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Playa Esperanza Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Playa Esperanza Resort

Vue aérienne
Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Vue aérienne
Jardin
Bar (sur place)

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Avenida de la Albufera No 4, Playa de Muro, Muro, Mallorca, 7458
  • Playa de Muro
    5 min à pied
  • Fusion19
    7 min à pied
  • Gare de Sa Pobla
    13 min en voiture
  • Palma de Majorque (PMI)
    51 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Junior, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double Économique, 1 grand lit (No Balcony)

Chambre Double Économique, 1 grand lit (No Balcony)

  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 21 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, balcon (2 Adults)

  • 17 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults +2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, vue partielle sur la mer (3 Adults + 1 Child)

  • 46 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, balcon, vue partielle sur la mer (3 Adults + 1 Child)

  • 44 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, vue partielle sur la mer (2 Adults +2 children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement, vue partielle sur la mer (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Supérieure, balcon, vue partielle sur la mer (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Simple, balcon

  • 16 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 grand lit 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard, vue ville (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard, vue ville (3 Adults + 1 Child)

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio Junior, vue partielle sur l'océan (3 Adults + 1 Child)

  • 37 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard, vue ville (2 Adults)

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double pour 1 personne, balcon, vue partielle sur la mer

  • 1 personne
  • 2 lits 1 place ou 1 lit double

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard, balcon (2 Adults + 1 Child)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Standard pour 1 personne, balcon

  • 1 personne
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place) ou 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard, vue ville (3 Adults)

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau

Appartement Standard, vue ville (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (1 place)

À propos de cet hébergement

Playa Esperanza Resort

Hébergement avec 3 piscines extérieures, vue sur la mer et Playa de Muro
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Playa Esperanza Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Playa Esperanza Resort possède 565 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 41 pouces donne accès aux chaînes par satellite.

Cet hôtel de Muro offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un bain à remous, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Playa Esperanza Resort pour son excellent état général. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa de Muro. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un emplacement privilégié en bord de plage, ne manquez pas de faire halte à Speisesaal, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins du visage ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Playa de Muro et à 9 minutes de Plage d’Alcúdia
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Playa Esperanza Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Muro est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00.
Speisesaal - Ce restaurant buffet en bord de plage sert le petit-déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Parking hors site gratuit à 50 mètres
  • Parking sur rue disponible
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 : 16 EUR par personne
  • 2 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Speisesaal

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Nettoyage de vélos
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Randonnées en VTT
  • Court de tennis extérieur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (300 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 3 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 41 pouces
  • Chaînes par satellite

Plus

  • Bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
La disposition et le mobilier de la chambre « attribuée à l'arrivée » peuvent différer des photos présentées.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant durant le dîner.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture pendant la saison l’hiver.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 1 an ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 16 EUR par personne
  • Navette aéroport : 89 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par jour
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Playa Esperanza Resort propose des transferts depuis le terminal des croisières et l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.
Veuillez noter : les hommes doivent porter des pantalons pour le repas du soir.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 1 an et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Playa Esperanza
Playa Esperanza Resort Muro
Playa Esperanza Resort Hôtel
Playa Esperanza Resort Hôtel Muro
Playa Esperanza Resort affiliated by Melia

Avis sur l’hébergement Playa Esperanza Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 114 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 91 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 234." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 234." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nassima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons particulièrement apprécié la qualité des services proposés. Nous avons pu profiter de la salle de sport, du spa sans contrainte. La plage de Muro est très belle.
Séjour de 6 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Elodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Jonathan, Aubagne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel super sympa les pieds dans l eau, Trois piscines dans l Hotel
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De la terasse de la chambre...
Séjour de 9 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel agréable
Un hôtel rénové en 2017 avec goût. Le personnel est très agréable mais ne parle quasi exclusivement qu’ allemand. Les buffets sont variés et bons avec un thème culinaire par soirée. Les chambres sont confortables et la vue sur la mer est belle. Seul problème mais de taille la présence de moustiques agressifs autour de la piscine. Cela est dû aux étangs et marecages du parc naturel voisin. Le spa (piscine, hamam et sauna) est agréable mais ancien. De plus, il n est gratuit qu une seule journée sur le séjour. Les environs de Muro sont beaux et méritent d être visités
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mel, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable pour court séjour/demi pension
Hôtel très bien situé les pieds dans le sable, tout confort et commodités sur place, idéal pour un court séjour comme le notre. Nous avons particulièrement apprécié le spa accessible gratuitement à volonté. La nourriture est très correcte et variée. Un bémol concernant l’organisation du dîner imposée en deux services... Théoriquement, le service qui vous est attribué au check in reste le même pour la durée du séjour, heureusement il est possible de le modifier. Autre bémol concernant l’attribution de la table au dîner qui reste la même pour tout le séjour... par contre, le personnel espagnol est adorable ! L’école et la location de paddle/surf/voile est parfaitement située au pied de l’hôtel. En revanche, la clientèle de l’hôtel est 98% allemande ... Si nous revenons, ce sera pour le triathlon Iron man au printemps, avec peut-être une atmosphère davantage cosmopolite.
Séjour de 4 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour cette hotel je suis très satisfait rien a redire. Un personnels très sympathique et serviable et la chambre front mer avec ca terrasse impeccable. Que du plaisir Merci
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel, très bien situé. Nous retournerons certainement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Régis, Bordeaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe complexe à Playa de Muro
Excellent court séjour dans ce superbe hôtel. La plage est fantastique ! L'hôtel offre l'accès à un spa très agréable. Les chambres vue mer sont magnifiques. Le buffet est gargantuesque et la nourriture de bonne qualité. Le seul reproche à faire est que l'on vous attribue d'office une table pour les repas du soir que vous devez garder tout au long du séjour. Les jardins du complexe sont très bien entretenus. A conseiller !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL EXCEPTIONNEL
De merveilleuses vacances dans un hôtel exceptionnel. L’Éden sur une île de rêve. Que du bonheur! Nous y reviendrons à coup sûr.

