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Celtic Manor Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Celtic Manor Resort

2 piscines couvertes, chaises longues, maîtres-nageurs sur place
Centre commercial
Borne des arrivées/des départs
Entrée intérieure
Extérieur

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Piscine
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB
  • Celtic Manor Resort Golf Club
    ‪9 min à pied‬
  • Forêt Coldra Woods
    ‪9 min à pied‬
  • International Convention Centre Wales
    ‪15 min à pied‬
  • Cardiff (CWL-Aéroport international de Cardiff)
    ‪54 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 grands lits

Chambre Familiale, 2 grands lits

Chambre Familiale, 2 grands lits

  • 33 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Signature

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Signature

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

Chambre Signature, 1 très grand lit, balcon

  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe, 1 très grand lit

  • 67 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

Chambre Double Supérieure, balcon

  • 28 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 29 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Présidentielle

  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Entrée de l’hébergement

Coldra Court Hotel by Celtic Manor

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Salle de sport
4.2 sur 5, Très bien, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 121
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Coldra Court Hotel by Celtic Manor

À propos de cet hébergement

Celtic Manor Resort

Hôtel de luxe avec 8 restaurants et 2 piscines couvertes
En plus de proposer 8 restaurants, cet hôtel, qui est non-fumeurs, met à votre disposition 2 piscines couvertes et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers les attractions locales sont également mis à votre disposition. Les autres prestations comprennent un terrain de golf, un centre de remise en forme et un bar / salon.
Celtic Manor Resort possède 334 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont un centre de remise en forme. Pour votre bien-être, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Celtic Manor Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Celtic Manor Resort Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une navette gratuite vers les attractions locales, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafés et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des gommages corporels ou encore des massages aux pierres chaudes au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de Celtic Manor Resort Golf Club et Forêt Coldra Woods
  • Service de navette vers les attractions locales offert gratuitement
Celtic Manor Resort fait la part belle au bien-être et vous offre un spa proposant des soins complets, un terrain de golf, 2 piscines couvertes et 2 bains à remous. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 8 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 31 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Celtic Manor Resort offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Newport est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
The Grill - restaurant sur place.
Rafters - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
The Olive Tree - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Steak on Six - restaurant gastronomique sur place. Ouvert tous les jours.
Pad - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (20.00 GBP par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (35.00 GBP par séjour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite desservant les environs

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 22.95 GBP par personne
  • 8 restaurants et 3 cafés
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Grill
  • Rafters
  • The Olive Tree
  • Steak on Six
  • Pad

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Tir à l'arc
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Randonnées en VTT
  • Aire de jeux
  • Parcours accrobranche
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Hammam
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 31

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 16 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Repas pour les couples
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 22.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 20.00 GBP par jour
  • Service de voiturier : 35.00 GBP par séjour
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 GBP (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Celtic Manor Resort Hôtel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort Hôtel Newport

Avis sur l’hébergement Celtic Manor Resort

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 645 avis sur 1222." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1222." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 132 avis sur 1222." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 96 avis sur 1222." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 1222." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top mais prix du parking abusé
Super resort, le spa est top et gratuit 2x45min lorsque vous passez une nuit dans l'hôtel. Plusieurs resto, avec tte sorte d'ambiance. Le seul problème c'est le prix du parking pour un hôtel isolé...
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Amazing hotel. Extremely comfortable. However £20 for car park considering the price of the room is a bot too much. Apart from that nothing to complain about. Room was amazing, spa was above my expectations, and staff was really helpful and professional.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Tracy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a fab hotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Ceri

Voyage en couple
Awesome night away for our anniversary
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Not good
Large, supposedly 5 star, hotel that I’ve stayed at a few times. Unfortunately this time the service was atrocious. Had to wait 2 hours fir food ordered in the bar. Later in the evening I asked for a glass of wine and was told it would take around 30 minutes. Something really needs to be done. More staff perhaps? Not worth the money.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Helen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Most enjoyable stay
We booked into the signature rooms on the 6th floor and found the rooms to be very spacious and comfortable. The complementary wine and Welshcakes was a nice touch as was the complementary glass of Prosecco and cakes at the signature lounge (between 4pm - 6pm). We had a light lunch in Merlin’s Bar and was enough to tie us over until dinner (the price was good too). We booked into Steak on Six for dinner (set price of £75 for 3 courses and bread) and the food was excellent. The portions weren’t huge but they were very flavoursome and our steak was cooked to perfection. As it was a Saturday night we ended it off back in Merlin’s bar to listen to the artist and enjoy a few more drinks. Because we were staying in the 6th floor, this entitled us to eat breakfast on this floor rather than trek downstairs to the Olive restaurant which was much quieter and easier. The breakfast was amazing. Throughout our stay every member of staff was courteous and helpful. Overall, we had a very enjoyable time and look forward to going back in December.
Complimentary Prosecco in the signature lounge
Espresso Martini was excellent
Steak on Six
Very flavoursome starters
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

anna

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay a bit overprice with hotel is need to refurbish
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

pamela

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Room was and the view was great until I went into the bathroom and the toilet needed a good clean it was brown in the bottom. When we went to bed about 11pm all i could hear were doors banging when people were going into their rooms until 12.15 am Then at 01.30 am the fan keep kicking in and we could not turn it off. 5 * my a.. it looked nice but i have had better sleep in the a budget hotel. Will not be returning i'll be booking the Holiday inn next time
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Carol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic Resort
Beautiful as always, use this on a regular basis and we have never had a bad experience, always well looked after, friendly staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay
Celtic manor is always a good stay. Great facilities, amazing food/breakfast etc
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

pietro

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A great hotel with good facilities Quality breakfast and classey
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Neil

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Not 5* Star - Poor Food Quality, Appalling Service
Certainly not a 5* Resort. Whilst facilities may be up to the required 5* standard the service and food quality was very poor. Management not particularly interested in resolving issues and lack any interest or desire to provide a quality service. Food quality very poor especially in the Twenty 10 Club House. Suggest you consider the Belfry for a more relaxing golfing resort experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. We go every special birthday. Shame about the room we were given as we had people looking at us if we wanted to look out of the window. Management have offered us a free upgrade next time we visit as compensation though. Can’t fault the staff or place otherwise, always excellent!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mr Aaron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great
vaule 5 star hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Darren

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5* from a happy guest
Lovely nights stay with my partner, it was raining so didn’t do much apart from use the signature lounge and pool but was very impressed with both, the lounge had a comfortable relaxing vibe and the pool had so many other facilities such as steam room and sauna.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Jeffery

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
A real shock !
Check in was as you would expect. The room looked great, until I entered the bathroom, thick layer of dust on the door panelling, a clump of bodily hair in the washbasin plug. The handle for opening the window was broken, I really struggled to open the window. Does a hotel of this standard really need to charge £20.00 / night, parking. The group has a low cost brand called "Ty" hotels, by far better value for money, and offers free parking.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Received room upgrade because of anniversary celebration which was very nice inc free bottle of champagne. Unfortunately only 2 lifts in operation and waiting times were long and often the lift would arrive full. Often had to go up in lift before going down as that was the only way to ensure space. Really poor and needs improving as many people complaining about wait times.| Also had issues with room keys not working and had to face using lift to go down to reception to get new key facing above lift issues. This happened twice during our one day stay. Also did not like the regimented process of having to book specific time slots for swimming and breakfast which took away the idea of a relaxing stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Malissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always have a great stay here, returning customers
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Alan, Near Monmouth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
furniture, facilities and understaffed. Used the stairs more than the lifts which were over crowned. More of a 3 star than a 5 star. I will look the alternative accommodation in England next time.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024