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Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
2 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage
Premiere Room, Pool View (Pool Access)
Chambre Familiale, vue océan (Deluxe) | Vue sur la plage/l’océan
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Jalan Pratama 74 Tanjung Benoa, Nusa Dua, Bali, 80363
  • Plage de Tanjung Benoa
    ‪2 min à pied‬
  • Ferme de tortues Moon Cot Sari
    ‪19 min à pied‬
  • Plage de Samuh
    ‪11 min en voiture‬
  • Denpasar (DPS-Aéroport international Ngurah Rai)
    ‪25 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

New Premiere Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement, 2 chambres, vue océan

Appartement, 2 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 2 chambres, vue océan

  • 170 m²
  • Vue sur l'océan
  • 10 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Premiere Room, Pool View (Pool Access)

Premiere Room, Pool View (Pool Access)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

Studio Familial, 2 grands lits

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

Suite Exécutive, 1 chambre, vue océan

  • 80 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

Chambre « Premier », vue océan

  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : New Premiere Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

New Premiere Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premiere Terrace Garden

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Premiere Terrace Garden

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

Chambre Familiale, vue océan (Deluxe)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

Suite Studio Junior, vue jardin

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

Suite Studio, vue jardin (Kids)

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

Suite, 2 chambres, vue jardin

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

Suite Studio (Girls)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

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Appartement, 3 chambres, vue océan | Coin séjour

Appartement, 3 chambres, vue océan

  • 85 m²
  • Vue sur l'océan
  • 12 personnes
  • 5 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

Chambre « Premier », 2 chambres

  • 80 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Universal Design (Accessible) Suite

Universal Design (Accessible) Suite

Universal Design (Accessible) Suite

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

Studio Familial (Bunk, Garden View)

  • 45 m²
  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place

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Piscine extérieure

Conrad Bali

Piscine
Spa
Piscine pour enfants
Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 164
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Conrad Bali

À propos de cet hébergement

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Grand Mirage Resort & Thalasso Bali. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali possède 377 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 22 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 11 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Mirage Resort & Thalasso Bali. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Péninsule de Bukit. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit proposé
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Grand Cafe, l'un des 7 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins ayurvédiques, des soins de thalassothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, terrain de volley et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 13 minutes en voiture de Plage de Nusa Dua et à 15 minutes de Parc aquatique Waterbom Bali
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Grand Mirage Resort & Thalasso Bali répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Nusa Dua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit.Le petit-déjeuner supplémentaire est disponible tous les jours moyennant des frais supplémentaires.
Grand Cafe - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner, et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour. Ouvert 24 h/24.
Jukung Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Sunken Pool Bar - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Panorama Lounge - Offrant une vue sur l'océan, ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et indonésien

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit
  • 7 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Grand Cafe
  • Jukung Grill
  • Sunken Pool Bar
  • Panorama Lounge

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Excursions en bateau
  • Canoë
  • Piscine pour enfants
  • Pêche
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Kayak
  • Sorties en bateau à moteur
  • Parachute ascensionnel
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (102 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 22 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Mirage Resort & Thalasso Bali n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 775000.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 40 USD par véhicule, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 775000.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Grand Mirage Resort & Thalasso Bali propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Nusa Dua
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali - CHSE Certified
Grand Mirage Resort & Thalasso Bali Complexe Nusa Dua

Avis sur l’hébergement Grand Mirage Resort & Thalasso Bali

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 407 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 358 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 146 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour désagréable. Horrible plage (sale + mauvaise vue + passage incessant de bateau à fond). Les piscines étaient horribles (nos filles ont vu un rat dans la piscine principale). Nous avions une chambre sombre à coté du playground des enfants donc bruit non stop à partir de 8h du matin. Le petit déjeuner était également horrible ainsi que tout choix sur la carte de l'hôtel. Nous avons passé nos journées (et argent) dans les hôtels avoisinants car celui-ci était insupportable. Nous étions heureux de partir le 17. Cet hôtel est à fortement déconseillé. Je suis un client régulier d'Expedia et c'est la première fois que je fais de tel commentaires sur un séjour ou voyage. Merci d'en tenir compte pour éviter des déboires à vos clients. Cet établissement est tout à fait inacceptable.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L hotel est très propre.Le petit déjeuner très varié est excellent.le personnel est très aimable. Seul bémol la plage est sale.
Séjour de 6 nuits en février 2019

8/10 Bien

aure, alsace

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli hôtel sauf la plage .... sale et moche
L’hotel est agréable mais ici la plage est sale comme la plupart à Bali d’ailleurs. Elle ne donne pas envie de se baigner.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Gerald, Suzhou

