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"issue's with Air conditioning that took 3 days to fix, not great in hot weather conditions. Beach was amazing and the hotel definitely stood out as o ... " Plus

Par Rambo Davis le Tue 28 Jan 2014

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Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, en front de mer

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Sandy Haven Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plages de Jamaïque. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 2 restaurants, un bar à la plage et 2 bars/lounges sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Sandy Haven Resort Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins du visage et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes à pied de Plages de Jamaïque et à 13 minutes de marche de Seven Mile Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément

Note de Sandy Haven Resort basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 3.0 sur 5.0
Confort de la chambre 3.5 sur 5.0
État de l’hôtel 0.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Sandy Haven Resort

Amis (1) Autre (1)
1 sur 5

Cold showers every day

I arrived at the hotel on Friday 14th Feb to find there was no hot water. After a cold shower the next morning, I complained to reception and a maintenance man was sent to my room. By the evening, I still had no hot water, so had another cold shower. When I went to reception to complain the following morning, there were two guests that were furious, as they said they had no hot water for their entire 5 day visit. I realised that the receptionist had been dishonest when she sent someone to look at my shower, as there was no hot water throughout the hotel and this had been an issue for days. The receptionist assured me that the plumber was on site and I would have hot water by the end of the day. I asked to see the manager, but was continuously told that she was not on site. When I had no hot water the following morning, I went to the reception to make yet another complaint and I ran into the manager by chance. I asked for a refund so that I could move to another hotel. She assured me that the plumber was on site and there would be hot water by the end of the day. This did not happen. It was not until Tuesday night that some rooms had hot water. I had to use the shower in another room to get hot water. However, it was back to cold water the following morning. I got hot water on Wednesday night and Thursday morning before it was back to cold on Thursday night. When I left on Friday, there was no hot water. This is totally unacceptable, the hotel should be removed from your website and all others. There have been problems with the hot water from December, which the hotel has known about and the hotel has continued to take money from innocent customers like myself, knowing that they cannot supply a basic thing as hot water. They offered a 15% discount for each night that we did not have hot water but when I went to claim my discount, I was told that I had to claim it back from the agent that I booked with. I argued against this, as the money that I paid has already been passed to the hotel, but they refused to credit my card. I assume I will never see this discount.

Publié par le 24 févr. 2014

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3 sur 5

Great boutique get away

issue's with Air conditioning that took 3 days to fix, not great in hot weather conditions. Beach was amazing and the hotel definitely stood out as one of the more boutique hotels in Negril which was nice. Be aware that after 9:30/10pm it is very hard to get dinner as everything closes, restaurants, room service etc etc. Besides this is a great place to stay and i had a wonderful holiday

Publié par le 28 janv. 2014

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À propos de l’hébergement Sandy Haven Resort

Lieu Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland 00000

Aperçu de l’hébergement

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Sandy Haven Resort : piscine extérieure, bain à remous, etc. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar à la plage. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hôtel au bord de la plage propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 4 de Negril est non-fumeurs.

  • 35 chambres
  • 3 ???
  • 2 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 650 pieds carrés
  • 60 mètres carrés
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Jardin
  • Barbecue
  • Boutique de souvenirs
  • Télévision dans l'espace commun
  • Magasins sur place
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar à la plage

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport, et une navette vers les attractions locales disponibles moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Sandy Haven Resort possède 35 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Negril offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des fers/planches à repasser.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Chambres séparées
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une baignoire ou une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Avec une décoration personnalisée
  • ???

Boissons & nourriture

Bongos - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins du visage
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages
  • Âge minimum d'accès au spa 12

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 23 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de 11 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 11 ou plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces ou une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Discover. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Aucun lit bébé disponible
  • Aucun ascenseur
  • Cartes de débit non acceptées
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 USD

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 100 USD par personne, aller-retour
  • Supplément en cas de départ tardif : 150 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les enfants de 11 ans et moins ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.