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TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance

Piscine extérieure, piscine chauffée
Spa
Équipement de l’hébergement
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Bar (sur place)

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
13295 Hartzog Road, Winter Garden, FL, 34787
  • Flamingo Crossings Town Center
    ‪1 min à pied‬
  • Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
    ‪12 min en voiture‬
  • Parc Magic Kingdom®
    ‪17 min en voiture‬
  • Orlando, Floride (MCO-Aéroport international d'Orlando)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (View)

TV connectée de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite Studio, plusieurs lits (View)

  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

TV connectée de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite, 2 chambres

  • 58 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, plusieurs lits

  • 36 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

TV connectée de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Mobility Accessible, Tub)

TV connectée de 32 pouces avec chaînes numériques, télévision, Netflix

Suite, 2 chambres (Mobility Accessible, Tub)

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

Literie de qualité supérieure, bureau, chambres insonorisées

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Hall

Fairfield by Marriott Inn & Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS(r) Town Center

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.7 sur 5, Exceptionnel, (2700)
Le nouveau prix est de CHF 164
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Fairfield by Marriott Inn & Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS(r) Town Center

À propos de cet hébergement

TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance

Hôtel avec le petit déjeuner gratuit bénéficiant d’une proximité avec Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une navette gratuite vers le parc de loisirs vous sont également proposés. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance possède 250 chambres comprenant la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques numériques et Netflix. Dans cet hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Winter Garden offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit déjeuner gratuit de TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Flamingo Crossings Town Center. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une navette gratuite vers le parc de loisirs, sans oublier une piscine extérieure. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Flamingo's Bar & Grille
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24 et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et le délicieux petit déjeuner plaisent beaucoup aux clients
  • À 12 minutes en voiture de Disney Springs® et à 12 minutes de Parc à thème Disney's Animal Kingdom®
  • Service de navette pour le parc de loisirs offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure, un bain à remous et une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 139 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance offre également une terrasse, des barbecues et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3,5 de Winter Garden est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Flamingo's Bar & Grille - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (10.00 USD par nuit)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Flamingo's Bar & Grille

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine chauffée
  • Piscine extérieure
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Grand réfrigérateur
  • Épicerie/supérette
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Piscine extérieure
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (139 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Netflix
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Grille-pain

Plus

  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking en libre-service : 10.00 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Avis sur l’hébergement TownePlace Suites Orlando at FLAMINGO CROSSINGS® Town Center/Western Entrance

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1038 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 293 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1529.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1529.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Isabeau

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, good breakfast, nice accomodation, friendly staff. Highly recommend
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de magasin pour emplettes. Cuisinette fonctionnelle et possibilité de livraison d’épicerie en ligne. Navette pour les parcs Belle piscine et restaurant excellent!!
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tarona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Paryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Genevieve

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Aime piscine Pas aimé malpropre manque de tout dans la chambre Le ménage mal fait
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Annie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hôtel parfait pour une visite des parcs Disney. Cependant, la qualité et la propreté a diminué depuis un an. Il y avait un odeur dans la chambre, la propreté du bain laissait à désirer,le papier de toilette est en quantité restreinte, le frigo ne fonctionnait pas et nous avons perdu la nourriture que nous avions mis à l’intérieur. La piscine est vraiment super.
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

khalid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Clifford

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful time at this hotel. It is clean, very good breakfast and everything was great.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convient parfaitement pour un sejour Disney. Sans avoir de prix excessif.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les déjeuners sont super bons
Séjour de 8 nuits en juin 2023

8/10 Bien

helene

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel personnel a l’écoute
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Simon

10/10 Excellent

cecile, St Anicet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait...mais le système de déplacement vers les Parcs ...est déficient ...nous avons pris notre voiture ...afin d être fiable ...Mais nous recommandons cet hôte A1 Nous y retournerons....en mars ...2023 .

8/10 Bien

Florian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner sympa ainsi que la piscine. En revanche depuis le covid service en chambre réduit au minimum. Le lit fait 1 fois en 4 jours ainsi que pour les changements de serviettes

10/10 Excellent

Luca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré notre séjour : Bon service Sécuritaire et tranquille Très belle piscine. Déjeuner très bien Plusieurs commodités tel que cuisine complète dans les chambres Épicerie de l’autre côté de la rue qui peut se faire à pied ce qui est un grand avantage . A améliorer : le service de navette pour les parcs d’attraction ne fonctionne pas bien (très peu d’heures disponibles , navettes en retard etc) Également hôtel un peu plus loin de l’aéroport et de Universal studios , mais à proximité de Disney.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent choix!
Très bel hotel, neuf, propre, etc. Seul bémol, les chiens admis dans les chambres (allergie)
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proximité de Disney
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 18 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location but the greatest experience
After a long late flight, we got checked in at 1 am and our shower did not work. They said they had to move us rooms and because of the inconvenience they were going to upgrade our room.. the room they moved us too, now at 2am, was the same as the room we were in. This new room had a toilet issue and everyday we had to call to have someone come fix it.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good option for the money! Shuttle service is minimum. We used uber all out once. Couch bed was really bad. Breakfast was great. Room was good. We ran out of towels as one small one each, toilet paper and conditioner. We tip the maid every clean day and one day it was left with no new toilet paper or bags for trash cans. Yet over all a good place .
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Patricia, Farmingdale

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I’m surprised this hotel is affiliated with the Marriott name. There is no maid service. You can request it and they will tell you sure no problem, but the maid will never clean your room. The front desk said there is a refresh every other day but they only clean the rooms for the new guests coming in. We had to call for fresh towels, toilet paper and to have our garbage taken out. An hour passed and we called again and they finally came up. Our heating wasn’t working on the first day. We called the front desk, but nobody ever came. Also, there was a shuttle to Disney, but the times are very limited and you have to make a reservation online. Every time we tried to make a reservation, it said it was full yet when we waited for the bus to see if we could get on there were plenty of seats. Also, the shuttle driver drove recklessly; tailgating and speeding to the point where we were passing every car on the highway and whipping around turns. We reported the shuttle driver to the front desk and the next day we had a new driver named Hugo that was much better. The only thing they got right at this hotel was the breakfast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Yu-Chang, Toronto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The public pool and gym area gives you a resort vibe instead of a hotel.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

florine, Manhattan

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Kimberly, Tonawanda

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival we found that our room was not cleaned or used in some time. When we reported to the manager he was apologetic and gave us a “card” for one free drink at the restaurant. Which we felt that was unsatisfactory for that particular situation at hand. Then the longer we stayed the more annoyed the staff became when the guest would request an item that should have been stocked by housekeepers in the first place. The kitchen staff did not speak any English and management wanted to microwave my oatmeal when it was brought to her attention that it was not cooked- there was several guest behind that had the same complaint. In addition to my rash that I received from the hot tub, pool, or chair. You never seen anyone wiping anything down out side as far as disinfectant when the patio furniture was being used and/or at close. They allow young children in the hot tub when adults that have no children are trying to relax. Anytime I asked for something not to be down it was dis regarded and then they suddenly did not speak English. The complimentary coffee machine was always broke and when it finally worked there was a designated time and I was scolded by staff because I wanted to enjoy one hot coffee during a rain storm 5 minutes after the time was up after paying 1500$. I would not recommend this property for anyone to stay at. Not to mention you never seen the same staff work more then one shift. That does not say much for consistency!! The location is in the boondocks.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024