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The Pontchartrain Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement The Pontchartrain Hotel

Entrée de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Vue sur la ville
2 bars, bar sur le toit
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
  • National World War II Museum
    ‪16 min à pied‬
  • Port of New Orleans
    ‪3 min en voiture‬
  • Mercedes-Benz Superdome
    ‪3 min en voiture‬
  • New Orleans, Louisiane (MSY-Aéroport international Louis Armstrong New Orleans)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Calliope King)

Suite (Calliope King)

Suite (Calliope King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Melpomene)

Suite, 2 chambres (Melpomene)

Suite, 2 chambres (Melpomene)

  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe)

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Euterpe)

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Thalia)

Suite Familiale (Thalia)

Suite Familiale (Thalia)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue ville (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, vue ville (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Erato)

Chambre Double (Erato)

Chambre Double (Erato)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Clio King)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Clio King)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Polyhymnia)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 2 chambres (Polyhymnia)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place

Virgin Hotels New Orleans

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1238)
Le nouveau prix est de CHF 225
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Virgin Hotels New Orleans

À propos de cet hébergement

The Pontchartrain Hotel

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie à La Nouvelle-Orléans en liaison directe avec une gare / une station de métro et à quelques minutes de marche de Magazine Street
Cet hôtel non-fumeurs contient 3 restaurants, 2 bars/salons et un café. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Également sur place, vous trouverez un parking avec voiturier, un centre d'affaires et une salle de réunion.
The Pontchartrain Hotel possède 106 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Cet hôtel de La Nouvelle-Orléans offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi.

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par The Pontchartrain Hotel et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Magazine Street. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 3 des restaurants et 2 des bars.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Silver Whistle Cafe, l'un des 3 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • les chambres agréables et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À 7 minutes à pied de Magazine Street et à 3 minutes en voiture de Centre de congrès Ernest N. Morial
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 2 bars/lounges présents sur place ? Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Pontchartrain Hotel offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de La Nouvelle-Orléans est non-fumeurs.

Silver Whistle Cafe - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et des plats légers.
Jack Rose - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine du Sud des États-Unis et sert le brunch et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Bayou Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Hot Tin - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (55.69 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Silver Whistle Cafe
  • Jack Rose
  • Bayou Bar
  • Hot Tin

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 97
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Réglage du chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Max. 2 (poids maximum : 23 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 25.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès au centre de fitness voisin
  • Appels téléphoniques

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Parking avec voiturier : 55.69 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pontchartrain Hotel Hôtel
The Pontchartrain Hotel La Nouvelle-Orléans
The Pontchartrain Hotel Hôtel La Nouvelle-Orléans

Avis sur l’hébergement The Pontchartrain Hotel

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 694 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 193 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1001.

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Robin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not a four star
As someone who travels a lot and stays at only 4 and 5 stars, this hotel is absolutely not a 4 star. The bathrooms are very run down and the bedroom is carpeted. Day housekeeping service is quite bad. The other staff is very friendly. Day 1 - No lotion or shower gel/soap provided, shower curtain 12 inches too short, bathroom gets soaked with showers, toilet within inches of shower, housekeeping doesn’t take trash out, no new tub floor towel given only part replacement of towels. Day 2- No new hand towels given only bath towels, housekeeping again left same trash on floor, minibar water not refilled and we were willing and wanted to pay for minibar water and still couldn’t. Convenience stores nearby closed when we returned home and we really wanted water. Went to front desk who said they didn’t have access to it and they would ask housekeeping if they could find from another room. They then came right away. Night housekeeping always came quickly to bring the items that day housekeeping would forget. Day 3- housekeeping knocks loudly everyday at 9 asking to clean. that is far too early and not standard practice. Day 4- on day of checkout (a Sunday morning in New Orleans), housekeeping knocked loudly on door at 9 am asking us when we were checking out so they could clean. I said not till checkout time at noon. They came another four times knocking in the next three hours and woke us several times.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nancy

Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

William

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Harley

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

tina r, Bossier City

I did not stay here . This was cancelked by expedia The same day it was made by error I WANT MY MONEY BACK I HAVE NEVER STAYED THERE
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Dana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at front desk were so warm and welcoming. Would def recommend this place and plan on coming back.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I would return. Isn’t that the bottom line?
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome
Our stay was great, the staff was very helpful and friendly. The beds are very comfortable, I slept like a baby. There is a bar downstairs and the food is really good there, especially the wings. I definitely recommend stay here.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
My stay
It is a lovely hotel with comfortable beds and linens. Smart decor. My complaint would be not having the room serviced. There is no placard to place on the door to ask to not be disturbed or to be cleaned. I went out early for the day and came back tired to rest at 4 that is when the maid came to clean and disturb me. Another note is no one at the main front door. It is a heavy door and when you have luggage and no one there it is not so welcoming.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Katie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Always a lovely stay!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Quanna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Arthur

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing , stay delicious food in all the restaurants, fantastic
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Hope

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
What happened to this lovely hotel?
The restaurant and cafe are good and staff is amicable. Unfortunately the rooms seem to have gone into disrepair. I have stayed there several times but this year out room had missing light bulbs, non working lamps, a very wet carpeted floor on arrival, mushroom type orange mold around the bathtub, all broken towel hooks, broken shower faucet and the toilet made huge screeching sounds so I could not use the bathroom while my daughter was sleeping.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

sabina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Julianna

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Pontchartrain definitely has its charms, from a lovely and eclectic lobby to the three excellent restaurant options in the hotel, but our time there also had several pitfalls. At check in, we were given a wifi password, but the wifi was open and public - there was no option to use faster locked wifi anywhere or to use the password. This was unfortunately poor internet security. We were given two waters at check in for the whole stay and some drink tickets we were told were complimentary but were actually included in the amenities fee and we didn't use them. There wasn't any mention of the amenities fee that is on the website at check in or check out, so we assumed it was bundled into the price we paid for our rooms...it was not. It's $25 USD/day for the water (2), the wifi (which was open), cleaning, drinks (2) etc. separate from the room fee, which I really wish we had've known in advance instead of receiving an unexpected charge the day after we left. The ceiling in our bathroom also started leaking on the first night and plaster began raining down on the toilet. When we made mention of this, there was no option to move rooms because the hotel was full and the repairs couldn't be completed until we left, so the only thing we were offered was a patch job to prevent further fallout - no compensation. If I had've known about the amenities fee, I would have requested it at least be waived for the day we had to spend outside of our room for that patch job to be completed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Matthew Don

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast was amazing. Hotel has an antique chic vibe about it. Street car stops right in front of the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

MIKE, Birmingham, AL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a historic landmark and is old style elegance. Very nice rooms and the staff is fantastic! The dining at Jack Rise is wonderful.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicholas, Denham Springs

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024