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant, personnel souriant, aimable. Superbe piscine, bonne restauration , accès facile a la plage et aux marchés de proximités; enfin a recommander.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

marie, paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant directement à la plage.
Je doit négocier pour demander de changer ma chambre qui n’était pas méritée de la chambre de l’ 5 étoile
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cet hôtel est un cauchemar... Rien d'un 5*, je viens d'y séjourner un mois une vraie catastrophe à tout point de vue, c'est un piège à touristes où l'humain n'existe pas! vous êtes une carte bancaire sur patte :-( Je vais d'ailleurs me rapprocher de vos services Expedia pour demander un dédommagement , vu ma dépense faramineuse... 3700€ pour vous + 1000€ en direct à l'hôtel! un vrai scandale... Je me suis retrouvée pieds et poings liés dans cet hôtel, ayant payé tout mon séjour avant mon départ. Donc, pour commencer chambre insupportable et bruillante face à la lingerie ( je tiens à signaler que je suis malade et avais réservé ce séjour pour être au calme) ce ne fût jamais le cas... Grace à l'aide Sukma ( Guest Manager, j'ai pu changé de chambre) Au rez de jardin, face à l'océan et au calme! laissez moi rigoler où pleurer... 1èr souci, la climatisation, j'avais demandé à ce que l'on ne l'active pas quand je n'étais pas dans ma chambre, vu ma maladie, mon choix ne fût respecté à aucun moment... Donc 15°, mes affaires mouillées et abimées par la condensation, de l'eau dans la chambre et des douleurs à devenir folle. L'eau du bain marron, voir rouge, aucune solution au problème, je me suis lavée avec cette eau saumâtre pendant un mois! 2 robes abimés par le pressing et aucun dédommagement, le personnel du room service était d'une nonchalance exceptionnelle, suite à ma plainte auprès du responsable Dewa, les choses ce sont améliorées quelques peu. (je ne peux finir)...
Séjour de 25 nuits en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

2/10 Horrible

alain, thaon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nous avions une chambre de 2 personnes au lieu 3 p
Chambre promise de luxe ne était pas de luxe Chambre 3 personnes en réalité chambre seulement 2 personnes.ont à été floue..Il a été rajouté un petit lit pour 3 ème personne le touristefrançais ne est pas bienvenun par rapport à unos chinois arrivant en masse ..demanDe de remborsemenrt demandée pas acceptée mais dossier transmis service consommatour

6/10 Satisfaisant

Eirik Lunde

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great 4 star hotel
The hotel is great. You cannot compare it to other 5 star rated hotels. This is a great 4 star hotel. Food is expensive and up there with Sofitel, grand Hyatt and Padma. Pools are good, staff are great and rooms nice.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

lydie

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
As a couple we enjoyed staying "All Inclusive"! We know Senni Wyan, the Customer Manager, who goes above and beyond in welcoming us, and making us feel like Grand Mirage "family" - everytime that we visited! Senni is highly professional, friendly & kind, and we just love the way she deals with us so prompt & intelligently. She is very aware of the Resort guests' needs, and were always available to help. The Grand Mirage Resort is such a beautiful Resort right on the beach and a wonderful Bali experience for us as Australians. In family activities the Resort most certainly provides for all of the family, and on a daily basis. It has multiple swimming pools, various cuisine in multiple restaurants, multiple bars, fantastic spa facilities, various family & children activities to choose from, with fantastic evening entertainment on a daily basis. We celebrated our wedding anniversary and Senni arranged a special, romantic 5 course dinner on the beach, and the service was impeccable. This was a very big and highly appreciated surprise for us. The cleaning staff was highly professional and our rooms kept very neat, clean and laundry provides daily. We experienced all staff across the Resort, to be well trained, and super friendly & kind. Our stay was wonderful, like always, and we simply cannot wait to go back soon! We most certainly recommend this Resort.
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dian Permatasari, Prestons

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely kids friendly resort. We had a great time and the staffs are very friendly and helpful.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cant fault it, great stay for young families has everything you need at the resort to kids water park and kids pool area. Everyone is very friendly and nice. Buffet breakfast is also amazing and has great services in the morning. Highly recommend
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Atieh

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saibaba, Chalfont

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resorts
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yuta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
広大な敷地、伝統文化、プール、子供の遊び場、ビーチ、そして何より朝食が良かった。
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were well appointed and kids loved the extra touches like cute wall lights and bean bags. Kids loved both pool areas, kids club playground and in particular the oversize sea themed plush toys :D We had a ground floor room that was easily accessible from the pool yet still private. Breakfast had a good selection.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jake

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Zoe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Annette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the location. Did not love concrete steps up to infinity oool. As somewhat disabled at the time no other way up or to rooftop bar
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Katie, Aveley

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is awesome friendly, helpful, and welcoming. Food was great overall great stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2024