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Eden Roc Miami Beach

4.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Eden Roc Miami Beach

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme
Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett
Cocktailbar, Blick auf den Strand, täglich geöffnet
2 Restaurants, Frühstück
Am Strand, weißer Sandstrand

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Bar
  • Zimmerreinigung
  • Frühstück verfügbar

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Map
4525 Collins Ave, Miami Beach, FL, 33140
  • Fontainebleau
    ‪4 Gehminuten‬
  • Miami Beach Boardwalk
    ‪3 Autominuten‬
  • Miami Beach Convention Center
    ‪4 Autominuten‬
  • Miami, FL (MIA-Miami Intl.)
    ‪26 Autominuten‬
VIP Access
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  • Ausgezeichneter Service erwartet dich
  • Zusätzliche Einsparungen und Vorteile für BONUS+ Mitglieder
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Zimmeroptionen

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Bay View Suite Two Queens

Bay View Suite Two Queens

  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm, Blick auf die Anlage anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm, Blick auf die Anlage

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierearm, Meerblick (Balcony) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierearm, Meerblick (Balcony)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierearm, Meerseite (Balcony) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett, barrierearm, Meerseite (Balcony)

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Loft, 1 King-Bett, Terrasse (Bi-Level) anzeigen

Loft, 1 King-Bett, Terrasse (Bi-Level)

Loft, 1 King-Bett, Terrasse (Bi-Level)

  • Blick auf die Anlage
  • 65 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

Zimmer, 1 King-Bett, Buchtblick

  • Blick auf die Bucht
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

Zimmer, 2 Queen-Betten, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Anlage anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Zimmer, 1 King-Bett, Blick auf die Anlage

  • Blick auf die Anlage
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick anzeigen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

Zimmer, 2 Queen-Betten, Buchtblick

  • Blick auf die Bucht
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick anzeigen

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

Junior-Suite, 2 Queen-Betten, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 2 Queen-Betten, Blick auf die Anlage

Zimmer, 2 Queen-Betten, Blick auf die Anlage

  • Blick auf die Anlage
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick

  • Blick auf den Ozean
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Meerseite (King Bed) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa, Balkon, Meerseite (King Bed)

  • Blick auf den Ozean
  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Ocean View Suite King

Ocean View Suite King

  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Bay View Suite King

Bay View Suite King

  • Blick auf die Bucht
  • 50 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Fontainebleau Miami Beach

  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
4.0 von 5, Sehr gut, (6036)
Der Preis beträgt CHF 413
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
21. Apr.–22. Apr.
Fontainebleau Miami Beach

Mehr zu dieser Unterkunft

Eden Roc Miami Beach

Luxus am Strand: Resort mit 3 Außenpools
Dieses Resort verfügt über 2 Restaurants, die für dein kulinarisches Wohlergehen sorgen. Darüber hinaus bietet dir Eden Roc Miami Beach vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Genieße die warmen Sonnenstrahlen am Strand oder verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich.
Eden Roc Miami Beach besitzt 415 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Neben Flachbildfernseher mit Kabelempfang bieten die Zimmer die folgenden Angebote und/oder technischen Geräte: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Zimmersafes und Telefone; kostenlose Ortsgespräche sind inbegriffen (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 3 Außenpools sowie Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Das Wellnesscenter verfügt über 18 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Unsere Kunden berichten, dass sie Eden Roc Miami Beach vor allem mit der tollen Lage in Strandnähe angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Strand in Miami Beach innerhalb weniger Gehminuten erreichen. 3 Außenpools, 2 Restaurants und ein Full-Service-Wellnessbereich sind verfügbar.
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen 2 Restaurants, Coffeeshop/Café, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort 3 Außenpools
  • Verwöhn dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Sauna und Fahrradverleih
  • Gäste können der Bar und dem Frühstück nur Gutes abgewinnen
  • Gerade mal eine 3-minütige Fahrt von Miami Beach Boardwalk und nur wenige Minuten von Einkaufsviertel an der Collins Avenue entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen
Eden Roc Miami Beach bietet seinen Gästen einen Wellnessbereich, 3 Außenpools, Sauna und Fitnessmöglichkeiten. Es gibt 2 Restaurants auf dem Gelände und außerdem einen Coffeeshop. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen.

