Hyatt Regency Aruba Resort and Casino

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hyatt Regency Aruba Resort and Casino

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Partial Ocean Front) | Vue de la chambre
Extérieur
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
2 restaurants servant le petit déjeuner
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Juan E Irausquin Blvd 85, Noord
  • Hyatt Regency Casino
    ‪2 min à pied‬
  • Palm Beach
    ‪4 min à pied‬
  • Plage d'Eagle Beach
    ‪5 min en voiture‬
  • Oranjestad (AUA-Aéroport international Queen Beatrix)
    ‪16 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, balcon, vue établissement

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, balcon, vue établissement

  • 56 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue établissement

  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue établissement

  • 35 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Cayena)

  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Studio, 1 très grand lit, balcon, en front de mer (Sunset)

  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Resort and Ocean View)

  • 35 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Familiale, vue établissement

  • 79 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits (Resort and Ocean View)

  • 35 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue établissement (Cayena, High Floor)

  • 76 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Partial Ocean Front)

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Aruba Resort and Casino

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hyatt Regency Aruba Resort and Casino. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Hyatt Regency Aruba Resort and Casino possède 359 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des stations d'accueil MP3. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également des courts de tennis extérieurs, un toboggan aquatique, un bain à remous, et un sauna.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert certains jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par la proximité de nombreux magasins autour de Hyatt Regency Aruba Resort and Casino. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palm Beach. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Ruinas del Mar, l'un des 2 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements détoxifiants ou encore des soins de réflexologie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (payant) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Hyatt Regency Casino et à 4 minutes à pied de Palm Beach
Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hyatt Regency Aruba Resort and Casino répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 6 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style méditerranéen offre également une piscine pour enfants, des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Noord met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner buffet en semaine de 07 h 00 à 11 h 30 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 30.
Ruinas del Mar - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Palms Restaurant - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et des plats légers. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (26.25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément de 07 h 00 à 11 h 30 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 30 le week-end : 28 USD par personne
  • 2 restaurants et un café
  • 2 bars de plage, 6 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Ruinas del Mar
  • Palms Restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Excursions en bateau
  • Promenades en bateau
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Divertissements en soirée
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Cours de pilates
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jouets de plage
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (859 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 4

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Ponton
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 104
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 86
  • Miroir grossissant
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • 13 tables de jeux dans le casino
  • 181 machines à sous dans le casino
  • Serviettes de plage
  • Livres
  • Casino (465 mètres carrés d'espace)
  • Salle VIP dans le casino
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Chaîne hi-fi
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 65 pouces
  • Chaînes numériques
  • Station d'accueil iPod
  • Station d'accueil MP3
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 28 USD par personne
  • Parking avec voiturier : 26.25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Aruba) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Regency Aruba Resort and Casino Noord
Hyatt Regency Aruba Resort and Casino Complexe
Hyatt Regency Aruba Resort and Casino Complexe Noord

Avis sur l’hébergement Hyatt Regency Aruba Resort and Casino

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 768 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1004.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Marc - André

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Ken

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plenty of amenities onsite. Beach areas very well maintained and swimming area secured from marine traffic.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at the Hyatt for the past 5 years. Never disappoints. We love the property and the staf are excellent.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kyriaki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

FILOMENA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place , tranquility pool and cabanas were amazing !
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tomasz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Active construction throughout the stay even late at night and noisy guests made this less than ideal stay. Food scene was just ok, nothing to rave about.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort, this was our 3rd trip there.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Manana

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good experience. Minor flooding on our last night during an unanticipated rainstorm.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alexa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel but really bad umbrella reservation sys
Great hotel. Everything was great except the system to reserve umbrellas at the beach. The online system wasn’t working and we emailed the hotel weeks before and never got an answer. It really wrecked the trip. I wouldn’t stay at this hotel again simply because of this
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

YELENA

Voyage en couple
Great hotel. Very clean. Convenient location. Definitely come back!
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort!! Staffed cleaned our room twice/day and provided clean towels twice/day.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Pouyan

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Shane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marco Vinicio

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mara

Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Natallia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is beautiful and very clean. We did the upgrade for a bigger room with a full balcony. Palapa and the pool chair services are terrible. I was suggested to book a palapa for the entire stay so I wouldn’t have any problems which I did. But every morning the girl told me that the palapa I booked was taken due to a double booking issue. Looks like they were selling free palapas to others since it was the first line by the beach. I had to argue with her every morning. This is not a good start and not acceptable for the money Hyatt is charging. The pool chair services: when I checked in, I specifically asked if a reservation was needed by the pool and they told me no, but when we decided to stay by the pool instead of the beach, the guy came up to me and said that the chairs were taking (even though no one showed that day for those chairs, they were just covered by the towels with no people) and that they charge $60 for those chairs. Also, every night we heard a noise from the club near the hotel. It was terrible. My kids couldn’t sleep till 2 am until the music was over. The front desk people said that they couldn't do anything about it.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024