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Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Coin salon dans le hall
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue aérienne
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

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Map
J.E. Irausquin Blvd 79, Noord
  • The Casino at Hilton Aruba
    ‪3 min à pied‬
  • Hyatt Regency Casino
    ‪8 min à pied‬
  • Plage d'Eagle Beach
    ‪2 min en voiture‬
  • Oranjestad (AUA-Aéroport international Queen Beatrix)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (U)

  • 39 m²
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double Standard (E)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Suite Junior, vue océan (U)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue océan (U)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (U)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (L)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (E)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue mer (E)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (U)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (B2C-US)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (ROH | B2C-CA)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes (ROH | B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Suite, vue océan (B2C-CA)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, balcon, vue océan (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue mer (L)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Double (ROH | C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue océan (E)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en front de mer (L)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 chambres, vue océan (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Suite Junior, vue océan (C)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Chambre Double Standard (L)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, balcon, vue océan (C)

  • 39 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits ou 4 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite (C)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes (ROH | C)

  • 32 m²
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (B2C-US)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue océan (B2C-US)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, vue océan (B2C-US)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

  • 6 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, chambres communicantes, en front de mer (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, vue océan (C)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite, bain à remous, vue océan (C)

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Barceló Aruba - All Inclusive

  • Piscine
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  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
4.0 sur 5, Très bien, (1318)
Le nouveau prix est de CHF 802
pour 1 chambre
taxes et frais compris
24 mars - 25 mars
Barceló Aruba - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec 2 piscines extérieures et The Casino at Hilton Aruba à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive possède 450 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme, un bain à remous et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 5 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Palm Beach. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages suédois, des soins du visage et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, sauna et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de The Casino at Hilton Aruba et à 7 minutes de marche de Palm Beach
Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 6 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Noord met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Don Nicolás - Ce restaurant buffet sert le petit déjeuner et le dîner.
Krystal - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Sayuri - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Milano - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Nautilis - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Volley

Langues parlées

Néerlandais, anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 5 restaurants et un café
  • 6 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Don Nicolás
  • Krystal
  • Sayuri
  • Milano
  • Nautilis

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Surf/bodyboard
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence (182 mètres carrés)

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Potager

Spa

  • 5 salles de soins
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Classement national

L'organisation le comité de tourisme nationale (Aruba) n'a attribué aucune notation à cet hébergement. Pour vous guider, nous vous fournissons une note basée sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Aruba Inclusive Noord
Riu Palace Aruba All Inclusive
Riu Palace Aruba - All Inclusive
Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive Noord

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Aruba - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1009 avis sur 1865.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 440 avis sur 1865.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 237 avis sur 1865.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 104 avis sur 1865.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 75 avis sur 1865.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Diane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La plage, la bouffe tout était parfait
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Juan

8/10 Bien

ENISA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is really nice & clean .Staff are very friendly & accomodating. One concern is the mosquitos. They should spray regularly to get rid mosquitos.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Joshua Jeremy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed early December beautiful weather clean facility
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Diawantie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff did an excellent job . I want to thank Nellie at the reception desk for her outstanding service welcoming me and my husband at the RUI . Also the my room cleaning staff , shot out to them. Overall I had a wonderful time looking forward to visit again .
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Andrew, Springfield

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Fazlul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Everything was okay but our junior suite room queen bed is too small.its look like twin bed.we didn’t sleep properly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

