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février 2025
mars 2025

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (4 Waterpark Passes)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (4 Waterpark passes)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres (4 Waterpark passes)

  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Familiale, plusieurs lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Bunkroom)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 2 chambres, balcon, en angle

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 3 chambres, balcon, en angle

  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, 2 chambres, patio, en angle

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Plan d’étage

Suite Deluxe, 2 chambres, patio

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, balcon

  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres, balcon (4 Waterpark Passes)

  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Suite Majestueuse, 2 chambres, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Corner)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, patio (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits, patio (4 Waterpark passes)

  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, plusieurs lits (4 Waterpark Passes)

  • 39 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres, patio (4 Waterpark Passes)

  • 79 m²
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, plusieurs lits, patio (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 4 lits 1 place et 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, plusieurs lits, balcon (4 Waterpark Passes)

  • 46 m²
  • 8 personnes
  • 4 lits 1 place, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Extérieur

Resorts World Catskills Casino

Piscine
Spa
Restaurant
Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 191
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
Resorts World Catskills Casino

À propos de cet hébergement

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Hôtel très pratique pour les familles avec 5 restaurants et bars/salons
Cet hôtel non-fumeurs inclut 5 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un bar en bord de piscine.
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark possède 324 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans la chambre. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Une télévision connectée est disponible dans les chambres. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des journaux gratuits et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également une rivière artificielle (lazy river), un toboggan aquatique, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Kartrite Resort & Indoor Waterpark. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Casino Resorts World Catskills. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme 5 des restaurants et 2 des bars, sans oublier une piscine couverte.
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place une rivière artificielle (lazy river), mais également une piscine couverte et une piscine extérieure, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, sauna et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Casino Resorts World Catskills et Concord Monster Golf Club
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une rivière artificielle (lazy river), et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les familles, The Kartrite Resort & Indoor Waterpark offre également une piscine extérieure, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Cet hôtel 4 de Monticello est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Harvey’s Wallbanger - restaurant sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Surfside Grill - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.
Bixby's Derby - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
The Highline - Ce restaurant sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Eat.Eat.Eat - restaurant buffet sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 : entre 10 et 25 USD pour les adultes et entre 0 et 15 USD pour les enfants
  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Harvey’s Wallbanger
  • Surfside Grill
  • Bixby's Derby
  • The Highline
  • Eat.Eat.Eat

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Table de billard
  • Bowling
  • Piscine pour enfants
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Escalade
  • Parcours accrobranche
  • Sauna
  • Magasins
  • Surf/bodyboard
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Bowling
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Micro-ondes
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers disponibles
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Siège de toilette surélevé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (en supplément)
  • Draps en coton égyptien
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques
  • Télévision connectée

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi :
    • Piscine pour enfants
    • Piscine intérieure
    • Piscine extérieure

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 150 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 63.72 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Accès à la laverie
  • Parking
  • Accès à la piscine
  • Parking sans voiturier

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 10 USD et 25 USD environ par adulte et entre 0 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
  • Lit-bébé : 25.0 USD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hôtel
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Monticello
The Kartrite Resort & Indoor Waterpark Hôtel Monticello

Avis sur l’hébergement The Kartrite Resort & Indoor Waterpark

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 589 avis sur 1219." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 248 avis sur 1219." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 170 avis sur 1219." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 1219." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 116 avis sur 1219." "

8,4/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Ada

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

vernon, South Plainfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Naoya

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

kriss

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The service at the restaurant was very bad. We were left waiting for a table, they never called for a reservation for more than 2 hours. At the morning buffet they took the plates out of the children's hands saying that they were going to close. They had a bad attitude and were very rude.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Nikieta

Les points faibles : Personnel et service
The property was ok. We made the best of our stay. The staff hasn't that friendly though
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bischon

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

delina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Harlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

DAVID

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the place. Didn’t like that I did not get my full security back even though there was absolutely no damage to the rooms since we only used them for sleep and shower.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MICHELLE

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Stephany, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Both days it was so cold in the park we couldn't swim. The last day we didn't even bother trying. Tried to fill some time at the arcade where half the games were broken or kept eating our money. The food is worse than gas station at premium prices. Also tried buying hoodies for my kids because we were all freezing and the gift shop was mostly bare. I bought the only hoodie they had in the store. Shameful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Nechama

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Water park had many attractions closed and was closed on the second day which was a disappointment for the kids. The fridge in the room was so noisy we couldn't sleep. Movie on schedule in the lobby didn't happen due to technical difficulty.Hotel was at full capacity
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Julian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Nergia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is very clean , the service is very professional and the food is delicious. I like the workers they are very polite and sweet, this is my 5 time here and all the time we come here we have amazing time. I recommend this place to everyone 👍
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kamille

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Other than the water park there was so much more for the kids to do
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Abby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Family vacation
Great family vacation location. I enjoyed having everything under one roof. Rooms were comfortable and clean. Food options were limited and sometime a mystery on when the restaurant were open, the website didn’t match what was happening at the resort. Some staff were super helpful and friendly while others (front desk) was less helpful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Maria

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
lx
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

German

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to have a good time in family
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very clean and the staff has been great! I wish the water park was open past 7:00 pm, but we hit the arcade and the kids still had fun. We will do the water park tomorrow.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Wojciech

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for weekend to celebrate the daughter’s BD. The room was clean , bed was great. The facility overall very clean , outside landscaping very nice. The indoor water park has enough slides to make busy kids all day. The level of the chlorine in the air was detectable. I understand the water must be treated but more efficient ventilation could be used, especially in hot days. The biggest complaint I have is the prices for the food , just outrageous. Muffin $6.5 , black coffee $4.5 ? That’s just rip off and taking advantage of the situation. Quality of dinning there is less than subpar. No wonder that majority guests dine out of the resort. Something that” ownership” should look into , if you want to keep the guests on the resort grounds ,that should be the idea , improvement the quality of the food and pricing are needed ! The concierge staff needs intense training on etiquette and costumer service. On day of checking in , young black gentleman at the desk didn't greet or welcome us, just asked for CC. That’s just outright unprofessional and rude.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024