access our room. Had no help. We wont be going back
Séjour de 2 nuits en novembre 2024