Afficher tous les hébergements

Grand Beach Hotel Surfside

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Beach Hotel Surfside

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Bar
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
9449 Collins Avenue, Surfside, FL, 33154
  • Plage de Surfside
    ‪3 min à pied‬
  • Bal Harbour Shops (magasins)
    ‪5 min à pied‬
  • Plage de Bal Harbour Beach
    ‪5 min à pied‬
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits (2 Bedroom Sunset View King Queen)

  • 92.6 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place (Partial Ocean View Two Bedroom King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 lits une place (Partial Ocean View Two Bedroom King)

  • 92.6 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Oceanfront King / Queen)

  • 92.6 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Ocean View King)

  • 38 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue océan (Ocean Front King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue océan (Ocean Front King)

  • 40 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Pool View Queen ADA)

  • 39.7 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue piscine (Pool View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue piscine (Pool View King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean View Queen)

  • 39.7 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Ocean Front Queen)

  • 39.7 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 2 lits doubles (Standard Double Suite)

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Ocean Front King King)

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit, vue ville (Sunset View King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit, vue ville (Sunset View King)

  • 39 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Standard, 1 très grand lit (Standard King)

  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, plusieurs lits, vue océan (2 Bedroom Suite Oceanfront King 2 Dbl)

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (ADA Accessible Sunset View Queen)

  • 39.7 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 chambres, vue ville (Two Bedroom Sunset View King King)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 2 chambres, vue ville (Two Bedroom Sunset View King King)

  • 92 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 3 lits une place (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre, 3 lits une place (Partial Oceanview 2 Bedroom Queen Dbl)

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 3 lits 1 place

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Grand Beach Hotel Surfside West

Piscine
Bain à remous
Spa
Climatisation
4.1 sur 5, Très bien, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 632
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 févr. - 16 févr.
Grand Beach Hotel Surfside West

À propos de cet hébergement

Grand Beach Hotel Surfside

Hôtel de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage, faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures de Grand Beach Hotel Surfside, ou bien profitez des services spa offerts au centre de bien-être.
Grand Beach Hotel Surfside possède 268 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Linge de lit avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 4 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 4 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages suédois, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Beach Hotel Surfside et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Surfside. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à La Plague
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 4 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Plage de Surfside et à 5 minutes à pied de Bal Harbour Shops (magasins)
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Grand Beach Hotel Surfside répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Surfside met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
La Plague - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Sky Bar - Ce bar sur le toit propose des spécialités Cuisine internationale et sert des plats légers uniquement.L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Lobby Poolside Bar - Ce lounge dans le hall en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Market Place - Ce salon de thé propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (49 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : 39 USD pour les adultes et 22 USD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • La Plague
  • Sky Bar
  • Lobby Poolside Bar
  • Market Place

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (836 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 4 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Douchette à main
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Cuisinier
  • Chambres communicantes disponibles
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 64.38 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès à la plage
  • Transats de plage
  • Serviettes de plage
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 39 USD par adulte et environ 22 USD par enfant.
  • Parking avec voiturier : 49 USD par jour (entrées/sorties libres)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet hôtel placera une autorisation de paiement correspondant au montant d'une nuit de votre séjour en plus des taxes en cas de réservation de type paiement à l'hôtel et non paiement à la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Beach Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hôtel
Grand Beach Hotel Surfside Surfside
Grand Beach Hotel Surfside Hôtel Surfside

Avis sur l’hébergement Grand Beach Hotel Surfside

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 483 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 115 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 105 avis sur 1007." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 112 avis sur 1007." "

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Elias

Les points forts : Confort de la chambre
Moyen
Belle situationngeographique mais le moteur de l' installation air conditionnèe est DAN LA CHAMBRE. Bruit constant toute la nuit. Et leau froide peut s'arrêter rapidement est prendre la douche avec de leau bouillante( on a eu le meme probleme 2 nuits dans deux chambres)
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Loic

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal en famille. Ok

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Pas de table pour déjeuner sur la plage, ménage moyen et restaurant de l’hôtel assez moyen
Séjour de 8 nuits en avril 2022

2/10 Horrible

Myriam

Séjour de 7 nuits en février 2022

2/10 Horrible

Guy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage à proximité immédiate
Séjour de 3 nuits en juin 2021

4/10 Médiocre

GUY

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service en chambre quasi inexistant, propreté dans la piscine a revoir, inadmissible que des femmes se baignent tout habillée, robe, bas chaussettes. Donc, impossible de se baigner
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'a aimé la beauté des lieux, la clarté, les piscines et le personnel d'une gentillesse exceptionnelle. Je n'ai pas aimé les douches qu'on ne peut pas régler à la main sans se mouiller la tête et la raideur du restaurant pour le petit déjeuner. Je félicite les personnes de l'accueil et les concierges d'une grande disponibilité malgré le nombre extrême des clients qui demandent des services ou renseignements en même temps, en même temps qu'une compétence certaine.
Séjour de 5 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service de nettoyage des chambres laisse à désiré Des fois on oubliait même de nettoyer notre chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lieu est agréable , l'hôtel lumineux et bien tenu, pas mal d'allers et venues dans l'établissement mais attention assez au nord de south Miami ce qui finalement prend pas mal de temps pour se retrouver le soir dans un quartier animé On aime moins qu'à la tombée de la nuit lorsqu'on se relaxe dans le jacuzzi extérieur un membre du personnel vienne nous déloger sans trop d'amabilité
Séjour de 7 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Ari

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Jailson

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nikola

Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Mariangelli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
this is my second time staying at this property. I came back because i liked the location, the rooms-they are spacious and convenient, it was cute and the beach is great. The only negative i noted the first time is that the pools were too small for the number of guests and by the mid day i did not feel it was clean enough to swim in. However, i am not sure if i would stay there again. While all the positives are still there, the hotel needs some Maintenace. The towels were old, used up, grey. The lamp shades were not even, the sink in one bathroom was clogged. I would not stay there unless the hotels gets freshening up
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t like the service we were provided, we asked for towels and never got them. The woman at the market had an attitude with the guests, they ran out of water bottles to sell at the market. Ran out of water at a beach resort? There were holes by the hot tubs on the first floor, one of the people in our party had her foot stuck on one, the lights weren’t turned on at the upstairs pool until late at night, so we couldn’t use the amenities until later at night cause you couldn’t see anything. There were questionable guests at the adult pool upstairs. The prices of the food at the market are insane $6 for chips and $11 for a fruit cup? The food at the restaurant was pricey, but it was good so we didn’t mind paying a little extra.Overall the value of the service we were provided didn’t match the value of what we paid for our stay. There were a couple of employees like Anthony from the Market and the guy at the front desk who were friendly and helpful, but they were the exception. The property is beautiful and has great potential, but is poorly maintained and the staff isn’t great at all. Overall we were dissatisfied and disappointed, we expected more from our stay there.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

mark

Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Rosa

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

yonatan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

JEROME

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sigelfrido

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jorge

Séjour de 1 nuit en mai 2024