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"When you book a 5 star hotel you expect everything to be almost perfect. This was far the case. It seemed more a 4 star hotel. They changed my reserva ... " Plus
3 août 2024 par Selim
Dear Andrea, We appreciate your feedback and take it very seriously. Your comments will help us identify areas of opportunity for improvement. We hope that on your next visit, we will have the opportunity to exceed your expectations and change your opinion of our property.
Fontainebleau Miami Beach vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un bain à remous. Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 8 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fontainebleau Miami Beach offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un sauna. Cet hôtel 4,5 étoiles de Miami Beach met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
Fontainebleau Miami Beach possède 1504 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 20 pouces propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Miami Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et des coffres-forts sont fournis. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé une fois par séjour et une literie hypoallergénique est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 12 h 00.
Fontainebleau Miami Beach possède 9 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée. Le nom figurant sur la carte de crédit ayant servi à payer les frais accessoires doit être le même que celui indiqué sur la réservation.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club et les cartes de débit. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
