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Sheraton Astana Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Astana Hotel

Salle de banquet
Extérieur
Extérieur
2 restaurants servant le petit-déjeuner
Salon du hall

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Parking compris
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Syganak Street 60/1, Astana, Z05T6B0
  • Keruen (centre commercial)
    ‪8 min à pied‬
  • Tour d'observation Bayterek
    ‪11 min à pied‬
  • Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
    ‪13 min à pied‬
  • Aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev (NQZ)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 très grand lit

Suite Premium, 1 très grand lit | Salle de séjour

Suite Premium, 1 très grand lit

  • 79 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 lit double

Suite Présidentielle, 1 lit double

Suite Présidentielle, 1 lit double

  • 167 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

Appartement, 1 chambre

  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 très grand lit

  • 92 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 très grand lit

  • 62 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 2 lits doubles

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

  • 47 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Club, 1 très grand lit

  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Hilton Garden Inn Astana

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.5 sur 5, Merveilleux, (165)
Le nouveau prix est de CHF 73
pour 1 chambre
taxes et frais compris
7 mars - 8 mars
Hilton Garden Inn Astana

À propos de cet hébergement

Sheraton Astana Hotel

Hôtel de luxe en liaison directe avec un centre commercial à Astana avec 2 restaurants
2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking gratuit avec voiturier sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un centre de remise en forme, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Astana Hotel possède 287 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des toilettes avec un bidet électronique, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Astana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Sheraton Spa & Fitness (limited services provided, booking required)). Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans Sheraton Astana Hotel , vous êtes en liaison directe avec un centre commercial et à quelques pas de Keruen (centre commercial). Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Tour d'observation Bayterek et Ministère des affaires étrangères du Kazakhstan
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Sheraton Astana Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 11 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Astana Hotel offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hôtel 5 de Astana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner préparé sur commande en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 30.
Emiliya - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
SALTER'S - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément de 06 h 30 à 11 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 30 le week-end : entre 18150 et 18150 KZT pour les adultes et entre 9075 et 9075 KZT pour les enfants
  • 2 restaurants
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Emiliya
  • SALTER'S

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Centre commercial

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion : 11

Espaces extérieurs

  • Jardin

Spa

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet électronique
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par hébergement et par séjour
  • Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 11200.0 KZT par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 18150 KZT et 18150 KZT environ par adulte et entre 9075 KZT et 9075 KZT environ par enfant.
  • Animaux de compagnie : 45000 KZT par hébergement et par séjour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Un supplément est prévu en cas d’arrivée entre 15 h 00 et minuit
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 11200.0 KZT par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Si vous prévoyez d'arriver après 15 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Si vous avez besoin d'un visa pour entrer sur le territoire, l'hébergement pourra vous aider à rassembler les documents nécessaires. L'hébergement vous facturera peut-être ces services même si vous annulez votre réservation. Toute disposition prise reste entre l'hébergement et vous. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Astana
Sheraton Nur-Sultan Hotel
Sheraton Nur-Sultal Hotel
Sheraton Astana Hotel Hôtel
Sheraton Nur-Sultan Downtown
Sheraton Astana Hotel Astana
Sheraton Astana Hotel Hôtel Astana

Avis sur l’hébergement Sheraton Astana Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 47 avis sur 54.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 54.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 54.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 54.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 54.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Islombek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Philippe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated rooms and sub-par services
The room was very dated, furniture had numerous marks, one outlet did not work in the room. 100+ USD for a three-hour early check-in was charged, definitely not worth it. Sub-par customer service for a sub-par hotel. There are much nicer options in Astana for a similar price point, so I'd advise anyone against the Sheraton.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Aleksey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Bruce

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing swimming pool and breakfast. Very helpful staff.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anastasia, Sevierville

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel! Perfect location
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

KHNP

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tong

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MIKHAIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Muhsin

Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Baurzhan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location and clean hotel. Good service.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Bhavin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top notch
Excellent hotel, best staff and amazing food and beverage options.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Alina

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

JEONG HYUN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Liam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Natalina M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the service, everyone is polite. my room is quite and very clean. I am very happy to stay with Sheraton. Thank you.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nikos, Half Moon Bay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in the heart of Astana. I was able to walk to all the sights. The breakfast buffet was fantastic!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Woojin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Daria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Duman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

MINKYUNG

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Felix

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Veronika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A kettle in the room is amazing perk.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023