Vor Ort findest du ein Businesscenter. Eden Roc Miami Beach im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, einen Souvenirladen/Kiosk und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr und am Wochenende von 07:30 Uhr bis 13:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Nobu Miami – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Ocean Social – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Nobu Lobby Bar – Lobby-Lounge mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Cafe Inez – ein Coffeeshop mit Frühstück, Brunch und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
Aquatica Poolside Bar – Cocktailbar am Strand mit Mittagessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Estnisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (68.92 USD pro Tag; inkl. Pauschalgebühr)

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 11:30 Uhr unter der Woche und von 07:30 Uhr bis 13:00 Uhr an Wochenenden verfügbar: 70 USD für Erwachsene und 70 USD für Kinder
  • 2 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Aquatica Poolside Bar
  • Cafe Inez
  • Nobu Lobby Bar
  • Nobu Miami
  • Ocean Social

Aktivitäten

  • 3 Außenpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kostenloses Kinderbett
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Pool-Cabañas (gegen Aufpreis)
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 18 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 1 (Gewichtsbegrenzung: 11 kg pro Haustier)
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 200 USD pro Tag
  • Hotelgebühr: 51.30 USD pro Unterkunft, pro Nacht
Die Hotelgebühr enthält:
  • Weitere Leistungen
  • Liegestühle
  • Concierge-Service
  • Benutzung des Fitnesscenters oder -studios
  • Fitness-/Yogakurse
  • Kaffee im Zimmer
  • Internetzugang
  • Telefongespräche
  • Benutzung des Pools

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 70 USD für Erwachsene und ca. 70 USD für Kinder
  • Parken mit Parkservice: 68.92 USD pro Tag (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 150.00 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit dem Resort in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Eden Roc Miami Beach Resort
Eden Roc Miami Beach Miami Beach
Eden Roc Miami Beach Resort Miami Beach

Bewertungen von Eden Roc Miami Beach

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1344 von insgesamt 2426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
459 von insgesamt 2426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
319 von insgesamt 2426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
154 von insgesamt 2426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
150 von insgesamt 2426 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Rino

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Enikö

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Britta

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Parken ist sehr teuer. Versteckte Extra kosten
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ömercan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
hervorragend
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Frederick

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
big rooms and balcony
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

6/10 – Okay

Moncef

Zimmer view direkt auf Dach .defekte licht in Badezimmer und …… Für mich Fertig mit Eden Roc. Parken sehr teuer 55 USD pro Nacht ???
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren sehr zufrieden.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Peer

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Martin

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Alexander

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Beid er Buchung hatten wir Frühstück für alle vier Angegebenen Personen gebucht. Im Hotel erfuhren wir, dass ein Frühstück nur für zwei Personen inbegriffen ist. Dies geht so nicht aus der Buchung hervor und wurde auf der Expedia Seite so nicht geschrieben. Man könnte schon fast von (arglistiger) Täuschung sprechen.
Aufenthalt von 18 Nächten im März 2024

4/10 – Schlecht

Tony

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zimmer war auch nach der Reinigung noch schmutzig. Meine Wäsche wurde vergessen zu reinigen. Im Gym waren 4 Geräte defekt. Die Aussicht war top und das Essen auch. Im allgemeinen hat das Hotel sicherlich schon bessere Tage gehabt.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Laura

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Kein Strom und kein Wasser im Zimmer
Super view aber der Strom hat innerhalb von 3 Tagen 2 mal nicht funktioniert, einmal Nicht Für 3 Stunden und beim 2. Mal waren es über 12 Stunden kein Strom und kein Wasser im 14. Stock. Die Fahrstühle haben nicht funktioniert und das Problem konnte nicht behoben werden.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Felix

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022

8/10 – Gut

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

John

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Damisi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great view!
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Lisa

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Aryan

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

Daniel

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

4/10 – Schlecht

Tanya

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The Property was beautiful but the service was terrible. We payed for early checkin but were told upon arrival that it was paid for but it wasn’t guaranteed. There was no food upon arrival at the restaurants - I have dairy allergy so ate a flatbread with tomato sauce. We asked for extra linen for our pull out couch and it took over 5hrs to receive them - my husband had to finally call again. We asked for towels and were told they were running low, our kids couldn’t get out of the pool and get dry. Took me almost 30 minutes running around to get two pool towels. We asked for pool loungers and were told to wait a few minutes - chair loungers arrived 4 hours later, 20 minutes before we had to check out. Couldn’t get any service by the pool all day for drinks or food. Only bonus was a lady by the name of Milka about 20 minutes before we had to leave was able to get us a margarita. Wish we had met her on Day 1. Disappointing service. Wouldn’t return. Especially for a $1200 a night room.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

6/10 – Okay

Raymond

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Room was large, however it had no bureau and no mini fridge. Tv sat 1 foot off the ground on a decorative beam, which made viewing challenging. Ice bucket in the room but no ice on the floor. For a hotel in that area and cost, these issues should not exist. Staff was not outwardly friendly. Polite when spoken too, though not outgoing and inviting. Food was expensive as expected but the add gratuity to your bill. I only had food in the pool area and it was average in quality. I have stayed at hundreds of hotels and this was disappointing.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Gajandra

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

6/10 – Okay

Michael

Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Unfortunately, the staff attentiveness was disappointing. Multiple calls for different requests were not fully addressed, and simple items like a towel took over 40 minutes to be delivered to the room. The room itself was not properly cleaned; there was hair and soap residue in the bathtub. Additionally, the snack bar was not restocked when we first checked in. Overall, the experience did not meet expectations.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Pablo, Coral Gables

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024