Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Casa del Balam Merida offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.
Cet hôtel 3,5 de Mérida est non-fumeurs.