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Lotte New York Palace

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Lotte New York Palace

Salon du hall
Salon du hall
Vue sur la ville
Télévisions à écran plasma, films à la carte
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Spa
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible

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Map
455 Madison Ave, New York, NY, 10022
  • Cinquième Avenue
    3 min à pied
  • Cathédrale Saint-Patrick
    3 min à pied
  • Radio City Music Hall
    7 min à pied
  • New York, New York (LGA-LaGuardia)
    27 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour (Corner)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour (Corner)

  • 112 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Palace)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Signature, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Palace)

  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Palace, King)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre (Palace, King)

  • 73 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature, 1 très grand lit (Palace)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Signature, 1 très grand lit (Palace)

  • 108 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en angle (Corner with Pantry)

Lavabo de la salle de bain

Suite, en angle (Corner with Pantry)

  • 112 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Exécutif, 2 grands lits, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, King and Two Doubles)

Télévisions à écran plasma, films à la carte

Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, King and Two Doubles)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, en angle (Corner)

Lavabo de la salle de bain

Suite, 2 chambres, en angle (Corner)

  • 156 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Cathedral View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 2 lits doubles

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, dans la tour (King)

  • 99 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Cathedral View)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, avec vue (Cathedral View)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, en angle (Corner)

  • 112.4 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Exécutive, 1 très grand lit, dans la tour

  • 61 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 lits doubles, avec vue (Skyline)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 lits doubles, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, avec vue (Skyline)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit, avec vue (Skyline)

  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palace)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Palace)

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits doubles, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, dans la tour

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 1 très grand lit, dans la tour

  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, 2 Kings)

Télévisions à écran plasma, films à la carte

Suite Familiale, plusieurs lits (Palace, 2 Kings)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 très grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

The Kimberly Hotel

Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle de sport
4.8 sur 5, Exceptionnel, (1366)
Le nouveau prix est de CHF 315
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
The Kimberly Hotel

À propos de cet hébergement

Lotte New York Palace

Hôtel de luxe à New York, dans le quartier de Manhattan, avec un spa proposant des soins complets
Un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un hammam disponibles sur place.
Lotte New York Palace possède 909 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits en semaine. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plasma avec des films à la carte se trouve dans la chambre. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de New York propose l'accès à Internet avec ou sans fil (prestation en supplément). Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Les infrastructures de loisir comprennent également un hammam et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Palace Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Lotte New York Palace. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cinquième Avenue. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte un spa proposant des soins complets, un restaurant et un centre de remise en forme.
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi et par câble en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez prendre soin à The Palace Spa qui offre notamment des enveloppements corporels, un service de manucure et pédicure et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Cinquième Avenue et à 7 minutes à pied de Rockefeller Center
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
Lotte New York Palace vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un centre de remise en forme et un hammam. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Moyennant un supplément, vous profiterez de l'accès à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Lotte New York Palace offre également des soins spa, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4,5 de New York est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 06 h 30 à 12 h 00.
Gold Room - restaurant sur place.
Villard - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le brunch et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Pomme Palais - Ce café propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, coréen, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (15.99 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi (15.99 USD par tranche de 24 heures) et accès à Internet par câble (en supplément)

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (90 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément de 06 h 30 à 11 h 00 en semaine et de 06 h 30 à 12 h 00 le week-end : entre 24 et 100 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Gold Room
  • Villard
  • Pomme Palais

Activités

  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plasma
  • Chaînes thématiques

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits en semaine
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 11 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 75.0 USD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de consommation : 23 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 24 USD et 100 USD environ par personne.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet dans la chambre (par câble) : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15.99 USD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Internet (par câble) dans les espaces communs : 15.99 USD par séjour (le tarif peut varier)
  • Parking couvert avec voiturier : 90 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 125 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 75.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lotte New York Palace Hôtel
Lotte New York Palace New York
Lotte New York Palace Hôtel New York

Avis sur l’hébergement Lotte New York Palace

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 810 avis sur 1224." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1224." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 118 avis sur 1224." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 54 avis sur 1224." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 38 avis sur 1224." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, bon service, cocktails au bar très bons.
Séjour de 5 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il prennent de l argent sur votre carte de crédit a plusieurs reprise pour aucune raison
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage en couple
Does’nt worth the price
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement Deco soigné Chambre spacieuse Il manque juste un plateau de courtoisie
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

matthieu

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Not really up the standard of a five stars hotel. Breakfast utterly expensive
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Nathanael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Anick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All excellent as always.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel! WOW! Great staff, great hotel, great room!
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tous étaient parfait, sauf un petit peu d’attente au bar et resto pour entrée, le reste était parfait merci

8/10 Bien

Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel superbe. Service wifi, info générale et petit dej pas à la hauteur en effet pas compris dans le prix de la chambre.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

luce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sécuritaire
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Déçue
Tres déçue de cet hôtel, c’était un objectif d’y séjourner un jour et je suis aller de déception en déception.. Traces de maquillage sur mes serviettes “propres”, taches sur les luminaires, pas de ménage le premier jour, room service fermé avant l’heure.. et le pire.. réveillée tout les matin a 8h00 maximum à cause de travaux sans avoir été ne serais ce que prévenue. Personnel moyennement sympathique..
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Adam

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sadly, it’s not what it used to be.
We’ve stayed here many, many times, and even got married here. However, it appears that the wear and tear are catching up to this property. When we got to our room, there was gum smashed in the carpet, knobs in the bathroom were coming off, etc. It’s just not the same as it used to be.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria do Carmo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Vlad

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Need desperately a full renovation
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed at the Lotte Palace for my wedding weekend. It was definitely nice but felt overpriced for what it was. The space is very grand but the rooms are extremely average.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jasper

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I❤️NY
Always a great stay at the Lotte Palace!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sara Ann

Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Cecilia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location and great spacious rooms
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel yo vengo cada 3 meses al mismo desde hace años
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

David

Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sharon, Encino

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful classic property in great location. Guest rooms are VERY much need of update. Peeling wallpaper, peeling paint chips in bathroom, old dirt carpet, tilted corner dirty lamp shade. Room was so unexpected for a hotel of this class.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024