Zaton Holiday Resort Apartments

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Zaton Holiday Resort Apartments

Terrasse sur le toit
9 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Installations sportives
Vue aérienne
Standard Studio for 3 Persons | Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Dražnikova 76 t, Nin, Dalmatia, 23232
  • Zaton Beach
    5 min à pied
  • Kalelarga Bar
    1 min à pied
  • Zadar Bus Station
    19 min en voiture
  • Zadar (ZAD)
    39 min en voiture

Options de chambre

Standard Apartment for 4 Persons

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Standard Apartment for 5 Persons

  • 35 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Comfort Apartment for 4 Persons

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Standard Studio for 2 Persons

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double)

Standard Studio for 3 Persons

  • 20 m²
  • 3 personnes
  • 2 canapés-lits (doubles)

Superior Apartment for 4 Persons

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Superior Studio for 2+1 Persons

  • 25 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 canapé-lit (1 place)

Comfort Apartment for 5 Persons

  • 48 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Superior Apartment for 5-6 Persons

  • 56 m²
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Comfort Studio for 2+1 Persons

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (grand) et 1 canapé-lit (1 place)

Comfort Apartment for 5-6 Persons

  • 56 m²
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

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À propos de cet hébergement

Zaton Holiday Resort Apartments

Vacances à la plage en famille, avec 9 piscines extérieures
Détendez-vous sur la plage de sable privée de Zaton Holiday Resort Apartments, qui propose également une marina sur place. Ensuite, offrez-vous un bon repas dans l'un des 6 restaurants de cet hôtel. Le service d'entretien est effectué certains jours seulement.
Zaton Holiday Resort Apartments possède 593 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et un coffre-fort. Dans cet hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une kitchenette avec un réfrigérateur, un micro-ondes, une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles et une cafetière ou une bouilloire.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 80 cm donne accès aux chaînes par satellite. Un service de ménage est fourni certains jours seulement.

Cet hôtel propose une plage privée, 10 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine extérieure en saison, l'hébergement possède un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Zaton Holiday Resort Apartments pour son personnel aux petits soins. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Zaton Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 9 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces à l'un des 6 restaurants ou des 5 cafés, ou simplement prendre un verre dans l'un des 4 bars de plage ou des 5 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine extérieure en saison, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Plage privée, 10 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5-minute walk from Zaton Beach et à 4 minutes en voiture de Église de Saint-Nicolas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Zaton Holiday Resort Apartments et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 9 piscines extérieures, mini-golf et club pour enfants gratuit.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 6 restaurants, 5 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 4 bars de plage et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de style méditerranéen offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des courts de tennis extérieurs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 de Nin est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Zaton Holiday Resort Apartments possède 6 restaurants sur place.

Langues parlées

Croate, anglais, français, allemand et italien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 06 h 00 à 21 h 00
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30 : entre 15 et 20 EUR pour les adultes et entre 0 et 20 EUR pour les enfants
  • 6 restaurants et 5 cafés
  • 4 bars de plage, 5 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • 10 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Excursions en bateau
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Mini-golf
  • Sorties en bateau à moteur
  • Discothèque
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Plongée sous-marine
  • Location de Segways et excursions
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Volley-ball
  • Ski nautique
  • Planche à voile

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Kitchenette
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Soins du corps
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 80 cm
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Ampoules LED
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 2 octobre au 27 avril.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 7.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour service de nettoyage : 50 EUR par séjour
  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 octobre au 31 mars, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.75 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 30 septembre, 1.50 EUR par personne, par nuit pour les adultes ; 0.75 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 15 EUR et 20 EUR environ par adulte et entre 0 EUR et 20 EUR environ par enfant.
  • Navette aéroport : 87 EUR par véhicule, aller simple
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 7.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Sachez que Zaton Holiday Resort Apartments propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Zaton Holiday Resort
Zaton Holiday Apartments Nin
Zaton Holiday Resort Apartments Nin
Zaton Holiday Resort Apartments Hôtel
Zaton Holiday Resort Apartments Hôtel Nin

Avis sur l’hébergement Zaton Holiday Resort Apartments

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 178 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 162 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 427." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 427." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Melissa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour des vacances en famille. Les prix sont excessifs pour avoir un transat à la piscine ou à la plage, 7 euros.
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Hamid

Les points faibles : Personnel et service
Séjour agréable hormis la poussière au niveau du salon qui nous a gâché le séjour.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

HUMBERT

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à Zadar
Très bon séjour dans l'hôtel. Je ne sais pas s'il y avait un problème mais attendre plus d'une heure pour le check-in, ça commence à faire très long. On a eu la chance d'être surclassé d'un studio pour deux à un appartement pour 4, ce qui nous a laissé plus de place. L'état général était bon. Le parking qui se trouve tout autour du complexe est compris dans le prix même si les avis sur ce dernier peuvent faire peur.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Florent

