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JW Marriott Marco Island Beach Resort

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Marco Island Beach Resort

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
5 restaurants servant le petit déjeuner, spécialités Cuisine américaine
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Équipement de l’hébergement
Vue depuis le balcon

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Parking disponible
  • Spa

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Map
400 S Collier Blvd, Marco Island, FL, 34145
  • South Marco Beach
    ‪7 min à pied‬
  • Marco Beach
    ‪14 min à pied‬
  • Tigertail Beach
    ‪6 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon (View)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (View)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, balcon (View)

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (View)

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (View)

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Hearing Accessible)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, balcon (Hearing Accessible)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, balcon (View)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit (Terrace) | Salle de séjour

Suite, 1 très grand lit (Terrace)

  • 74 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits (Balcony)

Chambre, 2 grands lits (Balcony)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Chambre, 1 très grand lit (Balcony)

Chambre, 1 très grand lit (Balcony)

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit (Balcony)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Lanai)

Suite, 1 très grand lit (Lanai)

  • 74 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 grands lits, balcon

Chambre, 2 grands lits, balcon

  • 37 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision de 36 pouces avec chaînes par satellite, films à la carte

Suite, 2 grands lits (Lanai)

  • 74 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 37 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Hilton Marco Island Beach Resort and Spa

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
4.4 sur 5, Excellent, (1303)
Le nouveau prix est de CHF 603
pour 1 chambre
taxes et frais compris
25 mars - 26 mars
Hilton Marco Island Beach Resort and Spa

À propos de cet hébergement

JW Marriott Marco Island Beach Resort

Vacances à la plage en famille, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de JW Marriott Marco Island Beach Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Marco Island Beach Resort possède 726 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. La télévision permet de regarder les chaînes thématiques par satellite et propose des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Marco Island propose l'accès à Internet par Wi-Fi (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique, un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par JW Marriott Marco Island Beach Resort et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Marco Island Ski & Watersports. 3 des piscines extérieures, 5 des restaurants et 2 des bars à la plage sont disponibles.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Ario, l'un des 5 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre un service de manucure et pédicure, des soins d'aromathérapie ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Marco Island Ski & Watersports et à 7 minutes à pied de South Marco Beach
Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. JW Marriott Marco Island Beach Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 4 bars/lounges. Ce complexe touristique vert/durable propose également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique de Marco Island est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Ario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner.
Quinns on the Beach - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Maia - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
400 Pazzi's - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Kane Tiki Bar & Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine. Il sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Audubon, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, bulgare, tchèque, anglais, polonais, roumain et thaï

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9.95 USD par jour)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (38 USD par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (48 USD par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 25 et 35 USD pour les adultes et entre 12 et 12 USD pour les enfants
  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars de plage, 4 bars/lounges et un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Ario
  • Quinns on the Beach
  • Maia
  • 400 Pazzi's
  • Kane Tiki Bar & Grill

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Yoga sur la plage
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Bateau à moteur
  • Court de tennis extérieur
  • Parachute ascensionnel
  • Cours de pilates
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (13039 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 62

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 15 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 20 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 36 pouces
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 55 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Appels téléphoniques
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 25 USD et 35 USD environ par adulte et entre 12 USD et 12 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking en libre-service : 38 USD par jour
  • Service de voiturier : 48 USD par jour
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Marco Complexe
JW Marriott Marco Island Beach Resort Complexe
JW Marriott Marco Island Beach Resort Marco Island
JW Marriott Marco Island Beach Resort Complexe Marco Island

Avis sur l’hébergement JW Marriott Marco Island Beach Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 998.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 149 avis sur 998.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 998.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 998.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 31 avis sur 998.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très grand mais agréable et facile d'accès. plage magnifique et restauras avec personnel sympathique
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Correct
Grand hôtel correct, assez impersonnel toutefois. Queue au petit déjeuner et parfois aux ascenseurs! Vue très bien et belle chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property! been there many times and its always a great stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Svetlana, tinton falls

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants were not up to good standards. We dined at two restaurants on the property and got sick with food poisoning twice .
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Brian

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed while attending a conference. First time I have stayed at a JW Marriott Hotel. Not particularly impressed. Staff at front desk were accommodating and helpful, thank you. The food for the conference was good. Lots of salad and ran out of beef often creating a bottleneck. Chose fish option (was delicious, grouper, mahi, and tilapia) but inconvenient. Room was ok, average at best. Tired, facilities needs to improve the room conditions. There were many minor but obvious improvements needed in room, especially trim and moldings. As a professional contractor, I couldn’t help but notice the poorly installed moldings, trims,and baseboards. Food in restaurants was expensive and ok, as well as the service. The hotel is in the middle of nowhere. If you need anything, be prepared to order from Instacart. No store on the property. Needed distilled water for my CPAP. Had to order from Walmart and get delivery. I have stayed in many hotels in my life, all over the world. This is a 2 start hotel that is tired. With the amount of money they charge and nitpicking charges for everything they do, it has the potential to be the luxury hotel it claims to be. Take some time to inspect the property and DO NOT overlook the most minor details as they are what really count. Next time, I will stay elsewhere. My apologies to anyone offended by this review. It is honest and I hope it helps and makes a difference.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Denise

Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Christina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Tara

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Somewhat Disappointing
I don’t often write reviews, especially negative ones, but I want to give a warning. Do not go to this resort and expect a luxury experience, or one akin to other JW Marriott’s, on a holiday week. Perhaps due to the fact that it was the week of Thanksgiving, but the resort was 90% families with young kids and the customer service was overwhelmed/inconsistent at best. I love kids and expected it would be family friendly; we left our kids at home to have a few relaxing days away at a luxury resort. But it felt like we were at a Disneyworld hotel. I got plowed over by kids, awaken by screaming babies, and hit with balls from kids playing catch. The pool was unswimmable— it was impossible to find a corner you wouldn’t be splashed or kicked. If you didn’t get to the pool at 7 am and line up, you didn’t get a chair. Families were claiming them and not giving them up all day. Cabanas cost $500 to rent which wasn’t feasible. The beach was similar. I’m pregnant and just wanted to relax in a pool. At one point I felt close to tears that we spent all this money and couldn’t find a peaceful corner of luxury at the whole resort. We had poor service at all of the restaurants we went to on property— Quinns, Maia, and Tesoro (particularly bad). The valet was chaotic and check-in was a disaster. Whenever we were expressed our concerns we were just told “sorry.” We did have good spa services but the spa pool was freezing and there was nearby construction. The room was a bit run-down too.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rebecca

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Guy

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rodney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great family vacation
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

geir

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Reyna

Les points faibles : Personnel et service
We were in room with a screaming baby next door. The walls are so thin. The housekeeping ladies were having a really loud discussion outside of our room waking us up. The service was terrible at the restaurant and the food was not good at all and wayyyy over priced.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nayle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Lucette

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Indira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024