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Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Installations sportives
Vue aérienne
Réception
Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Bar

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Map
Norman Manley Boulevard, Bloody Bay Beach, Negril, Westmoreland
  • Bloody Bay
    ‪1 min à pied‬
  • Plage de Bloody Bay
    ‪10 min à pied‬
  • Hedonism II
    ‪16 min à pied‬
  • Negril (NEG-Aérodrome de Negril)
    ‪9 min à pied‬

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (C)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur la mer (L)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (U)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (C)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (C)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (C)

  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (C)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (U)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (L)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (U)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (U)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (C)

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue jardin (B2C-US)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, vue partielle sur la mer (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (Standard - E)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (L)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur la mer (E)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (L)

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, en front de mer (U)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, vue océan (C)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

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  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
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pour 1 chambre
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17 mars - 18 mars
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 2 piscines extérieures et Plage de Bloody Bay à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive possède 452 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Negril offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (Renova Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 5 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Renova Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des enveloppements corporels et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme, sauna et ski nautique : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À 10 minutes à pied de Plage de Bloody Bay et à 2 minutes en voiture de Seven Mile Beach
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un centre de remise en forme et un bain à remous. Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Negril est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive possède 5 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Excursions de snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants
  • 4 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Volley-ball
  • Ski nautique
  • Planche à voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Tropical Inclusive Negril
RIU Palace Tropical Bay All Inclusive
RIU Palace Tropical Bay - All Inclusive
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive Negril

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 578 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1009.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1009.

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Annick, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort! Excellent service: Happy Feet and Snoop are the best ;)
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu loin de l'aéroport mais la plage et la mer sont magnifique
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The service of several waitresses was not adequate for the customer approach in a Pa resort of smile, no welcome word, no response, etc. We received nonsense from the waitress at the cafe near the sea on two occasions, instead of giving instructions kindly, she shouted at my partner, she was panicking and the women didn't smile, it's sad, we We will not recommend your hotel because of this, even if the site is very well positioned. What a pity...
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux établissement . Seule chose est que places désignées pour fumer n'est aucunement respectées et beaucoup parlaient très fort la nuit en passant devant les portes de chambres . Les hommes ne peuvent pas porter de camisole au souper mais les femmes sont casi-nues .

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great atmosphere.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

J'aime

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
SammiJo and Kimberly at the front desk were the BEST. Many thanks to them for their help with surprising our family. The only unfriendly face that we encountered during our entire stay was our housekeeper. The rest of the staff was absolutely incredible, friendly and helpful. The presentation of the food was beautiful. However, we were unhappy with the food during our stay. If you don't know how Jamaican food should taste, it could be passable, but when you know how it should be, it was very disappointing. We were disappointed in the lack of cleanliness of our room. When we have to pay hundreds of dollars per night, I would expect an elite level of cleanliness. Our shower continued to grow mold the entire time that we were there, along with the corner of the floor under the sink. There was dried snot on the walls of the shower the whole stay (gross). Each time we came into the room, the floor was SO wet and soapy and you could literally see everywhere that wasn't mopped. We had to use a towel to dry the floor every day, so we wouldn't slip. We didn't get turn down service until our 4th night and that was only because the housekeeping supervisor asked us how that was going and we had NO idea it was a thing. She made sure the night housekeeper did it. They didn’t bother again on the final night. So we had the turndown service 3 nights of our 8. The room we had for the kids smelled BADLY of sewage so they slept with us. A lot of money spent on 2nd room that was barely used.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Raghavendra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good.. excellent food, drinks and kids safety. Looking to see a good disco night club like RIU cabos
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Olena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Johntia Dayana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with great staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bernitra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Bevon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an ok stay my only problem is when i wanted to extend my stay they told me that they didn't have any rooms and i think it could be handled better based on the reason why i wanted to extend my time there. But overall it was an ok stay
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this resort. Would book again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Jean-Gardy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved everything, staff is great!!! Definitely going back.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Judith Ann

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
Riu’s policy of leaving their guests stranded at the airport because they booked through a 3rd party was very disappointing. For this reason I would never stay at a RIU again. Who does that? Where is your hospitality? Is this the 1st impression you want to give your potential recurring guests???
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

GREGORY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Judith Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Riu’s policy of leaving their guests stranded at the airport because they booked through a 3rd party was very disappointing. For this reason I would never stay at a RIU again. Who does that? Where is your hospitality? Is this the 1st impression you want to give your potential recurring guests???
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
First Impression
I was disappointed when I arrived which was late in the evening because of the transportation getting there late. I arrived just before 10pm as it was a journey which takes 9 hours to get to the hotel which causes me a lot of stress and anxiety, so you can understand having nothing to eat all that time and was told when I arrived at the hotel that all the restaurants stopped serving food but I can ordered room service which might just be sandwiches. I was left disappointed because I wanted something hot to eat and as this is an all inclusive resort which I have paid very good money to stay, I wasn't very happy to hear this. Why isn't there no grill bar open after hours for guests like myself can access hot meal, so my first impression left a bad taste in my mouth. 2nd I didn't like the room I was assigned to, as being a single person, my room was too far away from everything and also to find out that the safety box was out of order and the patio door wasn't shutting. So can you understand my first impression was stressful, however with all of this mishaps and after speaking with the staff the following morning, they went all the way out to make the remainder of my stay a stress free one.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Briana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed staying here. The staff was great, my only issue was the mislabeling of the food at the buffet. My partner and I do not eat pork and will get sick if we eat it. We both ended up eating it believing it to me something else. Aside from that. I love it and I would come again.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Dibbyajit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent experience. I highly recommend this resort.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alexis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
James review
My experience was excellent I enjoyed the beach except for the sand flies lol my experience at the spa was also excellent especially my masseuse Toby I have stayed at the Riu in London and in Montego Bay I’m supposed to get points I haven’t received any tabulation
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Customer service was excellent!! Staff were friendly. Suite was superb. Beach was Peru.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karette, Bowie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed the hospitality and the premise
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mykhaylo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Sukoya

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It a great place
Séjour de 5 nuits en octobre 2024