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16 août 2024 par Hilton Munich Airport
Sehr geehrter Dennis,vielen Dank für Ihre geschätzte Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Zimmer gefallen hat und dass unsere Sauberkeitsstandards Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist jedoch bedauerlich, von Ihrer Erfahrung mit der Lärmbelästigung zu erfahren. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine ruhige Umgebung zu bieten, und es tut uns leid, wenn dies während Ihres Aufenthalts nicht ganz der Fall war. Wir nehmen auch Ihre Bemerkungen über die Sprache und die Ablenkung des englischsprachigen Mitarbeiters beim Check-in zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste wohl und verstanden fühlen, und wir können verstehen, dass das von Ihnen geschilderte Verhalten Irritation auslöste. Wir werden Ihren Kommentar an die betreffende Stelle weiterleiten und seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich Deutschkurse anbieten, die von unseren englischsprachigen Mitarbeitern auch gerne genutzt werden. Hieran arbeiten wir und hoffen auf bessere Deutschkenntnisse unserer fremdsprachigen Mitarbeiter für die Zukunft.Trotz dieser Punkte hoffen wir, dass Ihr Aufenthalt insgesamt angenehm war und dass Sie die nötige Ruhe gefunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Hilton Munich Airport begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenHilton Munich AirportDirektionsbüro
16 août 2024 par Hilton Munich Airport
Sehr geehrter Dennis,vielen Dank für Ihre geschätzte Rückmeldung.Es freut uns zu hören, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt in unserem Hilton Munich Airport hatten. Ihr Feedback bezüglich der Handabdrücke haben wir zur Kenntnis genommen, und es ist bedauerlich, von Ihrer Beobachtung zu hören. Sauberkeit hat für uns oberste Priorität, denn wir sind bestrebt, unseren Gästen eine komfortable und sehr saubere Umgebung zu bieten. Ihr Feedback gibt uns die Möglichkeit, unsere Maßnahmen zu überprüfen und zu verbessern. Ihre Beobachtung haben wir bereits an die zuständige Stelle weitergeleitet - vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.Wir hoffen, dass dieser einzelne Vorfall Sie nicht davon abhält, uns in Zukunft wieder zu besuchen. Mit freundlichen GrüßenHilton Munich AirportDirektionsbüro
Hilton Munich Airport vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un bain à remous et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 30 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2600 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hilton Munich Airport offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel de Oberding est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi (en supplément) , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Hilton Munich Airport possède 551 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Oberding propose l'accès à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)) moyennant un supplément. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
MountainHub Social Dining - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
MountainHub Gourmet - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine européenne moderne et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Night Flight Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 24 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Sachez que Hilton Munich Airport propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
