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Hotel Emerald

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Emerald

Terrasse/Patio
Hall
Extérieur
Casino
Vue depuis l’hébergement

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
6th Floor, Krishna Center, 12 Woodvale Grove, Westlands, Nairobi, 00800
  • Centre commercial The Sarit Centre
    ‪5 min à pied‬
  • Centre commercial Westgate
    ‪12 min à pied‬
  • Musée national de Nairobi
    ‪3 min en voiture‬
  • Nairobi (WIL-Wilson)
    ‪19 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Familiale

Chambre Triple Familiale

Chambre Triple Familiale

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard Double ou avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Hébergements similaires

Réception

Levels Hotel Lavington

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Bar
2.0 sur 5, (1)
Le nouveau prix est de CHF 47
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
Levels Hotel Lavington

À propos de cet hébergement

Hotel Emerald

Hôtel de Nairobi se trouvant dans le quartier de Highridge, avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et terrasse sur le toit
En plus d'avoir un restaurant, cet hôtel possède une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et un centre de conférence disponibles sur place.
Hotel Emerald possède 59 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Nairobi propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Cet hôtel propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Lors de votre séjour dans Hotel Emerald, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre commercial The Sarit Centre. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Vista
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 10 minutes en voiture de Office des Nations unies à Nairobi et à 12 minutes de Parc national de Nairobi
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Emerald offre également une salle de fitness ouverte 24 h/24, une terrasse sur le toit et des barbecues. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Nairobi met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00.
Vista - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, hindi, swahili et urdu

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 00 à 09 h 00 : 30 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Vista

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 30 USD par personne
  • Navette aéroport : 30.00 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Sachez que Hotel Emerald propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 6 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Emerald Hôtel
Hotel Emerald Nairobi
Hotel Emerald Hôtel Nairobi

Avis sur l’hébergement Hotel Emerald

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 62.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind staff, nice, big rooms, good location in the Westlands. But the pricing policy in the restaurant is something you need to get used to. If you order a main course (500 - 900 KES), the waiter asks you wish side dish you would like to have (e.g. steamed rice, or naan), becuase you cannnot eat the main course without side dish. But be aware: the side dish is not included, you'll have to pay it separately. So, it turned out quite expensive for me, but the portions are large. And it tastes good!
Séjour de 9 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Nando

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Interesting location close to shopping and entertainment, staff was very helpful
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Jan, Berlin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel is located in the very heart of Westlands which is a district with many bars and restaurants. Rooms are in the 6th and 7th floor of an office building. From the balcony of my room, I had a great view at the iconic One Place building. The room was very spacious and the bed was comfortable, but the furniture a bit run down. For 40€ that's totally fine though. I would rather classify it as 3-star.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Tracie, Philadelphia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place. However a member of the staff has been stalking me since my stay. He must have went into the system stole my phone number. Messaged me on WhatsApp. Tried several times to become my Facebook friend. It’s stopped me from wanting to book here again. I liked the hotel and Location very much but he’s been a creep. I didn’t enjoy this. I think it’s rotten to have someone stalk you from a stay at their job.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Ben

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable stay at a budget cost
Room was comfortable with fast wifi, however the power to the building turned off twice during our 2 day stay which obviously effected it; in addition, the hot water system needed to be turned on at the wall and so was also effected with the loss of power. The adjoining restaurant, Vista, was very quiet but the food was to a really good standard. I would very much recommend the cheese naan! Overall, giving some leniency to the power loss, I would recommend a stay at Hotel Emerald.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Ziphozihle

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good, hotel and food is good But room service is terrible No overhead shower and bathtub was slimy Towels were not well cleaned and air quality was bad Security was good
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Definitely recommended
Fantastic location and fabulous room. We stayed in a deluxe room that was incredibly spacious with a huge bathtub. The staff were exceptional and helped us organize ubers, gave us suggestions of where to go in the area and really went above and beyond. The owner was there and was incredibly friendly. We felt very at home. The location is walkable and felt very safe. We will definitely be returning.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures are not the real thing there. The furnitures are old and dated. The bathtub can’t fit a baby left alone an adult. The noise around the hotel is too loud cos of the club. I will not recommend this place to anyone.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

maximus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Safe . Great location . And value
Solo traveller from Australia. Great location and value . Nice and helpful staff . They gave me one of the best room Easy you can walk around in day time . And at night you are located middle of night clubs Great place for solo or family I’ll be back
Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed the Hotel and staff was excellent. The only aggravating thing was the card key for my room. It never worked and every time I came in I had to stop by the front desk and they had to send a member of the staff to let me in my room. If they fix this, I wouldn't have a complaint. Overall good stay though and is in a great location.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Sanat

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Trivsel resa
Toppenpersonal med god service och mycket vänlig .
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 Excellent

SASHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Emerald
Good location in the Westlands area. Close to many restaurants, bars clubs and casinos. The hotel is based within a shopping complex on the 6th floor. Staff were friendly and helpful. The girl at reception helped book a day tour which included a tour to the National Park, Baby Elephant Sanctuary, Snake and Crocodile Park.

10/10 Excellent

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good deal
Excellent staff very friendly. Was a manageable walk to the ferry
Séjour de 1 nuit en février 2018

4/10 Médiocre

doug

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not worth the price
The pictures that are shown on websites must be when the hotel first open up. The rooms look nothing like the pictures and was quite dated. I checked in late, due to a late flight and when I arrived at the hotel ALL workers were asleep. Checking was painless and quick. Arriving at the room I found it to have outdated furniture and very dark inside. Lights were missing bulbs, the refrigerator did not work, mold was in every crack of the shower floor. Cable had limited channels. WIFI was so slow that I had to go into the hallway to use it. Breakfast was adequate. The big plus was all hotel workers and security were friendly and gave you a greeting when they saw you, so I had no problem with the staff. This is NOT a three star hotel and managment / owners should be ashamed to charge the prices they are charging. I would not recommend this hotel to anyone, and would never stay there again unless they upgrade the rooms.
Séjour de 2 nuits en juin 2017

4/10 Médiocre

John

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel With Locked Fire Exits = Fire Trap
Terrible experience. Compensated only by the nice staff. I think they know the hotel is a terrible place and they try to please guests the best they could. The floor tiles at this hotel are stained everywhere. The safety standard is so poor this hotel should not be at Hotels.com. The Hotel starts at the 6th floor of a building... accessed only by an elevator.... the stairwell is locked.. Although there is a guard by the elevator door and the locked stairwell, I am not sure how he will react during an emergency like a fire incident. There is a separate emergency exit.. and that too is locked! and unmanned. Good forbids a fire breaks out.. I will never book at this hotel again and I will never recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2017

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
フロントがチェックアウトの時に再請求を言われた。道がいのフロントから2回も夜中にあった！ミスが多いです。2度と行かない

6/10 Satisfaisant

Roy

8/10 Bien

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Praktisches Mittelklassehotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis