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Grand Hotel Santa Lucia

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Santa Lucia

Extérieur
Terrasse/Patio
Équipement de l’hébergement
Coin salon dans le hall
Suite | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Via Partenope 46, Naples, NA, 80121
  • Via Partenope
    1 min à pied
  • Lungomare Caracciolo
    4 min à pied
  • Castel dell'Ovo
    6 min à pied
  • Naples (NAP-Aéroport international de Naples)
    46 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, vue mer

Chambre Deluxe, vue mer

Chambre Deluxe, vue mer

  • 22 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Standard

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double pour 1 personne

  • 18 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement
Royal Continental Hotel Naples
Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.2 sur 5, Très bien, (1153)
Le nouveau prix est de CHF 221
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 déc. - 6 déc.
Royal Continental Hotel Naples

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Santa Lucia

Hôtel avec un centre de fitness, à quelques minutes de marche de Lungomare Caracciolo
Un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, un centre de conférence et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Grand Hotel Santa Lucia possède 88 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes numériques et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des chaussons, un bidet et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Naples propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel Santa Lucia. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lungomare Caracciolo. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un centre de fitness.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Lungomare Caracciolo et à 6 minutes de marche de Castel dell'Ovo
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 6 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 90 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans un cadre de charme, Grand Hotel Santa Lucia offre également une salle de fitness, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un jardin. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Naples est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Il Pavone - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (25 EUR par nuit)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 20 EUR pour les adultes et 20 EUR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Il Pavone

Activités

  • Location de vélos
  • Centre de fitness

Pour les familles

  • Chaise haute
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit parapluie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (90 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 6

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Films à la carte
  • Télévision connectée

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hébergement et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 18 kg chacun
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 14 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 20 EUR par adulte et environ 20 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 65.00 EUR par véhicule, aller simple
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 25.00 EUR par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un lit d'appoint peut être loué en supplément

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants ; veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Grand Hotel Santa Lucia propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Santa Lucia Hôtel
Grand Hotel Santa Lucia Naples
Grand Hotel Santa Lucia Hôtel Naples

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Santa Lucia

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 513 avis sur 904." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 271 avis sur 904." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 904." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 904." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 904." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jacqueline

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre féerique, café américano pas à notre goût et délai important pour avoir un cappuccino.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Gianbattista

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL BIEN SITUE POUR LES VISITES, LE BORD DE MER OU LE SHOPPING; PEUT ETRE UN PEU LOIN DU METRO. HOTEL PROPRE. PETIT DEJEUNER BON MAIS PENDANT CETTE PERIODE DE COVID, IMPOSSIBLE DE SE SERVIR DIRECTEMENT AU BUFFET; IL FAUT DEAMNDER A UN EMPLOYE DE NOUS SERVIR INGREDIENT PAR INGREDIENT. PERSONNEL ACCUEILLANT MAIS UN PEU FROID.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Hotel haut de gamme. Niveau de qualité excellent à tous points de vue, localisation, accueil, chambre, salle de bain, services divers...
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great room and nice view
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Maud, Paris

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre magnifique, grande, belle vue. Douche parfaite (plusieurs jets, luminothérapie...) personnel attentionné, très bel hôtel. Très bon restaurant
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vraiment bien, hôtel rénové : chambre très confortable très bien équipée.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

2/10 Horrible

Gianbattista

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout est bien fait pour les obligations COVID même le poste Self « température » dans le hall Rassurant
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Très bel hôtel avec une vue magnifique sur la baie de Naples, personnel agréable, grande chambre comfortable.
Séjour de 5 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est très bien idéalement situé au niveau de la ville chambre donnant sur la mère impeccable la propreté plus que correct petit déjeuner moyen mais sans plus haut et personnel plutôt moyen mais je recommanderais cette hôtel
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec service de qualité
Séjour de 7 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beaucoup trop de négociations !!!
La chambre que nous avions réservé (Deluxe) n’était pas disponible le premier soir. Nous avons eu une petite chambre vieillotte, non refaite, au premier étage... comme bien trop souvent lorsque c’est prépayé par un site de réservation!!! Rien à voir avec les photos sur Internet. On nous expliquait pourtant à la réception que c’était une chambre Deluxe. Mensonge, et il aura fallut 3 appels à Hôtels.com pour régler le problème, faire admettre à l’hôtel que la chambre ne correspondait pas à la réservation et obtenir un changement de chambre... pour le 2ème soir! Très belle 2ème chambre suite aux "menaces de relogement" de Hôtels.com! Il a ensuite fallut insister pour avoir une bouilloire car le réceptionniste disait que c’était uniquement pour les Suites! J’ai donc envoyé la liste des services listés sur ma facture par e-mail. Même problème pour le petit déjeuner! La serveuse nous a annoncé le tarif de 20€, alors que c’était inclus (et payé d’avance) dans la réservation. La réception insistait encore que ce n’était pas inclus. J’ai donc dû retrouver une capture d’écran indiquant "petits déjeuner gratuit"... Mais sinon, très belle chambre (la seconde donc) et bon petit déjeuner (complet). Bref, beaucoup trop de négociations et palabres pour obtenir ce qu’on a déjà payé !!!
Séjour de 6 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant chambre spacieuse et confortable
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

jo-michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Très bon accueil et bel hôtel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Rémi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien placé je recommande cet hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre Deluxe au 3ème étage spatieuse et avec une vue somptueuse sur la baie de Naples, le Castell Dell Ovo et la Marina. chambre non rénovée mais confortable. Hotel très élégant et agréable.
Séjour de 4 nuits en mai 2018