8/10 Bien

Xavier, Essômes sur Marne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable situation
Nous avons passé une semaine très agréable dans cet hôtel confortable. La formule demi-pension est très appréciable. Le personnel est très prévenant. Le cadre et la situation de l'hôtel sont très satisfaisants. Au mois d'octobre c'est une très bonne destination. On peut par contre craindre que pendant l'été la zone soit "surpeuplée"

8/10 Bien

Les Dzodzets

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent hôtel pour des vacances en famille !
Positif : Nous avons passé 11 nuits à l’hôtel Esperanza, du 28 juillet au 8 août. Couple + un enfant de trois ans et demi. Les vacances ont été magnifiques. Il y a tout sur place pour se sentir bien, donc on n’a pratiquement pas bougé de l’hôtel. Le personnel était tout simplement incroyable. Toujours aimable, de bonne humeur, prêt à combler nos désirs. L’hôtel était très propre. La chambre tous les jours impeccablement faite. La vue depuis notre balcon était superbe. La plage était fantastique. Les piscines aussi ! (un peu dur de trouver des transats quelquefois cependant). Des linges nous ont été prêtés. Nous pouvions les changer aussi souvent que nous le voulions. Notre enfant s’est éclaté. Il a particulièrement apprécié les piscines et leurs « petites plagettes », la salle de jeux, les spectacles du soir et surtout la mini-disco ! Les animateurs étaient dynamiques et sympatiques. Nous nous inquiétions à propos de la nourriture, mon enfant étant allergique au gluten et moi végétarienne, mais nous avons été agréablement surpris : le soir au restaurant, tous les plats sans gluten étaient signalés par un épis de blé barré. Les plats végétariens étaient signalés comme tels eux aussi. Il y avait même une zone végétarienne ! Le bonheur. Négatif : -Le Wi-fi gratuit du bar était vraiment catastrophique. A se taper la tête contre les murs. -La chambre était un peu petite. A trois, on s’y sentait un peu à l’étroit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good beach hotel with excellent restaurant
Perfect location, directly on sand beach. The hotel is surrounded by nice garden. Clean rooms, correct room service, excellent restaurant. Reception staffs can be more polite (Cristina is the only exception). Be ready for rather loud night animation which can last till 23:30 (the stage is just underneath of the rooms). Most of the rooms have side sea view (the hotel doesn’t distinguish direct and side view rooms). Clean emerald sea, but jellyfishes. Very good general impression with minor negative details.

8/10 Bien

JMD, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BON HOTEl DE BORD DE MER
situation en bord d'une magnifique plage de sable blanc. les horaires du fitness spa sont à élargir (fermeture 19h!). Petit dej assez industriel. A noter : gros établisement aec beaucoup de monde.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Julien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Esperanza Playa de Muro - Majorque
Passé 1 semaine à Playa Esperanza. Hôtel très bien situé avec une plage au pied de l'hôtel. Grand Hotel mais le monde ne se ressent pas car très étendu et bien organisé. Les chambres sont très biens propres et vue sur mer pour notre cas. Restaurant très varié, menus complets et réapprovisionnés en continu. Remarques : Je ne vous conseille pas les navettes à Palma car elles font pleins d'hôtel soit + de 2 H de trajet pour - de 50 kms... Les transats sont payants sur la plage mais il y a des transats à quelques metres dans le parc aboré de l'hôtel. 90 % d'allemands, pas de français. Beaucoup de personnes agés et plutôt familiale.

8/10 Bien

Marie, Paris, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Playa esperanza: l'hotel qui vous reçoit comme une petite princesse
Je recommande cet hôtel tout d'abord pour la qualité du service et la gentillesse du personnel. Je ne me souviens pas avoir été aussi bien reçue quelque part et lorsque vous voyagez seule je vous assure que c'est appréciable. je noterais que le personnel est très à cheval sur les horaires, il faut le savoir pour les repas...

10/10 Excellent

gerard, Tarnos FR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel
Personnel souriant, compétent et toujours disponible, notamment celui de la restauration. Cuisine excellente et variée.

8/10 Bien

Luminita

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daniel

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Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nkesana Lazarus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sabrina Lucia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Strand gelegen. Poolanlage ist auch sehr schön. Das Wasser im Pool im Juni etwas frisch. Trotz großem Hotel war es nicht überlaufen. Man findet immer freie Liegen. Essen im Restaurant Luna ausgezeichnet.
Séjour de 5 nuits en juin 2024