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"Staff very friendly. Rooms are very spacious and comfortable. Try to get there early for breakfast otherwise all the croissants go! Tram stop right in ... " Plus
5 févr. 2020 par Operations Manager
Good Evening from Hotel Raffaello Thank you very much to share with us your positive review. We wish you all the best, hoping to see you here again very soon. Kind Regards, Marco Greco
7 janv. 2020 par Operations Manager
Good Evening from Hotel Raffaello, Thank you very much to share with us your positive review. We are apologizing what happened to you.We can also would like to say you that this has been an isolated case and that we have already activated all the necessary precautions to ensure that this no longer happens. actions to improve our hotel We wish you all the best, hoping to see you here again very soon. Kind Regards, Marco Greco
25 juin 2019 par Marco Greco
Dear Mr or Mrs, On behalf of all the staff of Hotel Raffaello, we want to apologize if your stay wasn't the best. For us your opinion is very important in order to improve the quality of our service. We can guarantee that what happened to you never happened before and that we have used all the actions necessary to solve this kind of problem. We hope that you will choose the Hotel Raffaello again for your next stay in Milan, we wish you all the best. Best Regards; Marco Greco Operations Manager
Outre un café, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 27 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Raffaello offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 5.00 kilomètres) et une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 4 de Milan est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hotel Raffaello possède 126 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Cet hôtel de Milan offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hotel Raffaello propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes JCB International. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
