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 Carquefou •1 chambre
 Carquefou • 1 chambre
Réserver en ligne ou appeler 044 511 21 42 Phone Number

Novotel Nantes Carquefou

4-star property
4, Allee des Sapins, Carquefou, Loire-Atlantique 044 511 21 42
Choix des dates
3,5 sur 5
Bien !
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Lieux d’intérêt

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Chambre Classique, plusieurs lits

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale, plusieurs lits

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 4 max.

Chambre Exécutive, 1 lit double et 1 canapé-lit (and sofa)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Novotel Nantes Carquefou, vous ne serez qu'à quelques minutes de Golf de Nantes-Carquefou. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et un restaurant, sans oublier un bar.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Novotel Cafe
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, des salles de réunion et des espaces de conférence
  • Aire de jeux et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 7 minutes en voiture de Golf de Nantes-Carquefou et à 7 minutes de Expo Nantes Atlantique
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément

Note de Novotel Nantes Carquefou basée sur 4 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,5 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Novotel Nantes Carquefou

Tout le monde (3) Affaires (1)
4 sur 5
Calme absolu. Respect du repos le matin par le personnel de chambre très discret. Magnifique buffet de petit-déjeuner le week-end

Publié par de Paris, le 2 févr. 2019

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3 sur 5

Le personnel est excellent .

Pros: L'ensemble est sympathique , mais manque de suivi pour le bien être des clients .(mégots dans les cendriers dehors )
Cons: Un suivi dans la maintenance .
Location: Zone industrielle , donc pas d'intérêt pour un week end . Pour l'industrie , l'hôtel est bien placé .
Certaine partie comme toilette ( tartre important , poignée de porte se dévisse et ailleurs ) . Donc manque de suivi dans l'entretien " on appelle cela dans une entreprise la bonne santé de celle-ci " maintenance permanent coûte toujours moins cher que dans l'urgence .

Publié par le 22 août 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 oct. 2016 par Claudie MAUDEUX

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques au sujet de votre séjour dans notre établissement. Vos observations ont été transmises aux services concernés et soyez assuré que nous apporterons tout le soin nécessaire à la résolution de ces désagréments. Dans l’espoir de vous recevoir prochainement, Cordialement, Claudie MAUDEUX, Directrice

3 sur 5

Bien mais plus 3 que 4 étoiles

Pros: Le petit déjeuner à volonté. Excellent.
Cons: La réservation - j'ai commandé 1 chambre avec 1 lit double et 2 lits simple. Apparemment cela n'existe pas. J'ai eu un lit canapé double...frustrant.
Location: Quartier hors centre ville pas loin de la Loire et l'autoroute A11.
Agréable. Bien. Un endroit pour se reposer après une journée de visiter les plages de l'Atlantique.

Publié par le 14 août 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 oct. 2016 par Claudie MAUDEUX

Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques au sujet de votre séjour dans notre établissement. Vous me voyez désolée de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les commentaires de nos clients sont toujours considérés comme une opportunité d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Respectueusement, Claudie MAUDEUX, Directrice

4 sur 5

4 nuits en famille

Hôtel conforme à nos attentes. Petit-dej : "c'était tres bon!" dixit mon fils de 9 ans et je suis plutôt de son avis. La piscine (propre et sécurisée )a été très agréable en ces journées de fortes chaleur. Pratique : parking tram gratuit la Beaugeoire à 5min en voiture de l'hotel pour aller se balader à Nantes.

Publié par de Strasbourg , le 18 juil. 2016

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

par Claudie Maudeux, Directrice

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire et sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. Les critiques de nos clients comptent beaucoup pour nous. Votre témoignage est le meilleur des encouragements pour toute l’équipe qui travaille au quotidien afin d’assurer la meilleure qualité de service. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau parmi nous. Claudie Maudeux, Directrice

À propos de l’hébergement Novotel Nantes Carquefou

Lieu 4, Allee des Sapins, Carquefou, Loire-Atlantique 44470

Rénovations + fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en janvier, octobre, novembre, décembre, février et mars :

  • Piscine

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 600 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Novotel Nantes Carquefou offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Carquefou est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 1 ???
  • 92 chambres
  • Des salles de réunion
  • 6458 pieds carrés
  • 600 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Espace de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Terrasse
  • Jardin
  • Poste informatique
  • Télévision dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Gare : Gare de Thouaré-sur-Loire (2,9 km)
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Novotel Nantes Carquefou possède 92 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 92 cm donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Carquefou offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits en semaine et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un divan
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Des journaux gratuits en semaine
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30.

Novotel Cafe - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 16 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15.00 EUR par animal par nuit, plus une caution de 15.00 EUR par jourLes animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun ascenseur
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Nombre d'enfants pouvant séjourner gratuitement - 2
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 16
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. ALLSAFE (Accor Hotels)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • L'établissement observe les pratiques de désinfection du Bureau Veritas (expert tiers mondial)
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50 EUR par personne, par nuit
  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 30 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 2.75 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 20.50 EUR par personne
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 15.00 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15.00 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 40 EUR (sous réserve de disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et septembre.
  • Jusqu'à 2 enfants de 16 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.