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Par un voyageur vérifié, le Sun 24 Dec 2017

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Chambre Supérieure, côté jardin

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, en front de mer

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Neptune Paradise Beach Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Diani. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Peponi, un restaurant buffet qui vous servira des spécialités Cuisine internationale
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à 5enses Sea Spa qui offre notamment des soins du visage, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Réserve marine Diani - Chale Marine National Park and Reserve et à 4 minutes à pied de Plage de Diani
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Neptune Paradise Beach Resort & Spa basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Tout le monde (1)
2 sur 5
Beautiful looking. Clean pools. Friendly and welcoming staff. Amazing white sand beach. Aggressive monkeys. Appalling food hygiene - got ill on 2nd day. Left on 4th morning when I was well enough to travel. Hot food not actually hot. Orange juice watered down so it was a pale yellow colour. Flies everywhere in the food pavilion in and around the buffet. A lot of food not covered. Salads etc not kept in cool cabinet, just out in the open. Tablecloths filthy and not changed while we were there. Ridiculous pre booking required for pizzeria including ordering food 24 hours in advance.

Publié par le 26 juin 2019

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4 sur 5

All inclusive Hotel am weissen Sandstrand

Pros: Die freundliche, zuvorkommende Bedienung war wirklich aussergewöhnlich. Auch die stilvolle Bungalow-Anlage bettet sich gut in die Landschaft ein.
Cons: Das WiFi liess leider zu wünschen übrig. Ausser im Bungalow/Zimmer und vielleicht noch in der Nähe der Reception konnte man sich kaum einloggen.
Location: Das Hotel liegt an einem lange, breiten weissen Sandstrand. Mit dem TukTuk gelangt man für wenig Geld zum lokalen Markt oder Shopping-Center.
Die Hotelanlage ist gepflegt und liegt an einem weissen, breiten Sandstrand. Der Service ist für afrikansiche Verhältnisse effizient und auch äusserst herzlich und zuvorkommend. Wir hatten All Inclusive gebucht und das Essen war abwechslungsreich. Es gab für jeden Geschmack immer etwas, frische Gemüse, Salate und verschiedene Fleischsorten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder!

Publié par de Zürich, Schweiz , le 22 mars 2018

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5 sur 5

Awesome location and Excellent Service

I stayed at Neptune Paradise Hotel and Spa - I was very delighted with the service. The smiling and friendly staff made my stay at the hotel very pleasant. The range of activities available on site makes are fun and make the time fly by fast. I had a great time at the hotel and would definitely recommend it to all my friends and family. Thank you Staff of Neptune Hotel for making my holiday awesome.

Publié par de London, le 24 déc. 2017

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À propos de l’hébergement Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Lieu Diani Beach Road, Diani Beach, Diani Beach, 80400

Détails tout compris

  • Repas et boissons tous compris
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Boissons locales et sans alcool comprises

Aperçu de l’hébergement

Neptune Paradise Beach Resort & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Neptune Paradise Beach Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, des courts de tennis extérieurs et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion. Écologique s'il en est, Neptune Paradise Beach Resort & Spa offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe touristique 4 de Diani Beach est non-fumeurs.

  • 92 chambres
  • 4 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Billard
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • 1 salle de conférence

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Neptune Paradise Beach Resort & Spa possède 92 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ce complexe touristique de Diani Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un balcon ou un patio
  • Une télévision
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.

Peponi - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.

Olive Kitchen - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.

Deck Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Jungle Restaurant - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Sauna dans le spa
  • Sources d'eau chaude/minérale dans le spa
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 18

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Neptune Paradise Beach Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun ascenseur
  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • La désinfection ne s'effectue pas à l'aide d'une pulvérisation électrostatique
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Récompenses et affiliations

  • Travelife
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.