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Serra Palace Hotel

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Serra Palace Hotel

Piscine extérieure
Parking
Vue depuis l’hébergement
Coin salon dans le hall
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Rua Jose Pereira Sobrinho, 350, Ouro Branco, MG, 36420-000
  • Église Nossa Senhora do Pilar
    ‪36 min en voiture‬
  • Place Tiradentes
    ‪37 min en voiture‬
  • Église Nossa Senhora do Carmo
    ‪37 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Double ou avec lits jumeaux

  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple

  • 19 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple

Chambre Triple

Chambre Triple

  • 19 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place ou 2 lits 1 place

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Intérieur

Hotel Verdes Mares

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.1 sur 5, Très bien, (22)
Le nouveau prix est de CHF 58
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 mars - 27 mars
Hotel Verdes Mares

À propos de cet hébergement

Serra Palace Hotel

Hôtel de Ouro Branco, avec petit déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
Un restaurant, un bar / salon et un centre de conférence sont à votre disposition dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Un espace de conférence, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Serra Palace Hotel possède 80 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LED 24 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Ouro Branco offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Serra Palace Hotel propose des services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine régionale à Serra Palace
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une salle de réunion, un centre de conférence et un poste informatique
  • À 12,3 km de Itatiaia State Natural Monument et à 22,5 km de Église Matriz De Nossa Senhora Da Conceição
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 225 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Serra Palace Hotel offre également des barbecues, un personnel polyglotte et un jardin.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Ouro Branco met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00.
Serra Palace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Serra Palace

Services et équipements

  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (225 mètres carrés d'espace)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 24 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 3 mars 2025 au 31 décembre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Partie extérieure de l'hébergement
  • Réception
  • Hall
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables, du lundi au vendredi. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serra Palace Hotel Hôtel
Serra Palace Hotel Ouro Branco
Serra Palace Hotel Hôtel Ouro Branco

Avis sur l’hébergement Serra Palace Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 48 avis sur 95.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 33 avis sur 95.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 95.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 95.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 95.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

nilo

Les points forts : Personnel et service
Under renovation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ana Paula K

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

SIRLON T

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mônica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
experiencia
Gostei de tudo-
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Francisco

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Antonio Carlos

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

GABRIEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Luiz Ney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Fabiano

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel coerente com seu custo.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jader roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Lilian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Fraco
Toalhas horriveis. Banheiro sem circulação de ar. Café da manhã muito fraco. Localização tb nao eh das melhores. O atendimento eh ok. O quarto eh limpo e espaçoso. Nao tem ar condicionado.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Várias Moscas e Mosquitos nos alimentos
A estrutura física do hotel em sí é boa mas não vale a pena se hospedar aqui: PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. O café da manhã é um verdadeiro cenário de horror: O café é servido em uma "mesa" aberta e, por isso, dezenas de mosquitos e moscas ficam sobre os alimentos. Praticamente todos os alimentos continham moscas. Falta de higiene total. Fotografei e filmei os mosquitos/moscas nos alimentos e passei o caso à recepção e à gerência do hotel que, como medida, apenas colocaram um ventilador no dia seguinte no local para "espantar" os mosquitos e que, obviamente, não resolveu o problema, uma vez que no dia seguinte haviam moscas/mosquitos nos alimentos. Essa situação é inadmissível pois além de não ser higiênico, contribui para a transmissão de doenças. Como se não bastasse o cenário de horror com as moscas/mosquitos no café da manhã, uma aranha desceu do lustre do teto do quarto e caiu sobre a cama e tive que matá-la. Além disso constatei os seguintes pontos negativos: 1- Ausência de secador de cabelo no banheiro. 2 - Chuveiro com pouca pressão hídrica. 3 - As cortinas (cortina e black out) são pequenas para o tamanho da janela e, ao amanhecer, o quarto fica bem claro impossibilitando dormir satisfatoriamente. 4 - No quarto havia apenas um lençol e uma manta branca bem fina para cobrir (não havia edredom/cobertor disponível no quarto) e por isso senti frio durante a noite. 5 - A piscina é pequena e fica em frente a área do café da manhã comprometendo a privacidade do hóspede.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Artur

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel tem uma boa estrutura e quartos espaçosos. Pontos positivos: Quarto espaçoso, estacionamento grande e bons preços de lavanderia. Pontos negativos: Chuveiro ruim (sai pouca água e muito espalhada), piscina que fica quase dentro do restaurante e café da manhã que apesar de muita variedade, não parece ser renovado todos os dias.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Gerson

Voyage d’affaires
Avaliacao
Portaria : funcionario mal arrumado com roupa suja atendendo no balcao. Foi comunicado que telefone do quartobestava estragado mas nada foi feito nos outros dias de estadia Comida mal feita, carne dura , nao era picanha mas foi vendida como tal. Vaso sanitario com descarga vazando.ovo do cafe da manha pessimo...
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

wilson gomoes viera

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Lazer
Foi boa !!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Ricardo

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ariel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Richardson

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

FRANCISCO

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Filipe

Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Gedison

Les points faibles : Propreté
Decepção
Absurdo, barata no quarto, pedimos para limpar o quarto apos matarmos a barata, e somente dois dias depois que foram tirar a barata, cortinas curtam não vedam a janelas, fica um clarão no quarto, não tinha manteiga no café da manhã hotel bom, mas a limpesa foi decepcionante.
Séjour de 3 nuits en mars 2023