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
L'appartement était très confortable, très bien décoré et la literie très confortable. Le logement est idéal pour un séjour en famille. En revanche nous avons été extrêmement déçu par la froideur de l'accueil avec un hôte austère et très détaché et qui n'a pas été en mesure de nous fournir des informations demandées sur les services du Resort.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Pichot

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Trop grand immense complexe
Très déçu c est immense on se perd pour trouver notre appartement Trop de gens Tout est à payer en supplément À l arrivé la réception me donne un appartement alors que j en ai réservé 2 Il faut tout expliquer et remontrer ma réservation Pas professionnel Par contre le appartement est immense très beau et très propre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour agréable... Accueil minimum ...pourrait être mieux Appartement spacieux et confortable Un peu trop usines à touristes pour nous, ceci dit certaines familles avec enfants doivent y trouver leur bonheur , car il y a tout pour divertir enfants et parents ...
Séjour de 5 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable. En appartement, poubelle vidée tous les jours. Serviettes changées fréquemment et draps une fois sur séjour 15 jours. Par contre et c’est dommage, mobilier (chaises, table, fauteuil) intérieur ou extérieur très bruyant. Appartement mal isolé. Mais personne y logeant se souciant pas des autres. Ils sont seuls au monde. Prestation dans le camping très correct.
Séjour de 15 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Morestin

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans l'ensemble. Le resort venait tout juste d'ouvrir, donc beaucoup de restaurants et de bars fermés et manque de certaines activités. Magnifique complexe aquatique et super centre de tennis !
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Noémy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super, les enfants adorent
Nous avons passé un excellent sejour , Piscine, plage de sable fin, air de jeu c'était genial, les enfants ce sont amusés. Je recommande vivement.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement gigantesque ou il faut payer le moindre surplus, 30 kunas le transat, 30 kunas le parasol, 150 kunas le petit dej , La seule chose compris dans le sejour est la pisicne .et tout le monde hors hotel peut venir se baigner sur la plage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

BENJAMIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent en famille
Excellent endroit pour un séjour en famille. Près de la plage et le complexe de la piscine est super
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

khelifa

Voyage en famille
Peut mieux faire
La mer et le cadre est magnifique. L’endroit est safe. Mais .... - nous avons découvert seulement sur place qu’il fallait payer sur place pour les transats (4€/jour/transat) - des personnes extérieures peuvent venir chaque jour utiliser les installations de l’hôtel (transats) et payent le même prix ... pas de soucis avec cela mais du coup il faut se lever tôt pour être sûr d’avoir un transat ... - l’amabilité n’est pas la qualité première des croates c’est sûr - on a partagé le logement avec des colonies de fourmis ... dommage pour les cookies des enfants
Séjour de 5 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La climatisation ne marchait pas bien, trop bruyante. Une reservation pour 3 adultes avec un seul lit de fait?
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Jean-Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Ministuck, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hôtel très bien, propres et proche de Zadar. Je recommande
Séjour de 4 nuits en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bof pas top
pas hôtel mais appart hotel
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

rla

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Bon séjour!
Je conseille ce camping si vous n’êtes pas déranger par le monde car oui c'est une ville dans une ville c'est immense! Les restaurants sont sympas les prix sont un peu moins élevée qu'en France, y en a pour tous les goûts. Attention tous services supp est payante (les tramsattes à la piscine ou plage, le ménage dans les chambre si vous prenez un appart...) Niveau activités il y a un large choix et pour tout le monde mais pour le quad vous n'avait pas de terrain adéquate c'est dommage de plus, le prix de jetski et excessive (35€ pour 10min) . Nous avons visité ZADAR qui est très jolie, le parc KRKA qui est a faire absolument MAIS PAS EN EXCURTION !!!! Nous avons était obligé de rester avec le groupe pour balade trop expéditif, nous n'avons pas pu faire notre visite comme nous le souhaitons et donc pas pu visité plus... donc je déconseille fortement!! Pour le transport je conseil de prendre des UBER car oui il y a souvent des bus mais faudrait déjà qu'il passe, je sais pas si nous avons pas eu de chance mais pour le prix le UBER est plus pratique! €
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

rere, marseille

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
complexe immense plutot axe pour les familles camping et appartements

6/10 Satisfaisant

Vincent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéal pour une semaine en famille, moins pour une nuit de passage. Petit studio dans la nature avec terrasse et cuisine, confort sommaire. Beaucoup d'activités proposées.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre