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Celtic Manor Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Celtic Manor Resort

2 piscines couvertes, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Borne des arrivées/des départs
Entrée intérieure
Centre commercial
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB
  • Celtic Manor Resort Golf Club
    9 min à pied
  • Forêt Coldra Woods
    9 min à pied
  • International Convention Centre Wales
    15 min à pied
  • Cardiff (CWL-Aéroport international de Cardiff)
    54 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits

Chambre Familiale, 2 grands lits

Chambre Familiale, 2 grands lits

  • 33 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 67 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

  • 28 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
The Manor House At Celtic Manor
Piscine
Bain à remous
Spa
Piscine pour enfants
3.8 sur 5, Bien, (362)
Le nouveau prix est de CHF 150
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 déc. - 7 déc.
The Manor House At Celtic Manor

À propos de cet hébergement

Celtic Manor Resort

Hôtel de luxe avec 8 restaurants et 2 piscines couvertes
En plus de proposer 8 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 2 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Les autres prestations comprennent un terrain de golf, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Celtic Manor Resort possède 334 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Pour votre bien-être, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Celtic Manor Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Celtic Manor Resort Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafés et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Celtic Manor Resort Golf Club et Forêt Coldra Woods
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Celtic Manor Resort fait la part belle au bien-être et vous offre un spa proposant des soins complets, un terrain de golf, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 31 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Celtic Manor Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Newport est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
The Grill - restaurant sur place.
Rafters - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Olive Tree - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Steak on Six - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Pad - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20.00 GBP par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (35.00 GBP par séjour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 22.95 GBP par personne
  • 8 restaurants et 3 cafés
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Grill
  • Rafters
  • The Olive Tree
  • Steak on Six
  • Pad

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Tir à l'arc
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Randonnées en VTT
  • Aire de jeux
  • Parcours accrobranche
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Hammam
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 31

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 16 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 22.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 GBP par jour
  • Service de voiturier : 35.00 GBP par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Celtic Manor Resort Hôtel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort Hôtel Newport

Avis sur l’hébergement Celtic Manor Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 625 avis sur 1178." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 259 avis sur 1178." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 1178." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 93 avis sur 1178." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1178." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top mais prix du parking abusé
Super resort, le spa est top et gratuit 2x45min lorsque vous passez une nuit dans l'hôtel. Plusieurs resto, avec tte sorte d'ambiance. Le seul problème c'est le prix du parking pour un hôtel isolé...
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amazing hotel. Extremely comfortable. However £20 for car park considering the price of the room is a bot too much. Apart from that nothing to complain about. Room was amazing, spa was above my expectations, and staff was really helpful and professional.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jade

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Summer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay with plenty of activities for kids.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

mild

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is excellent. we really enjoyed the time staying here.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andrew Aini-Faiva

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent, clean and outstanding service! It’s a beautiful and grand hotel!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Arlene

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Verna

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nicola

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really pleased with the complimentary upgrade! Wonderful pianist in the evening at Merlins Bar. Staff are friendly and helpful. Only criticism is The Olive Tree restaurant for breakfast, I felt like the waiting staff were hovering over us, so couldn't enjoy.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Darran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Having facilities within the premises
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Stewart

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall an excellent hotel , only grumble the lifts are inadequate when the hotel is busy
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Check your exit Bill!
Well as always here in the past you need to check your bill on exit I had £120 knocked off due to service charges and a mysterious charge of £45 even they did not know what it was also charged an extra breakfast. Service charges for me to go to the bar order my drink collect my drink and sit down? Ridiculous?
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Lorraine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Freedom.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely room in a very pleasent hotel. Quiet. Staff nice. All to a high standard. Comfortable. Only gripe was car park is a long walk away and had to pay £10, i feel this isnt necessary
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Grace

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
family break
Stayed whilst walking through the Beacons. Hotel was lovely, all the staff were great. We were upgraded which was nice, bed was brilliant and couldnt fault the room. The room service was not very good. It was 30 minutes late, the Pizza was expensive for what it was and the salmon was cold by the time it arrived along with the fries. We did order late so put it down to this but dissapointed with the food, otherwise a lovely stay and will stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Kelly

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Margaret

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What I liked was the views of the golf course and ambience of the place.Checking in and out with ease on the app.Really enjoyed swim in Dylans fitness. I didn't feel there was attention to detail with cleaning of the room. Otherwise all good.Musician in bar excellent
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Adrian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed on the Signature floor a few times, staff are great.
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Colin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived easily, check in was pleasant, bit suprised that they took £50 out of my bank as a deposit, hopefully that will be returmed soon. Check in was easy, however when we entered our room, we noticed a bottle of prosecco in an ice bucket (we assumed this was just complementary.) Thankfully we didnt open and drink it as we had a bill for £48 for the bottle the next morning. I queried this and they asked if we had opened the bottle, whilst having breakfast somebody had gone into the room to retrieve this bottle back. Again thankfully we didnt open and drink it as we would have been charged £48 for this, although it was the hotels mistake for putting it there in the first place. Air con was terrible, window hardly opened as it was top floor, understandable for health & safety but please get better aircon as we felt suffocated with how humid it had been. Apart from they the stay was nice, spa was nice, food in the grill was nice , although £13 for a medium glass of wine was steep.
Séjour de 1 nuit en août 2024