Hotel Palacio Maya

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Palacio Maya

Extérieur
1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Extérieur
Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
Suite, 2 grands lits

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
  • Centre de congrès international du Yucatán
    ‪8 min à pied‬
  • Mérida, consulat des États-Unis
    ‪13 min à pied‬
  • Cathédrale de Mérida
    ‪3 min en voiture‬
  • Merida, Yucatan (MID-Aéroport international Manuel Crescencio Rejon)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre Double Standard, plusieurs lits

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Suite Présidentielle

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Familiale

  • 83 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Suite, baignoire

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard

  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite, 2 grands lits

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, 1 grand lit, vue piscine

  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite Master

  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Suite Presidential

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

Hotel Palacio Maya

Hôtel de style Art déco, avec centre de fitness et terrasse sur le toit
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, une piscine extérieure et un restaurant. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Hotel Palacio Maya possède 63 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Mérida offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Palacio Maya. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo de Montejo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine locale et internationale à BALAM, un restaurant buffet qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de  Paseo de Montejo et Centre de congrès international du Yucatán
Hotel Palacio Maya ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Palacio Maya offre également une terrasse sur le toit, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel de style Art déco de Mérida est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
BALAM - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 169 et 199 MXN par adulte et entre 99 et 99 MXN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BALAM

Activités

  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LED de 32 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 180.0 MXN par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 169 MXN et 199 MXN environ par adulte et entre 99 MXN et 99 MXN environ par enfant.
  • Lit d'appoint : 180.0 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Palacio Maya Hôtel
Hotel Palacio Maya Mérida
Hotel Palacio Maya Hôtel Mérida

Avis sur l’hébergement Hotel Palacio Maya

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 560 avis sur 937.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 937.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 937.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 937.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 937.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ismail

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marie

Voyage en famille, Voyage en couple
Tout est très bien dans cet hôtel : propreté, personnel, chambre, piscine, lit, espace. Ce serait bien qu’il y ait un resto l’après-midi, le soir ou un bar, des ustensiles dans les chambres et des glaçons sur demande.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dable jean claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Farid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, bien
Propreté nickel, service impeccable et proche de Paseo Montejo incontournable pour flâner en famille, faire son jogging comme moi, boire et manger les établissements sont magnifiques. Un hôtel sur une play liste...
Séjour de 4 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jean-Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, propre, bien placé, personnel aimable, accueillant et serviable. Mais hôtel bruyant sans isolation phonique. On entend les télévisions des chambres voisines, les gens parler et claquer les portes, des enfants crier et courir dans les parties communes…
Séjour de 9 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

valérie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel tres bien situe joli jardin et piscine
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Yves, Lasalle Canada

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enrégistrement très rapide avec sourire. Propreté de l'Hôtel et accès a centro facile. Personnel attentionné avec sourire. Si je retourne a Mérida je réserverai surement au Palacio Maya.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

BRIGITTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bel hotel, confortable. Lit confortable, piscine et jardin agreable. Air climatise pas assez puissant pour refroidir la chambre malheureusement. Un peu loin du centre-ville, mais distance qui peut se faire tout de meme a pied.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était très confortable et très calme. Habituellement, ce genre de chambre offre une cafetière dans la chambre, mais nous n’avions qu’une bouilloire.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

juan enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale la pena
Excelente opción en Mérida ,bien situado y cómodo
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Leticia

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

maria de lour

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Insatisfactorio el trato en recepción al tratar de
No nos gustó que el hotel da preferencia en el restaurante y el estacionamiento a redomas que solo van a desayunar y ni siquiera tuviera 1 mesa disponible para huéspedes. Tuvimos que salir a buscar donde desayunar ya que el restaurante estaba lleno y tenían varios eventos lo que hizo que no fuera más agradable. El estacionamiento estaba lleno y no pudimos estacionar nuestro carro cuando el hotel se anuncia con estacionamiento. No quedamos contentos porcedto
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Jose A

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésimo servicio , sin agua caliente, sin desayuno porque le dan preferencia a gentes que no son huéspedes 😞
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Glynise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a neighborhood, a few blocks from a major street with shops and restaurants. It would help to have a translation app. Staff was very friendly and patient.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Jose

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super helpful and kind staff!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super crowded at reception area, with external customers impossible to stay there
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Marco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good price. Due to December Holidays festivities, the hotel is overcrowded with external customers for breakfast celebrations, Hotel staff do not care, not space for and is rude with guesses staying at hotel. Do not stay at this hotel during end of year holidays, as early as 12 Dec.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

juan enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Tercera vez que llegamos al hotel , es mi favorito
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

MONICA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal de la noche es muy amable pero el de día no tanto.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Dagoberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo en términos generales bien, sin embargo durante los primeros días de estancia se percibía un olor a drenaje que fue solucionado. El resto bien realmente es un hotel agradable cerca de las zonas de interés y accesibles al centro de convenciones dónde se llevó a cabo el evento al que acudi
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

aurelia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
En el restaurante ofrecen desayuno buffete, solo quería tomar un café. Me lo cobraron a 35 pesos lo cuál está bien, el café tibio, después vino el mesero a aclarar que si quería más café debía pagar otro porque no había refill, lo cuál me pareció de muy mal tacto hacia un huésped dado que al restaurante no le significa ningún costo adicional servir un refill de café al huésped durante un desayuno buffet. Deben cuidar más estos detalles porque habla muy mal del servicio y cuidado al huésped. El costo de dejar molesto al cliente por algo que no le significa costo adicional al hotel es perder al cliente y recibir reviews como está que mucha gente leerá.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024