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The Royal Snail

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Royal Snail

Piscine extérieure
Façade de l’hébergement
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
Bar (sur place)
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Spa
    Spa
  • Service d’étage
    Service d’étage

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Map
Avenue de la Plante 23, Namur, 5000
  • Grand Casino de Namur
    3 min à pied
  • Citadelle de Namur
    9 min à pied
  • Halle al’Chair
    11 min à pied
  • Charleroi (CRL-Charleroi Bruxelles-Sud)
    37 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pool side)

Chambre Standard (Pool side)

Chambre Standard (Pool side)

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite Junior

Suite Junior

  • 34 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Simple

Chambre Simple

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Deluxe (River side)

Chambre Deluxe (River side)

  • 24 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Pool side)

Chambre Deluxe (Pool side)

Chambre Deluxe (Pool side)

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Garden side)

Chambre Supérieure (Garden side)

Chambre Supérieure (Garden side)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Standard

  • 18 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Mercure Namur Hotel

Spa
Wi-Fi gratuit
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Climatisation
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pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Mercure Namur Hotel

À propos de cet hébergement

The Royal Snail

Hôtel de style Art déco, avec spa proposant des soins complets et centre de fitness
Un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un restaurant s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place.
The Royal Snail possède 30 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 40 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine extérieure, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Royal Snail Hotel - Spa dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans The Royal Snail, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Grand Casino de Namur. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Agathopede, un agréable restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'une vue sur le jardin
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Snail Hotel - Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Citadelle de Namur et Halle al’Chair
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Royal Snail vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un sauna. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Royal Snail offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Namur est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner continental en semaine de 07 h 00 à 10 h 00 et le week-end de 08 h 00 à 11 h 00.
Agathopede - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (15 EUR par nuit)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément de 07 h 00 à 10 h 00 en semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end : 20 EUR par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Agathopede

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 40 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits en semaine
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 1.25 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 20 EUR par personne
  • Navette aéroport : 95 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 15 EUR par nuit
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 15.0 EUR par nuit
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Snail Hôtel
The Royal Snail Namur
The Royal Snail Hôtel Namur

Avis sur l’hébergement The Royal Snail

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 194 avis sur 402." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 151 avis sur 402." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 41 avis sur 402." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 402." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 402." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Emmanuelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine, la terrasse et le restau bistronomique
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Je n'ai rien à dire par rapport à l'accueil des réceptionnistes, ça été très bien. Par contre au niveau de la propreté de la chambre c'est à revoir. J'ai signalé aux réceptionnistes mon mécontentement pour les raisons suivantes : qu'il y avait un cendrier avec pleins de mégots ( je suis non fumeur) qu'au niveau du miroir, il y avait une épaisseur de poussière, que le fond du WC n'est pas très propre ( du vinaigre/ javel pourrait le rendre plus propre et brillant) et qu'il y avait des traces au niveau de la vitre qui sépare la chambre et la salle de bain. Au niveau de l'espace et confort de la chambre c'est parfait. Pour une première, je suis déçu de cet établissement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fenêtres qui se ferment pas. 2 nuits bruits d'anniversaire jusqu'à 1h00 du matin. 2 nuits sans dormir. A fuir pour des nuits paisibles
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Séjour parfait, hôtel bien insonorisé, super petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Michel

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

STEPHANE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais pas plus
Les + : Un petit balcon 1km à pied du vieux Namur et au pied de la citadelle Pdj avec de vrais œufs et pas l'infâme bouillie que l'on trouve souvent Les - : Chambre single très petite avec lit simple Une très forte odeur de canalisation qui a persisté malgré une grosse aération La lampe de l'entrée ne marchait pas
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Loïc

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien
Bon séjour au Royal Snail, confortable, bien équipé. Bon petit-déjeuner
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A bad experience
Noisy (the hotel provides ear plugs) & smelly bedding. Overall, a bad experience, with features listed on the website and that cost in fact a fortune ! As a frequent traveller, I think that it does not deserve 4 stars.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente étape à Namur
Nous reviendrons sûrement pour apprécier piscine et soins! Belle adresse.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Ilie

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

nicolas

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jonathan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Allison

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jean-Luc

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bien et moyen
Très bel hôtel, bien situé mais une maintenance plus approfondie devrait être faite (fenêtres). J'ai séjourné dans 2 chambres différentes, la 101 superbe chambre spacieuse au calme et une autre 403 plus petite coté avenue, l'insonorisation doit être revue, 9.5/10 pour la première et 5/10 pour la seconde ! Impossible de se garer et il ne restait plus qu'une seule place à 15€ dans le parking privé ...
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon moment de détente
Très belle chambre, propre et spacieuse ! Difficultés pour se garer !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

jacques

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A ne pas manquer si vous passez par Namur
Découverte des Ardennes et des citadelles en famille, une belle découverte : Le Royal Snail est magnifique ! une excellente table : n'hésitez pas à prendre le menu surprise le soir ! un personnel d'une grande gentillesse et très professionnel. Un grand merci
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Karine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent établissement! Très belle installation
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés trés propre et surtout trés silencieux
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en mai 2023