ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine indienne
Salon Exécutif
Salle de remise en forme
Literie de qualité supérieure, matelas mémoire de forme, minibar
Intérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Bar
  • Climatisation
  • Spa
  • Parking compris

Découvrir la zone

Map
Sahar, Andheri (E), Mumbai, Maharashtra, 400 099
  • Zone industrielle MIDC
    4 min en voiture
  • Nanavati Super Speciality Hospital
    5 min en voiture
  • Centre commercial Phoenix Market City
    5 min en voiture
  • Mumbai (BOM-Aéroport international de Chhatrapati Shivaji)
    16 min à pied

Options de chambre

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin (Pool Access)

  • 34.37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit, dans la tour

  • 39.7 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeur, vue ville

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, fumeur, vue ville

  • 34.37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 51.09 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 67 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe, 1 chambre

  • 86.0 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Maison, 1 très grand lit, vue ville

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Hôtel de luxe avec 5 restaurants et spa proposant des soins complets
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure sont disponibles dans cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai possède 380 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Matelas en mousse à mémoire de forme et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 39 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Mumbai offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.
Sur place, le spa dispose de 7 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Global Pagoda. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café et un bar / salon
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 2 minutes en voiture de Global Pagoda et à quelques minutes seulement de Nehru Centre
ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai offre également une piscine pour enfants, un sauna et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai a subi une rénovation complète en juin 2022.

Cet hôtel 5 étoiles de Mumbai met à la disposition des clients des zones fumeurs.

The Peshwa Pavilion - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers.
Peshawri - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Dum Pukht - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine indienne et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Bombay High - bar à cocktails sur place. Ouvert tous les jours.
Yi Jing - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et hindi

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 5 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Peshwa Pavilion
  • Peshawri
  • Dum Pukht
  • Bombay High
  • Yi Jing

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux dans le hall
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 102
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Miroir grossissant
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur du comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant (en cm) : 107
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en juin 2022
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 39 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en règle.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 2360.0 INR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2360.0 INR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai Hôtel
ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai Mumbai

Avis sur l’hébergement ITC Maratha Mumbai, a Luxury Collection Hotel, Mumbai

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 359 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 603." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel,manquant pas beaucoup pour l'excellence
Positif : hôtel bien entretenu. personnel compétent sauf au petit déjeuner ou il est vite dépassé lorsqu'il y a affluence. Négatif : pas grand chose si ce n'est climatisation trop poussé, apportez un pull si vous ne voulez pas attraper froid dans les parties communes et restaurants. Piscine en travaux, élément non mentionné lors de la réservation donc il n'a pas été possible de l'utiliser
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

FARES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I have enjoyed my stay
Very nice hotel, close to Airport. Hotel team is kind and very dedicated. There are good restaurants too. Very good quality/cost ratio.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel, no hesitation.
I am used to stay in this hotel for more than 20 years now, I have tried all the surroundings hotels closed to Airport and I will definitely put the ITC on the top of all. First the service is really excellent, the "Dum Pusht" is known to be one of the very best Indian cuisine in all Mumbai.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

carlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pour un séjour près de l'aéroport
cet hôtel est un havre de paix lorsque l'on a des rendez vous professionnnels à Mumbai- dommage que le wifi soit limité en nombre d'appareil connecté, pas toujours évident si l'on est deux dans la chambre. le personnel est aux petits soins, il y a parfois des erreurs mais tout le monde s'emploit à faire en sorte que le séjour se passe idéalement- un grand merci au concierge qui est de très bon conseil le restaurant pan Asian propose un homard exceptionnel , bravo
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très accueillant
Bonne prise en charge à l aéroport, personnel professionnel et agréable.
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
rideaux ne fonctionnait pas pas de wi-fi inclus
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful as always!
The ITC Maratha is worth staying at even if one has business further into the city!
Séjour de 3 nuits en mai 2017

10/10 Excellent

Peter & Diane, Montreal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de calibre international.
Tous les services ont été impeccables: la propreté, la nourriture, la situation de l"hotel (près de l'aéroport internationale de Mumbai). Le personnel très attentifs, tels que le Manager, la EA, le concierge, le chauffeur (fantastique), le Chef ont contribué au succès de notre voyage avec un grand plus.

10/10 Excellent

FREDERIC, Céret,

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excelleent séjour. la situation peut paraitre étonnante (proche de l'aéroport) mais la qualité de l'architecture, le personnel et le service en font un site exceptionnel

10/10 Excellent

Sapna

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Abhishek

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect right from the check-in to the check-out. The rooms were clean and the staff was very courteous. Loved the location as it was near to the international airport
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sarfaraz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sukesh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property was good. The room we stayed in was a bit cramped and dated. I was hoping for a little bigger room considering the property is a luxury hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Shyam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Ryuji

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
High level of hospitality of staffs Selection of restaurant
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

vipul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
3 occupancy extra cost
It was wonderful experience staying with ITC property, worth staying.. but I am little disappointed since I paid for 3 occupancy but room was tight and we 3 had to accommodate in one bed where as I have paid for 3 and they were asking for extra bed cost
Food zone excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Debabrata

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Juee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Was swamped with far too many guests,
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Kranti

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad service and food
Service is very poor.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Thejaswi

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
ITC needs to work harder
We stayed for 3 nights Bathroom was leaking from day 1 Entire bathroom was getting flooded They took real care in getting it mopped No smart TV in the room Third night we changed the room There was Netflix but bathroom had similar problems less flooding but still there’s leakage from health faucet Breakfast spread is good but the cleaning of tables was not done well enough every time the change over happened
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Abir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Sarthak

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Seems like it’s just bad luck but not only did they give away my breakfast table. They also almost gave away the room I was staying which I wanted to extend. I called them over landline to ensure that I want to extend and my number was taken incorrectly. Then when I tried to extend at hotel, I was told it’s fully occupied the next day onwards. Mr.Vivek from the reception staff helped me keep the room. I don’t expect such confusion in such a well run chain of hotels such as ITC
Séjour de 2 nuits en juin 2024