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Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

One Bedroom Swim Up Suite | Vue de la chambre
Ocean Front Grand Butler Suite
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Rose Hall Road, Montego Bay, Saint James
  • Half Moon Golf Course
    ‪7 min à pied‬
  • Centre de congrès de Montego Bay
    ‪18 min à pied‬
  • Rose Hall Great House
    ‪3 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Grand Butler)

Télévision à écran plat, lecteur de DVD, station d'accueil iPod

Suite (Grand Butler)

  • 112 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Grand Butler Suite

Ocean Front Grand Butler Suite

Ocean Front Grand Butler Suite

  • 112 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean Front Butler Suite

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

One Bedroom Ocean Front Butler Suite

  • 106 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Swim Up Suite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

One Bedroom Swim Up Suite

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double

Ocean Front Double

Ocean Front Double

  • 46 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Double

Swim Up Double

Swim Up Double

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up King

Swim Up King

Swim Up King

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Junior Suite King

Vue de la chambre

Ocean View Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite King

Vue de la chambre

Swim Up Junior Suite King

  • 63 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Double

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

King

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Double

Vue de la chambre

Ocean View Double

  • 46 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean View King

  • 46 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : One Bedroom Ocean View Suite

One Bedroom Ocean View Suite

One Bedroom Ocean View Suite

  • 94 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Junior Suite King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ocean Front Junior Suite King

  • 63 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View Double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View Double

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Junior Suite Double

Junior Suite Double

  • 63 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort View King

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Resort View King

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage

S Hotel Montego Bay - Luxury Boutique All Inclusive Hotel

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1809)
Le nouveau prix est de CHF 698
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
S Hotel Montego Bay - Luxury Boutique All Inclusive Hotel

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants de cet hébergement. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive possède 234 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 47 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre un lecteur de DVD. Un réfrigérateur, une cafetière ou une bouilloire et un minibar sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Cet hébergement de Montego Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. Pour votre bien-être, 3 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Z Spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 9 restaurants, un café, 2 bars de plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Z Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, des gommages corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Plages de Jamaïque et à 2 minutes en voiture de Centre de congrès de Montego Bay
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de style géorgien offre également des courts de tennis extérieurs, un sauna et une salle de fitness. Un parking avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Montego Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurant sur place - Ce restaurant-brasserie propose des spécialités Cuisine française et sert le petit déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 2 - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Restaurant n° 3 - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurant n° 4 - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
Restaurant n° 5 - Ce grill propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 9 restaurants et un café
  • 2 bars en milieu de piscine, 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Tennis
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (4500 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Potager

Spa

  • Gommages du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits pliants gratuits
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 47 pouces
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement propose un service de navette avec prise en charge à l'aéroport Montego Bay Jamaica - Sangster International Airport (MBJ) uniquement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Zilara Rose Hall Adults Only – All Inclusive
Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive Montego Bay

Avis sur l’hébergement Hyatt Zilara Rose Hall - Adults Only - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 672 avis sur 1104.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 238 avis sur 1104.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 109 avis sur 1104.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1104.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1104.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sahr, South River

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, it's a peaceful and relaxing retreat suitable for both adults and families, catering well to various preferences.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had an amazing time here for a family trip. The staff were extremely friendly and helpful, even going out of their way to ensure we had a room that suited our accessibility needs. I felt like the food was above average for an all-inclusive resort, which was a pleasant surprise and definitely a parent pleaser. Plenty of space by the pool and on the beach. The staff helped us book a couple off-resort excursions and were able to suggest activities that would be doable by the older members of the group. I will definitely be returning here in the future!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tameka L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful but the beach was very rocky. Staff was amazing and the food was great.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Harrinarain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

smita

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
At the restaurant for dinner, water was leaking from the ceiling and we were asked to continue with the dinner. food Items at the cafe were finished early in the morning and after that we are told it is not available. The day we got there, there where no pool towels available for use.. could not sue the pool. The hot tub has water that was mildly warm. I was told when I called that the pools are heated... the water was very cold with no heat... not sure why I paid this much for this experience. I hope there is some compensation for spending this amount of the money and not having the experience that we should get, thanks
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Dantana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Randall made us feel safe and welcome.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jaslin

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Barbara-Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great except the rooms are not as luxurious and well maintained as you would expect for such a hotel with all the exterior beauty and amenities; staff was very helpful and hospitable
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Pamela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was great, the beds were hard firm.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Shaquilla Patrice

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Antonio, Springfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for a quick weekend getaway.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Matthew Douglas

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a 3 star property at best. I stayed at the Zilaria. The facilities are dated and need renovation. I stayed in a swim up suite, room 4105. We requested maintenance 3 times during the stay. A broken sliding door between the living/bath area, a toilet door that was impossible to close, and a tub drain that would not seal and a faucet to the tub that would not work. None of these problems were completely resolve. The swim up suites do not communicate with the main pool/swim up bar. There is one bar tender poolside at the swim up bar. Getting a drink is inconvenient so you have to rely on the cocktail waitresses. There was floating trash/debris in and around the swim up suite for days. The food is good. However, most restaurants are on the Ziva side so it is a 5-10 minute walk. The pathways are poorly lit so it can be a challenge after sundown. Service at the restaurants was slow. Waitstaff was working hard but places were understaffed. A dinner for 6 took 2.5 hours at Urban Heatz. The ocean views and ocean swimming is nice. The jerk chicken shacks and pizza snacks are nice. Pool side entertainment was fun. I asked to use a kayak to explore the ocean which is advertised as part of the all inclusive package and the worker demanded a tip BEFORE I went out. I was going to tip him but it felt like extortion. Overall, I was able to have a nice time. But this is not a luxury property by any stretch of the imagination. It is old, somewhat run-down and feels tired.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Adrian

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wer einen niveaulosen all-inklusive Pool Party Urlaub möchte ist hier richtig. Für Entspannung allerdings komplett das falsche Hotel. Der Strand ist quasi nicht existent und wird nicht sonderlich sauber gehalten.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Priya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kenya

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Chiamaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Akita Chandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would definitely stay here again. From the time we arrived until the time we left the staff made sure we were well taking care of.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tasia

Les points forts : Services et équipements
Amazing!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Donna Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our oceanfront suite on the adult side was clean and well appointed. The dining options were good and the French restaurant was exceptional.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the BEST vacation experience I’ve had in years. The staff was very professional and helpful. I loved the property and the ease going from one campus to the other. Kudos to a job well done!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sharleta

Voyage en couple
The property is definitely not a 5 star or 4. It’s barely maintaining at the 3 star. However, I think changes are coming soon so perhaps it will get better.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rui

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Private dinner staff was amazing Russela was a great host
Séjour de 3 nuits en novembre 2024