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Ocean Coral Spring - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ocean Coral Spring - All Inclusive

2 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Espace mariage en plein air
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Swim Up Junior Suite | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Mountain Spring Bay, Falmouth, 07, WI
  • Plage de Burwood
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage publique Blue Waters Beach Club
    ‪9 min en voiture‬
  • Lagon lumineux
    ‪9 min en voiture‬
  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Swim-up

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege Junior Suite Swim-up

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege RoofTop Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege RoofTop Junior Suite

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege Junior Suite

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Family Daisy

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Family Daisy

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege RoofTop Master Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege RoofTop Master Suite

  • 89 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Master Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege Master Suite

  • 89 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Ocean View

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Swim Up Junior Suite

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : RoofTop Junior Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

RoofTop Junior Suite

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool View

Junior Suite Pool View | Vue de la chambre

Junior Suite Pool View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Junior Suite Garden View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Junior Suite Ocean Front

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege Junior Suite Ocean Front

  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege Swim up Master Suite

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Privilege Swim up Master Suite

  • 89 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Plage, sable blanc, cabines gratuites, chaises longues

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
3.8 sur 5, Bien, (394)
Le nouveau prix est de CHF 419
pour 1 chambre
taxes et frais compris
19 avr. - 20 avr.
Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

À propos de cet hébergement

Ocean Coral Spring - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Ocean Coral Spring - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de ce complexe touristique.
Ocean Coral Spring - All Inclusive possède 513 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée, 2 des courts de tennis extérieurs et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Despacio Spa by Etra dispose de 11 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ocean Coral Spring - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Burwood. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et 2 bars en milieu de piscine
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à Despacio Spa by Etra qui offre notamment des soins du visage, des massages suédois et des soins corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Plages de Jamaïque et à 6 minutes de Plage de Burwood
Ocean Coral Spring - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc, respirez l'air marin et contemplez les vagues. Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Ocean Coral Spring - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style méditerranéen offre également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Falmouth met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte tous les jours.
Martha's Market - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
La Locanda - Ce restaurant à thème sert le dîner. Ouvert certains jours.
Sugar Cane - Ce restaurant à thème sert le dîner. Ouvert certains jours.
Thali - Ce restaurant à thème sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Sakura - Ce restaurant à thème sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant le nombre ou le type de boissons

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 8 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • La Locanda
  • Martha's Market
  • Sakura
  • Sugar Cane
  • Thali

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Bowling
  • Canoë
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Équipements de sports nautiques
  • Hammam
  • Jeux
  • Karaoké
  • Kayak
  • Livres
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bowling
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (840 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 11 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 82 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Ocean Coral Spring - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Arrivée anticipée : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 30 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Safety Program (H10 Hotels).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ocean Coral Spring
Ocean Coral Spring Resort - All inclusive
Ocean Coral Spring - All Inclusive Complexe
Ocean Coral Spring - All Inclusive Falmouth
Ocean Coral Spring - All Inclusive Complexe Falmouth

Avis sur l’hébergement Ocean Coral Spring - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1678 avis sur 3347.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 719 avis sur 3347.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 461 avis sur 3347.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 255 avis sur 3347.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 234 avis sur 3347.

8,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moment très convivial équipe au top, je conseille vivement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was better than I taught at first. Recommended.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Mamadou

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complexe complet avec une bonne diversite de restaurant
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

AMINATA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La variété des restaurants et services disponibles
Séjour de 7 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Patrick

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Arun

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
I booked two rooms for my family, one with privileged suite and other with ocean view. During check-in, I paid extra to upgrade the ocean view room with privileged service on the promise of getting free upgrade to privileged suites. But I never got one, inspite of checking with front desk every single day. The privileged service was rarely used, and I requested for a refund during the feedback session. They promised to address the issue and get back to me, but so far no response.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Andrea

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Poor Service
I was greeted by a premium staff who offered us premium breakfast and to my surprise they were trying to sell us membership. They wasted almost a day out of my two days stay and from that moment I regret booking this hotel. It was pretty expensive for two days and I did not get to take my kids to the water park to enjoy themselves. Check-in was very lengthy. Very poor service at both restaurants that I tried. This was a wasted time and money. Would not go back.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Pratik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went to spend the new year. Wonderful experience. I didn’t even have enough time to try out all the dining options:)
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Myron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall..ok experience..beach was tiny and very rocky
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Kimberly

