Mercure Melbourne Caroline Springs

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Melbourne Caroline Springs

Terrasse/Patio
Extérieur
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Bar (sur place)
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
10-20 Lake Street, Caroline Springs, VIC, 3023
  • Watergardens Town Centre
    7 min en voiture
  • Sunshine Hospital
    11 min en voiture
  • Hyppodrome de Flemington
    19 min en voiture
  • Melbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)
    24 min en voiture

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, balcon

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Studio, 1 très grand lit, balcon

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Mercure Melbourne Caroline Springs

Hôtel de Melbourne (Caroline Springs) se trouvant en bord de lac avec un parking gratuit
Cet hôtel possède une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Melbourne Caroline Springs possède 98 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Melbourne propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Melbourne Caroline Springs. Lors de votre séjour, vous serez proche de Clarke Road Streamside Reserve. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une piscine couverte.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Salle de fitness et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Ravenhall Nature Conservation Reserve et à 6 minutes de International Gardens Reserve Dog Park
Mercure Melbourne Caroline Springs ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un bain à remous et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Melbourne Caroline Springs offre également une terrasse, des journaux gratuits dans le hall et un service d'étage (horaires limités). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Melbourne met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Westwaters Bistro - Ce bistrot sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (20 AUD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : entre 5 et 25 AUD pour les adultes et entre 10 et 10 AUD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Westwaters Bistro

Activités

  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Aire de jeux
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Aire de jeux
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages

Services professionnels

  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Mobilier d'extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 AUD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 AUD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Seule la carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
Vous êtes prié de contacter l'hôtel à l'avance en cas d'arrivée prévue en dehors des heures d'ouverture.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 44.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 250.00 AUD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 5 AUD et 25 AUD environ par adulte et entre 10 AUD et 10 AUD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 20 AUD par nuit (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 20 AUD par nuit (le tarif peut varier)
  • Arrivée anticipée : 50 AUD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 AUD (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 44.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les cartes de crédit prépayées ne sont pas acceptées pour le règlement des réservations
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Melbourne Caroline Springs Hôtel
Mercure Melbourne Caroline Springs Caroline Springs
Mercure Melbourne Caroline Springs Hôtel Caroline Springs

Avis sur l’hébergement Mercure Melbourne Caroline Springs

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 417 avis sur 706." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 207 avis sur 706." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 43 avis sur 706." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 706." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 706." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Monique, Laval

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel loin du CBD de Melbourne. Cependant bien desservi par le transport publique
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Raaj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went accordingly & i m satisfied.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient venue well maintained and plenty of shopping and dining venues available in walking distance.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Belinda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything under one roof shopping mall across the road and kid friendly
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

amjad

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amezing app nice
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Rajan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
1. The lady in the morning when I checked out was not very helpful. 2. The lady had a bad attitude. 3. Was not helpful when asked for anything. 4. No Toothbrush or shaving in the room. 5. When asked the receptionist in the morning she said she don't have in stock. Such a big hotel and no good service Also, when I booked the room there was a sofa available in the room as per the photos. But when I reached at the room there was no sofa. When I called the staff they said its the same in all the rooms. But my friend stayed at the hotel before as well who recommended me this place confirmed there was a sofa in the rooms. Its should have things that you see when you make the booking or made clear that it can be different. Wont be booking this place again.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

J R

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Bradley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check In and friendly staff
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beds comfortable, rooms were clean. The pool not heated!! In Melbourne! In winter!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to family
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Jie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Max

Great location
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Suzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice spacious rooms
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Bronwyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel , WIFI however not great.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

H

I am astounded that this property does not have an accessible room. I struggled in the shower as there aren't even grab rails avialable.
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great experience
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Richard

Excellent
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Terri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice area, though distant from Melbourne CBD and airport, despite coming up with search for airport hotels. Felt safe running/walking in area, many nearby dining options.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great little getaway
Great customer service clean, friendly, helpful, comfortable, spacious
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, clean, very quite and close to alot of amenities.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Carmel

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed here before and it's been a nice clean hotel with plenty of entertainment available. It is also quite convenient as it is only 20 minutes from the airport.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Robyn

Séjour de 1 nuit en décembre 2023