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Note de ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT basée sur 1 avis vérifiés
Résumé de l’avis
3,0
sur 5
3.0 sur 5.0
Propreté de la chambre4.0 sur 5.0
Services et personnel3.0 sur 5.0
Confort de la chambre0.0 sur 5.0
État de l’hôtel3.0 sur 5.0
Avis voyageurs sur l’hébergement ANDAZ MIAMI BEACH, BY HYATT
Famille (1)
3 sur 5
Il s'agit de notre 3eme séjour dans cet établissement et nous constatons malheureusement une baisse des prestations alors que les prix ne font qu'augmenter.
Alors qu'il y avait 2 restaurants, puis un seul il n'y a désormais plus de restaurant pour diner, quel gâchis. Le petit déjeuner ne vaut plus son prix (comptez env 48 dollars pour le buffet une fois les taxes et le service ajouté) : viennoiseries sans intérêts, aucun choix de pains (uniquement toasts), pas de yaourts, choix assez limités même si suffisants. Les bars de l’hôtel ferment relativement tôt (et plus de mini bar en chambre).
Nous avions une vue partielle sur la plage mais difficile à apprécier vu la saleté des vitres.
Autre déception, la piscine. Si vous pensiez y nager il faudra vous lever tôt. La piscine n'est plus qu'une pataugeoire pleine de sable dans laquelle des groupes stagnent, cocktails à la main. De même il est censé y avoir une piscine famille et une piscine adult only, cela n'est plus respecté, plusieurs enfants venaient dans la piscine réservée aux adultes et aucun membre du staff ne disait rien...
Certaines infrastructures deviennent vieillissantes, comme les ascenseurs.
Enfin, la chambre est correct mais le mini réfrigérateur fait un bruit incessant, particulièrement dérangeant la nuit, et la salle de bain manque de choses simples comme des verres à dents...
Publié par Bruno le 19 août 2023
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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel
25 août 2023
par The Confidante
Dear Bruno,Your feedback is valuable to us, especially as a frequent visitor to The Confidante. We take your review to heart, and share in your disappointment that your most recent stay fell short of expectations. We know our pool can get lively and crowded during the warmer months, and we wish you had better enjoyed our ambiance. We hope you joined us on the beach for some pampering on the sand, and we would welcome the chance to earn your trust in us again one day.Kindly,Zack Hay, Director of Operations
*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.