lena

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are falling apart. Smelled bad. Outside Pool area and beach were beautiful. The food was pretty bad And even though we paid for all inclusive after trying three restaurants for dinner, decided to eat out the rest of our 4 nights left. When we had breakfast or lunch buffet We were never able to get drinks. The bar drinks were pretty bad. The town was conveniently within walking distance and the best part of our vacation. I believe next time I will not do all inclusive. It is not worth the money.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Monica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The overall experience was pleasant and relaxing.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Hariharan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Riu palace is a decent place, but not a place I would like to visit again based on my experience. The room they put me in was extremely noisy with loud music playing below my room till 11 PM. Not sure why they assume that families with little kids enjoy loud music till 11 PM. Their staff is absolutely clueless. I had to call the reception three times to get a bottle of water which the housekeeping forgot to put in. This is despite me tipping the housekeeping team. They have very few food choices for vegans. Also, hygiene is a major concern in their restaurant. I found dead mosquitoes on our table and a dead fly among the dessert. Not to metion birds that fly free in the indoor dining area. They boast about a kids play area, which is pretty useless. Even when the kids area “Riuland” is supposed to be open, there was no one to entertain the kids. We had to call multiple times to get the staff to come over. Rooms are pretty dated with water stains in bathrooms and shower doors that do not close. Overall, not a pleasant stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Srikanth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Overall resort is good, with clean pool and a great beach. However, the service is not up to the mark for an all-inclusive property. The onsite dining options don’t take reservations and the wait time could be as long as 2 hrs. The buffet is decent, but gets repetitive. Items are routinely mis-labeled or misplaced, so please be mindful if you have any allergies. For lunch, buffet is the only option and we were disappointed that there is no food near the pool or beach. We ordered room service one day and the food never arrived. The entertainment was good and the staff serving in the main areas were very nice. Disappointed overall for the price we paid for all-inclusive, but it is very good just from the location and cleanliness perspective.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ellen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, we did have a great time. The buffets were exceptional and the food choices changed every day. The pool temperatures were good and the drinks were also good. The beach was absolutely incredible and although the chairs/umbrellas were taken very early (reserved), we always were able to find a couple of chairs to bring down to the beach. The restaurants were disappointing with regard to the "come at 6pm to either get lucky and eat at 6pm sharp or get on the 8pm wait list". There is such limited seating for such a large hotel and we were turned away almost every night. The staff in charge of the door was never pleasant which led us to go across the street to LOLA which was an incredible restaurant. The biggest issue were the two rooms we were in before we landed in our final destination. My husbands suitcase was completely soaked through from the leaking ceiling, the walls were wet and there was mold growing everywhere (make sure to look UP). I immediately got sick. Same thing with the second room. Eventually, we got into a room without any visible mold and enjoyed it. There is one employee at the front desk with a horrible, sarcastic attitude that should learn customer relations but other than that, it was a nice trip.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Garan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed at this property twice and had a wonderful time on both occasions. While there are some updates the property needs to make, it is well maintained and the staff and service are excellent.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ana Victoria Haya de la Torre

Voyage en famille
Overpriced for what it is. Riu is a middle category resort not luxury. It was the most expensive all inclusive resort at the time we booked it. And it shouldn’t have been. Hotel is old but clean and well maintained. When we checked in to our room we saw a jacuzzi on the balcony area but it was very dirty. I called front desk to have someone clean it so we can use it but I was told that the jacuzzis don’t work that’s why they don’t clean them because they can’t be used. Such a bumper that they cannot fix them so guests can actually enjoy what they are paying for. Riu is a big popular chain for all inclusive resorts in the Caribbean area therefore it was very busy. Buffet restaurant will always be crowded. The pool is too small for the amount of rooms this hotel has and specially if it’s on high occupancy. The area on the beach is not small but what was really disappointing is that they let people separate the umbrellas with pool towels and leave them unattended for many hours. We would get to the beach at about 8am not to find any umbrella available, most of them would have no people in there just pool towels in the chairs. We thought people probably get there early to put their towels and then go to have breakfast or do something else. So the last day of our stay I got to the beach at 7.15am hoping to get an empty umbrella and then go have breakfast but then to my disappointment I didn’t find any available! Very disappointed! Hotel doesn’t have a medical topic either very bad
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Daishane

Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Amna, Chattanooga

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we checked in we had 2 adults and 2 kids as per our Expedia itinerary but this hotel considers a kid over 12 years to be an adult and wanted to see 3 adults and 1 kid on our itinerary. They charged us $500 more for the one kid to be an adult for 3.5 days of stay we paid $3,500 !! Two hours delay in checkin. Finally got into the room after 12 hours of travel and the room was dirty and unkempt, didn’t even have the energy to get them to change the room for us. So we just spent most of the time outside. It’s an outdated property looking for major upgrades and updates to everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rami R, North Andover

Les points forts : Propreté et personnel et service
We needed to use the stairs every day as one out of the 2 elevators was not working! You need to have better plan in making reservations for the other restaurants!!! You can’t leave it to first come first served!! This is my 3rd stay in 3 years but next time, I’m considering a change.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
relaxing
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Salvatore

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My only issue with the resort is that during a rare, major rain storm the bottom part of our room was flooded with 2 inches of rain water coming in through the sliders. The water ruined 3 pairs of shoes. When we alerted the front desk they said they would send someone right up, we went to lunch and returned to the room and no one came. We went down to the front desk and they said they alerted the house keeping staff and would check on it. I requested another room and reimbursement of the shoes and the person at the desk said " we don't do that". I have to say that when the house keeping team got there they cleaned everything like nothing happened, expect our shoes were ruined. Other then that we enjoyed the resort, and are continuing to try to get reimbursed for our shoes.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sherifat

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is the perfect getaway, amazing food options.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maureen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Thomas, Holmdel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room air-conditioning did not work. Front desk took no action. Avg temp 25c (Thats 80F),humidity in room awful. The floor tiles everywhere are very slick especially in the room. Otherwise the resort, food and drink options and the staff were 5 stars.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024