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Deanette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the entertainment, especially at night. There was always something to do and the live band each night was great. The food at the buffet was average, but I enjoyed the food at Sugarcane restaurant and I liked the ice cream and coffee shops. The room and bathroom layouts were nice. The beach was small, with not much area to swim but you could walk out for about 250 yards with the water still at your ankle which was cool. There were a few hiccups during our stay which the guest services manager tried to address and he even reached out after we left which I appreciated.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sheldon

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Didnt like that you had to make a reservation to the 2 best eateries
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

DILLIBABU

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

AMAL FAWZY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I liked the friendliness of the people like rajay, Akeem, Britana . They were nice especially Rajay. Honest review: the beach is unswimmable there are rocks everywhere and shallow. The property was opened in 2019 and rooms could use minor wear and tear updates.. nothing major. Beds are Firm! Hot tubs on property do not work. Told management. Nothing changed in 7 days. The food was good. The restaurant reservation are hard to make unless you tell the front desk to help you apparently it’s very fun waking up 7:58 am to book it . The spots fill up SO Fast and Eden Ocean bay guests come use the restaurants. I didn’t like that. The room service was hard to reach by phone and the app was not working properly. They cleaned our room and didn’t bring us ANY. Towels and took our towels. Overall the people were nice but the level of service I am accustomed to was lacking and I feel bad because Jamaicans are super nice. I learned that most people do not get educated beyond 11 grade unless their parents are rich. This really makes my heart sad. But that’s irrelevant. Overall, I would not return to Jamaica.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

HopeakaAddy

Les points forts : Propreté
Not handicapped friendly.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

jacobo MIGUEL schwarz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is a very good as hotel..but they need to improve the service and food wasn't really the best
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Vertia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place just not much too really do on resort. The bowling has 4 lanes and always packed( wasnt able to get a chance to olace)family lounge dont got all pieces to games. Pool entertainment is repetitive so becomes boring after couple days( entertainers low energy). And drinks suck there strong sugar sugar tasting. Last thing location sucks so far from everything nothing to do outside resort beside excursions.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Milton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was beautiful and felt very safe. Plenty of food options. I would definitely recommend and would definitely visit again.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Alton

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jacqueline

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were so many little things that added up to make the stay a 7 out of 10. The food was excellent. All restaurants were open and they have a variety of food that tastes great. They often ran out of food at the buffet. The buffet was not attended to well so it was gross with several utensils in all of the condiments. They would run out of things like bacon, coffee and creamer, so we had to walk around asking for it and when we did, the staff accommodated us with a smile. Made to order omelets were amazing, but they needed assistance or more stations because it took 45 minutes to get an omelet. We arrived at 11:30am and I knew check in was at 3pm. I was fine waiting because they allow you to go to the buffet. I I waited 5 hours for my room, so 4:30 after asking many times, I was upgraded to Privilege which was great! I enjoyed the room. It was clean and well lit. They ran out of beach towels so we never got any the first day. We got towels the next day and held on to them because they were scarce. The gym was out of towels and water anytime after 9:30/10am so go early or bring your own towels. You have water in your room, so bring it with you if you exercise. They ran out of washcloths every day. But the staff brought them as soon as they were ready from the laundry. Overall the stay was fine. The staff was very polite and friendly. The Privilege room was amazing. There were a lot of little things that could be done better to make the stay go from ok to great.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Kavin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This has to be my favourite vacation i have ever been too. Excellent food, services, vibes, entertainment and the list goes on. Special thanks to my butler 'Dan the Man'. He was very attentive. Always checking up on us and giving the best guidance, suggestions and service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Maxine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I thoroughly enjoyed myself. The property was nice and kid friendly. Mark you beach chairs and make rm the dinner reservations at 8 for the two restaurants that require it. The other food options are nice as well. Will likely return with the kids for the on-site activities (bowling and virtual space)
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Vicky

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did enjoy my stay. Everything is close by so didn’t really walk a lot. They have an app to tell you the activities they have and times restaurants close. They do run out of current items in the menu but that’s mostly cuz it’s near closing time. Staff is friendly and professional. The food was delicious. They always have a live band playing till 11 pm. Shows at 930 pm. Rooms were clean and spacious. They do run out of towels early but eventually they get more once they washed dried new ones. But overall love that they have bowling and a family lounge where u can spend with your kids to play board games. They also have hookah which isn’t included but fun. I had an amazing time and relaxed.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024