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Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort

Bar (sur place)
7 piscines extérieures
7 piscines extérieures
Installations sportives
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Restaurant
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
9800 Queensway Blvd, Myrtle Beach, SC, 29572-5266
  • Arcadian Shores Golf Club
    3 min en voiture
  • Jetée Apache Pier
    4 min en voiture
  • Black Drum Brewing
    1 min à pied
  • Myrtle Beach, SC (CRE-Grand Strand)
    12 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue

Vue de la chambre

Suite Premium, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Ocean View

Vue de la chambre

Premium Suite, 1 King Bed, Non Smoking, Ocean View

  • 47.0 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 très grand lit king-size, Vue sur l'océan, Non-fumeurs.

Vue de la chambre

1 très grand lit king-size, Vue sur l'océan, Non-fumeurs.

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Suite, Non Smoking, King, Mobility & Hearing, Tub

Vue de la chambre

Premium Suite, Non Smoking, King, Mobility & Hearing, Tub

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Vue de la chambre

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Suite PARTIAL Oceanview

Vue de la chambre

King Suite PARTIAL Oceanview

  • 47 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, très grand lit, bord océan

Vue de la chambre

Suite, très grand lit, bord océan

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 grands lits, vue océan

Vue de la chambre

Suite Premium, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 47 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, vue océan

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

Vue de la chambre

Suite, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 King Bed, Accessible (Mobility & Hearing, TUB)

Vue de la chambre

Suite, 1 King Bed, Accessible (Mobility & Hearing, TUB)

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, en angle (Partial View)

Vue de la chambre

Suite, 2 grands lits, en angle (Partial View)

  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, baignoire (Mobility/Hearing)

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 grands lits, baignoire (Mobility/Hearing)

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

Vue de la chambre

Chambre Premium, 2 grands lits (Mobility/Hearing, Roll In Shower)

  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, avec vue

Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 grands lits, avec vue

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure

2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

  • 47 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine

Marriott Myrtle Beach Resort & Spa at Grande Dunes

Piscine
Bain à remous
Spa
Toboggan aquatique
4.5 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 204
pour 1 nuit
taxes et frais compris
3 janv. - 4 janv.
Marriott Myrtle Beach Resort & Spa at Grande Dunes

À propos de cet hébergement

Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort

Vacances à la plage pour toute la famille, avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort possède 255 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Myrtle Beach offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et un parc aquatique avec une rivière artificielle (lazy river). Une piscine pour enfants et 7 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Kingston Beach. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une réception gratuite et 7 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Coastal Grill
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 7 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, d'agréables massages ou encore des gommages corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et cours de yoga : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le délicieux petit-déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À 14 minutes en voiture de Broadway at the Beach et à 15 minutes de Myrtle Beach Boardwalk (promenade)
Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 7 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 19 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 4338 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un bain à remous. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort a subi une rénovation complète en mars 2023.

Cet hôtel 4 de Myrtle Beach est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Coastal Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (13.99 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Coastal Grill

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Golf
  • Aire de jeux
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Micro-ondes
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Salon séparé
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (4338 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 19

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Brasero
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Lève-personne au plafond
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en mars 2023
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 39.20 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Accès au club pour enfants/à la salle de jeux vidéo
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 13.99 USD par nuit
  • Service de voiturier : 25 USD par nuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort Complexe

Avis sur l’hébergement Embassy Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 499 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 72 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 1000." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sharon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my second time going there and the breakfast was not that good at all the food was cold and not as much to choose from as last time we stay there.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tayshia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bring blankets!
Everyone on staff was incredible kind and helpful- amazing pool area! Great beach access. If you are planning on using the pull-out BRING blankets!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mason

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was a hit!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Susie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful relaxing atmosphere. VERY short walk to beach. Pool was absolutely refreshing!
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Swati

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely beachside location
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Isaac

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
Great place to stay. Terrible bar service, i felt like you had to be a repeat customer to get good service.
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Wakgari

Séjour de 7 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Scott

Les points faibles : Propreté
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Kardi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rt by the beach..way to many children they were in the Jacuzzi all in the pool I wish there were times or ways to separate families and adults for periods or moments there is a whole children's section and no children in it??? For the cost you want to enjoy your entire visit every where it should mention how family oriented the resort is
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort! Breakfast buffet is amazing and the view of the ocean is breath taking!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Perfect
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Bergela

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Richard, Scranton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Activity love the free breakfast and cocktail reception everyday free shuttle to other areas around site, pool and beach was very very nice was a little disappointed on some issues we had with the room as our door didn't close properly and was left unlocked 2 days in a row also drain in shower was clogged and repaired a day later sliding door to the balcony with rusted shut had to have maintenance coming to open it reported to manager and was compensated for it, black drum Brew pub was fabulous. Would definitely do a return trip 🙂
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property my family enjoyed
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

jackie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Book it you won’t regret this stay!!
Best vacation ever, hotel was clean and safe. The pools were amazing! Our kids really loved it! Suite was beautiful. The breakfast everyone morning was on point. Staff were friendly, food was well stocked, fresh and tasty. Parking was easy. Could not fault this hotel. We didn’t want to leave lol
View from our room
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
First impressions, the check-in was very disjointed. Although I was able to show email confirmation that my booking was for a King Oceanview suite I was told that since I booked through Expedia the letter assigned to my booking would not be Full Oceanview but partial ocean view. I offered the option to upgrade which I declined because it was like double paying. I was then informed that I would have to pay to check in early which was something new to me as I have never paid early to check in. I realized that this Embassy Suites was a part of a retreat and that explained the circus affect around the experience. Thanks to Delores giving exceptional customer service despite all of the confusion around the room I was able to pre-check which was not offered by first front desk agent. I finally got into my partial ocean view room a view hours later. Rudeness and Indifference was the theme with of course the exception and not the rule of a few professional employees Delores at the front desk, and Carol the concierge station along with the entire staff at the hotel restaurant Coastal Grill Cafe! Tiffany was at the front desk the morning of the 6th of August was extremely unhelpful borderline rude and flat out lied when asked the name of Bell Man. Tiffany did not display the professionalism or customer service expected for an Embassy Suites brand. Jason the Bell Man also lack professionalism. I would not stay here or recommend this property.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dock, Durham

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Kid friendly environment.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Alan, Greensboro

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024