6/10 Satisfaisant
Genny S.
20 janv. 2025
Bella villa, ma proprietario difficile.
Ho recentemente trascorso un soggiorno in questa villa situata a pochi passi da Palm Beach, una posizione davvero comoda. La villa è stata recentemente ristrutturata e la zona giorno è molto bella, con un'atmosfera accogliente e moderna.Tuttavia,ho riscontrato alcune carenze nelle camere: manca di arredo essenziale e soprattutto un tavolo esterno. Un aspetto positivo è stata la signora Betty, che si è occupata del check-in. È stata molto carina e disponibile, pronta a rispondere a tutte le nostre domande. Tuttavia, la mia esperienza con il proprietario, il sig. Jody, è stata deludente. Purtroppo, abbiamo avuto un problema con un tubo di scarico del bagno. Sebbene i tecnici siano intervenuti prontamente, siamo rimasti senza acqua per due giorni, il che ha limitato l'uso della casa. Ciò che ha ulteriormente infastidito è stata la mancanza di comunicazione da parte del sig. Jody, che non si è preoccupato di contattarci riguardo al problema, mentre sembrava molto attento a monitorare la telecamera esterna e a richiamarci per un tavolo spostato nel patio. Inoltre, nessun rimborso ci è stato proposto per i disagi subiti e non ci è stato concesso nemmeno un check-out posticipato, il che ha contribuito a una sensazione di trascuratezza.In sintesi, la villa ha un grande potenziale grazie alla sua posizione e alla ristrutturazione, ma la scarsa attenzione da parte del proprietario ha influito negativamente sulla nostra esperienza complessiva.
Genny S.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025