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Emara Ole-sereni

Hébergement 5.0 étoiles
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Galerie photos de l’hébergement Emara Ole-sereni

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Petit déjeuner buffet (30 USD par personne)
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Nairobi West, Nairobi, Nairobi County
  • Parc national de Nairobi
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial The Nextgen Mall
    ‪8 min à pied‬
  • African Heritage House
    ‪11 min en voiture‬
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    ‪28 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 29 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 49 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial

Appartement Familial | Coin séjour

Appartement Familial

  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

  • 49 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

  • 42 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Bar (sur place)

Argyle Grand Hotel Nairobi Airport

  • Piscine
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (288)
Le nouveau prix est de CHF 142
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Argyle Grand Hotel Nairobi Airport

À propos de cet hébergement

Emara Ole-sereni

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel comporte 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et un snack bar/épicerie fine.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un centre d'affaires ouvert 24 h/24, un café et une piscine extérieure en saison. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Emara Ole-sereni possède 148 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 43 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Emara Ole-sereni. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de Nairobi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 2 restaurants et un café
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À deux pas de Parc national de Nairobi et à 8 minutes à pied de Centre commercial The Nextgen Mall
Emara Ole-sereni vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure en saison. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 4 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 45 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Emara Ole-sereni offre également une terrasse, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Acacia - restaurant sur place.
Sky Lounge - Ce bistrot sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Oasis - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Karibu Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais et swahili

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 30 USD pour les adultes et 25 USD pour les enfants
  • 2 restaurants et un café

Restaurants sur place

  • Acacia
  • Sky Lounge
  • Oasis
  • Karibu Cafe

Activités

  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (45 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Spa

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Salle à manger
  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Minibar

Plus

  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 USD par adulte et environ 25 USD par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous recevrez un e-mail 24 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emara Ole-sereni Hôtel
Emara Ole-sereni Nairobi
Emara Ole-sereni Hôtel Nairobi

Avis sur l’hébergement Emara Ole-sereni

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 83.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 83.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 83.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 83.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 83.

9,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service client à fuir
J’ai voyagé avec un collègue dans le cadre d’une mission. Ce dernier a subi une maltraitance de la part du réceptionniste simplement pour avoir demandé un reçu détaillé. Ils se sont presque battu. Résultats, avion raté à 4h du matin et plus de 1000$ de dommages réclamés à mon collègue. Le service client devait être revu sérieusement. Néanmoins, quelques gentilles demoiselle à la réception équilibrent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Samuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The staff was rude and unprofessional.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not a five star
Not a 5* hotel, far from it
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

DAIKI

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Coral

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a fantastic place to stay after our tour in the Masai Mara Thank you very much!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

KingThaddeus

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Georges

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Quintin

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Quintin

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yen Lung

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ferdinand, FPO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I arranged an airport pick-up with the hotel and nobody came to pick me up. I ended up taking the airport taxi. I pointed it out to the receptionist during check-in and the person did not seem to care. No apology. That was a really bad first impression. The room was average and definitely not a 5 star hotel. There were three elevators but it took forever to get on one, either they were just really slow or had electrical and mechanical problems.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It took me three tries and thirty minutes to get a key that worked for my room. Your staff could not have been less accoubtale.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Kiara

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Quinn

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Your staff work me up at 6:45 for no reason. Lights in room won’t turn off. Terrible choice wish I stayed elsewhere
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Catherine

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Underwhelming experience from the property itself to the food and amenities. Not what is expected of a reportedly 5-star hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

sydna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bath floors very slick when wet
Dangerous floors around shower. Wait staff poor
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté et équipements
The place is just nice . Clean, good food, very friendly staff etc. I enjoyed being there!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Annemette W L

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conjection from non residents, lift waits and commotion’s
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Kasper

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
A little too greedy
Very nice hotel. Great location with rooms overlooking the national park. But! The pool was out of order the whole week. No compensation offered. They will take your money if they can: - We arrived early. The room was ready, but they wanted 50 USD for an early check in. We declined, but I later realized that due to my OTA status this should be complimentary, but they obviously didn't want to honor that. - Overpriced food and drinks in the restaurant. - On the morning of departure we initially had some problems getting an Uber at first. I asked the concierge to call a taxi, which he declined! Instead we could use the "hotel taxi" to the airport for nothing less than 65 USD. Or take our chances with Uber or whatever. Which we did and ended up paying 8 USD (1020 KES) for an Uber (which included a nice tip). Shame on you Emara Ole-Sereni for trying to take advantage of people in a stressed situation!
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Dennis, Fishers

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing as always. Sis loved it and will be back. Best way to bribe aunty to watch the kids 👌
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

OLUMIDE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short Visit
It was an amazing stay
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

yunson

Séjour de 1 nuit en juin 2024