The Elser Hotel Miami

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Elser Hotel Miami

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Vue depuis le balcon
Suite Deluxe, 2 chambres, vue océan (1 King, 1 Queen)
Hall
Grand réfrigérateur, micro-ondes, four, plaque de cuisson

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
398 NE 5th Street, Miami, FL, 33132
  • Downtown Miami (quartier commerçant)
    1 min à pied
  • Bayside Marketplace (centre commercial)
    2 min à pied
  • Bayfront Park
    2 min à pied
  • Miami, Floride (MIA-Aéroport international de Miami)
    17 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Suite « Premier », 3 chambres, vue ville (1 King, 1 Queen, 2 Twin)

  • 118 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite « Premier », 3 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (King, 2 Queen)

  • 121 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (1 King)

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite « Premier », 3 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite (1 King, 1 Queen, 2 Twin)

  • 118 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite « Premier », 3 chambres, vue ville (King, 2 Queen)

  • 121 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, vue océan (1 King, 1 Queen)

  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (1 King, 1 Queen)

  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (1 King)

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Luxe, 3 chambres, vue océan (1 King, 2 Queen)

  • 112 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Studio Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Bay View, King Bed)

  • 42 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Luxe, 3 chambres (Bay View, 2 King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre (Bay View, King Bed)

  • 60 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre (Bay View, King Bed)

  • 60 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Bay View, King Bed)

  • 42 m²
  • Vue sur la baie
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue ville (King Bed)

  • 64 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Suite Deluxe, 2 chambres (Bay View, King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Deluxe, 2 chambres (Bay View, King, Queen)

  • 107 m²
  • Vue sur la baie
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

The Elser Hotel Miami

Hôtel avec des bars/lounges, à deux pas de Bayside Marketplace (centre commercial)
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine extérieure, un restaurant et 2 bars/salons. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bar en bord de piscine et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Elser Hotel Miami possède 646 chambres comprenant des lave-linge/sèche-linge et des minibars. Les chambres incluent un canapé-lit double, des tables à manger et un coin salon séparé. Une télévision connectée 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, un sèche-cheveux et des brosses à dents et du dentifrice.

Cet hôtel de Miami offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Elser Hotel Miami et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bayside Marketplace (centre commercial). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des bars, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, sauna et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Bayside Marketplace (centre commercial) et de Bayfront Park
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
The Elser Hotel Miami qui abrite une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un bain à remous et un sauna fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

The Elser Hotel Miami offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Moyennant un supplément, un parking est disponible. The Elser Hotel Miami a subi une rénovation complète en novembre 2022.

Cet hôtel 4 de Miami est non-fumeurs.

Vice Versa - Ce restaurant sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (55.00 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Vice Versa

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Table à manger
  • Lits bébé gratuits
  • Grand réfrigérateur
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Coin salle à manger séparé
  • Canapé-lit
  • Chambres insonorisées
  • Lit parapluie
  • Lave-linge/sèche-linge

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Salle de séjour commune
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en novembre 2022
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Double canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision connectée 55 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Salle à manger
  • Table à manger
  • Lave-vaisselle
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Congélateur
  • Distributeur de glaçons
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Four
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur

Plus

  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Produit de lessive
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Lave-linge/sèche-linge

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement par séjour, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 34 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 65.54 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Local à vélos
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la laverie
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking couvert avec voiturier : 55.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Elser Hotel Miami Hôtel
The Elser Hotel Miami Miami
The Elser Hotel Miami Hôtel Miami
The Elser Hotel And Residences Miami

Avis sur l’hébergement The Elser Hotel Miami

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1464 avis sur 1953." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1953." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 106 avis sur 1953." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1953." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 76 avis sur 1953." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Magnifique et bien placé mais ménage à revoir
Nous sommes restés 6 jours. L'hôtel est stratégiquement placé à proximité de la baie, de tous les quartiers de Miami et de south beach avec des commerces à proximité. La piscine est grande et la vue sur la baie et la ville est sublime. La vue du 33ème étage était incroyable. Chambre belle et propre à l'arrivée avec de bons équipements et une cuisine complète + machine à laver sèche linge. Points négatifs : - la douche n'était pas très propre à l'arrivée - le ménage n'est fait que tous les deux jours et a en + été très mal fait lors de notre séjour (table pas nettoyée, lavabo et toilettes pas lavés, saletés sur le plan de travail pas lavés, les femmes de ménages ne faisaient que vider les poubelles et faire le lit et demandent quand même des pourboires) - les ascenseurs sont lents (+6-7mn d'attente plusieurs fois)
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jenniifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Viviane

Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

romain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
read this review carefully before booking! do you want to be robbed? if so, well done, this is the right address! You understood: unfortunately the cleaning staff are not to be trusted. On the day of departure, I left the room with my two children and our luggages, unfortunately when I arrived at the airport I realized that my daughter's bag had been forgotten in the hotel room. Given that we had enough time we returned to the hotel... We informed the front desk, security etc but the bag was never found, never... a blue Disney bag bought few days ago and containing my daughter's camera and cuddles toys. I filed a complaint. Regarding the room: reservation made for three and two beds. On arrival a very comfortable large bed and a sofa bed not even prepared (just a sheet, no cushions or duvet) and extremely uncomfortable given the thinness of the mattress equivalent to a sheet of cigarette paper... no parking but a rather slow and expensive valet service. a shame because the swimming pool was very pleasant, the gym well equipped and the location interesting.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un excellent séjour
Appartements très confortables et modernes , prestations de haute qualité. Bien situé. Les bémols : restaurant pas encore ouvert, piscine et bar extérieur ferment trop tôt, parking prohibitif. Un parking couvert public (college station) est à 5 minutes à pied pour 15 dollars la nuit.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Anabela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

GUY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien placé mais valet patrking très cher payé 50 dollars par nuit
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

ROMAIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel au pied de Bayside Market Pas de restaurant disponible Parking possible qu’avec valet Il faut compter 20 à 30 min à chaque fois pour récupérer sa voiture C’est très mal organisé La suite 2 chambres est superbe avec une belle vue et d’un très bon confort mais pas de service de ménage pour 3 jours ! Baie vitrée pour accès terrasse bloquée et non réparée Surclassement offert pour statut vip, proposé mais contré surcoût de la chambre donc aucun avantage..:
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is well situated. 15min from airport, 10min from port (for cruises), Lots of activity around. Very modern. High end design. Fantastic pool area at the 10th floor. Fernando was the best host I've ever met. Akari was extremely professional. Restaurant was too trendy/fashion for me. I would love an old fashion menu on the side. Good price/quality. Will return again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Services et équipements
Grand hotel neuf, belle décoration et installations
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel situé en face de Bayside downtown Miami. Appartement entièrement rénové et tout équipé. Ideal pour de long séjour.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel jotel avec des appartements au top ! Je recommande
Séjour de 14 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The welcome and professionalism of the staff. Wow! Our check in has been so smooth, the employees were kind and focused on our stay. I strongly recommend this Hotel.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👌
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre exceptionnel, mais...
Hôtel flambant neuf. Personnel aux petits soins, chambre spacieuse et équipée de A à Z, frigo,lave linge, sèche linge, lave vaisselle, plaques, micro ondes, cafetière. Vue sur la baie et sur le Kaseya Center magnifique, piscine somptueuse, de ce coté là, absolument rien à dire, c'est parfait. Deux bémols cependant. 1- Pas de petit déjeuner compris. Au tarif de la chambre, il aurait été le bienvenu. Il peut cependant être pris sur la terrasse de la piscine, mais uniquement à la carte, d'où un prix qui grimpe assez vite. 2- Le plus gros point noir selon moi, le parking avec voiturier obligatoire au prix prohibitif de 50$/jour.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Reda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent overall experience. Hotel has top notch amenities and feels regal. The only negative side to the hotel is the pool bar manager on weekends that has such a bad behaviour and attitude as if you are annoying him. Also, on sundays no towels available, and no beach towels given for the beach.

10/10 Excellent

Rami

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Kheira

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Not an elegant choice. Clientele is VERY sketchy. There is even a security enforcement officer on duty in the lobby in the morning. Air Conditioning didn't work in my room. The gym is ENORMOUS and full of douchebags.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Elser is our home away from home. The minute we waltzed through the grand lobby with our dog Ricky Ricardo we were welcomed with big smiles and helpful hands. The staff here at this Hotel/Residence Resort is 5-Star 5 Diamond to me in every way. They accommodated my upgrade due to Platinum status, I was given a Rum Punch and a cool towel to clear my hot sweaty forehead. Our dog Ricky Ricardo was given treats and a little water for his doggie bowl. He was prancing around like he owned the place. "El Presidente" we call him at the Elser. Our room was immaculate and the kitchen fully stocked with every utensil, plate, glass, ice, liquor, wine, snacks, etc. The beds are like falling into a cocoon of paradise. Soft down pillows and medium firm mattresses. The location is ideal being next to Freedom Tower, The Heat Dome, & the Cruise Ship Port. Shopping and restaurants on every corner, including Monlolo's and Ceviche 105 our 2 favorites. We will be back 3 more times before the year ends and we can't wait to see everyone. Ricky Ricardo our Perro is already packing his leash and doggie treats!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. High quality accommodation and service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

IRENE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it, everything is so wonderful here! My kids love the pool and the hotel suites.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Krissy Diem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful space, including the lobby, gym, and rooms. Staff was quite friendly too, except front desk made me feel uncomfortable. We asked about the free drinks that were to be included with our stay, but they said that it’s a welcome drink they have everyday from 12-6 pm. I mentioned that we didn’t receive it when we checked in, and they said that if we came back tomorrow they MIGHT have it. In the end, we still never received it and were too uncomfortable to ask again. I just wished they gave us a straight answer instead, and didn’t make us feel like we were trying to get something free out of them when we were just asking.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024