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Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Extérieur
Site d’intérêt
Site d’intérêt
Salle de réunion
Site d’intérêt

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
300 N 2nd Street, Memphis, TN, 38105
  • Renasant Convention Center
    ‪5 min à pied‬
  • St. Jude Children's Research Hospital
    ‪5 min à pied‬
  • Cannon Center for Performing Arts (salle de spectacle)
    ‪7 min à pied‬
  • Memphis, Tennessee (MEM-Aéroport international de Memphis)
    ‪17 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mid Floor)

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

  • 39 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard

  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (Mid Floor)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles (High Floor)

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 44 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible Tub)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 39.7 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit (High Floor)

  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine

Hotel Indigo Memphis Downtown by IHG

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.1 sur 5, Très bien, (1509)
Le nouveau prix est de CHF 147
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
Hotel Indigo Memphis Downtown by IHG

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Hôtel avec une navette gratuite vers les attractions locales, non loin de Beale Street
Un restaurant, un centre de fitness et un snack bar/épicerie fine se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Également sur place, vous trouverez un micro-onde dans l'espace commun, une piscine extérieure en saison et un centre d'affaires. Le service d'entretien est disponible sur demande
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG possède 230 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de fitness et une piscine extérieure en saison.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Église catholique Sainte-Marie. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers les attractions locales et un restaurant sont disponibles. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier, parking pour camping-cars, bus et camions et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes à pied de Memphis Pyramid et à 2 minutes de route de Beale Street
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un centre de fitness et une piscine extérieure en saison. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 216 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG offre également une bibliothèque, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Une navette vers les attractions locales vous est proposée gratuitement (3 miles). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 3,5 de Memphis est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.
Notes & Provisions - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (22 USD par jour ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking payant pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs dans un rayon de 3 miles

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00 : entre 7 et 20 USD pour les adultes et entre 7 et 20 USD pour les enfants
  • Un restaurant
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Notes & Provisions

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (216 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 octobre au 1 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 60.00 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 50 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 7 USD et 20 USD environ par adulte et entre 7 USD et 20 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 22 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 60.00 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 10.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez les informations relatives au smart lock.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Crowne Plaza Memphis By Ihg
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Hôtel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Memphis
"Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel, an IHG Hotel"
Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG Hôtel Memphis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Memphis Downtown Hotel by IHG

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 76 avis sur 179.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 34 avis sur 179.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 179.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 179.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 179.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Xavier

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Maxine

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The property was nice. The check in was horrible I booked through Expedia for $265.56 the hotel over charged me $309.56 I’ve been trying to reach Crown Plaza accounting department I’ve left messages and no response.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Terry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet, Safe and the beds were very comfortable
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Andy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good walking distance to entertainment, hotel staff and facilities ie shuttle service,
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Gerald

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Must of the lights and outlets were nonfunctional. Shower had 3 shampoos, no conditioner, no body wash, no other soap. I was double charged. I booked through Expedia and they also charged me for the room.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a shuttle service to Beale Street and parking onsite for a fee. The staff is friendly, helpful, polite and professional. The manager Stephanie and maintenance technician, Desmond were very helpful. This was our first experience at the Crown, and we would stay there again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is excellent and very accommodating, the shuttle bus driver Marty is very helpful and professional. We always stay here when we visit Memphis, it’s the best!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Georgia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Darryl

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Near Beale st. Clean property.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repeat customer
Always a great stay. Comfy beds, great staff.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Good workers
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

aleatha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very courteous staff
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff and very friendly as well as helpful. The hotel itself is a getting a little dated but still okay.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Valerie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst stay ever.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Henri

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
As a professional airline pilot, I stay in at least three hotels per week all over the country, some of which are Crown Plazas but this was by far the worst! I was attending a pilot’s convention in Memphis with my girlfriend. The conference hotel was full but the Crown Plaza was the overflow hotel, so I booked a room there. Upon arrival in the room, we noticed a bed bug crawling on the pillow, along with hair that had been left there. We immediately went to the front desk, reported the incident, and requested a different room. Unfortunately, the second room on a different floor, wasn’t much better. The carpet was filthy, what appeared to be blood splatters appeared on te bathroom wall and the toilet did not flush! We returned to the front desk and were told this time that there were no more rooms available, so if we agreed, our reservation would be cancelled and a refund issued, as the room was pre-paid. Almost a week has past with no refund and the manager says they are investigating the incident.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

jonathan, Honolulu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the location was great and staff amazing. The rooms are absolute garbage. My toilette kept make noises and spouting water at random times, the ceiling in the bathroom looks like it was going to cave in due to water damage, and the ventilation inside the bathroom could look across to the adjacent room, as the drywall separating the rooms (inside the ventilation) was torn.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denise

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very hospitable…….
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Donte

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
In need of some upgrades
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Reginald

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The iron had something burnt onto it. The toilet ran all night. When it was brought to the hotel's attention, instead of offering us a new room, we were asked " so what do you want to do, move to another room or have the toilet fixed?" (sarcastically). The room phone didn’t work. We stayed 3 nights and our room was cleaned once. We had to ask for towels more than once on the same day. The second time we asked for towels, we had to listen to a debate between employees as to who was responsible for getting said towels. Was promised points but never received them. Also, the room had a funny smell as if old or mildewy. Based on our experience here, we will not be staying at this property again.
Séjour de 3 nuits en août 2024