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Riviera Resort Palm Springs

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Riviera Resort Palm Springs

Extérieur
Bain à remous intérieur
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Salle de réunion
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Bain à remous
    Bain à remous

Découvrir la zone

Map
1600 N Indian Canyon Drive, Palm Springs, CA, 92262
  • Desert Regional Medical Center
    14 min à pied
  • Palm Springs Square Shopping Center
    15 min à pied
  • Las Palmas
    16 min à pied
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs)
    11 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Yucca, Mobility, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Yucca, Mobility, Roll-In Shower)

  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Yucca)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Yucca)

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, plusieurs lits

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, plusieurs lits

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Agave)

Suite (Agave)

Suite (Agave)

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 2 grands lits

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Chairman)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Chairman)

  • 162 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Indigo)

Douche, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Suite (Indigo)

  • 69 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Sage)

Télévision, films à la carte

Suite (Sage)

  • 76 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Lily)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Lily)

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Palo Verde)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite (Palo Verde)

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Indigo, Mobility, Roll-In Shower)

Douche, sèche-cheveux, serviettes fournies, savon

Suite, accessible aux personnes à mobilité réduite (Indigo, Mobility, Roll-In Shower)

  • 69 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit

  • 53 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 très grand lit

  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Premium, 1 très grand lit (Mobility, Roll-In Shower)

  • 43 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine

Renaissance Palm Springs Hotel

Piscine
Bain à remous
Piscine pour enfants
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (1136)
Le nouveau prix est de CHF 221
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Renaissance Palm Springs Hotel

À propos de cet hébergement

Riviera Resort Palm Springs

Complexe touristique avec 2 piscines extérieures, non loin de Montagnes de San Jacinto
En plus de proposer 2 piscines extérieures, ce complexe touristique, qui est non-fumeurs, possède un spa proposant des soins complets et un restaurant. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars en bord de piscine, un centre de fitness et un bar / salon.
Riviera Resort Palm Springs possède 398 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Les chambres sont dotées d'une télévision avec des films à la carte.

Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni.

Pour votre bien-être, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un sauna, un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa St. Somewhere Spa dispose de 15 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Riviera Resort Palm Springs. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Montagnes de San Jacinto. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 2 des piscines extérieures, 2 des bars en bord de piscine et un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine italienne et d'une vue sur la piscine à Come Monday Cafe
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à St. Somewhere Spa qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Salle de fitness, sauna et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur espace généreux et leur propreté
  • À seulement 3 minutes en voiture de Montagnes de San Jacinto et à 5 minutes de Palm Springs Convention Center (centre de congrès)
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment une zone de promenade sans laisse
Riviera Resort Palm Springs vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un sauna etun centre de fitness sont aussi présents sur place. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon.

Un centre d'affaires, 22 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Dans un cadre de charme, Riviera Resort Palm Springs offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Riviera Resort Palm Springs a subi une rénovation complète en septembre 2020.

Ce complexe touristique 4 de Palm Springs est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Come Monday Cafe - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
JWB Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
License to Chill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
5 o’Clock Somewhere Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, malais et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (18 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 15 et 30 USD pour les adultes et entre 10 et 15 USD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Come Monday Cafe
  • JWB Grill
  • License to Chill
  • 5 o’Clock Somewhere Bar

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Magasins
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jeux pour enfants
  • Barrière autour de la piscine
  • Une laverie
  • Barrière de piscine
  • Réfrigérateur

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 22

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 15 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Repas pour les couples
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en septembre 2020
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 01 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 45 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Une zone de promenade sans laisse est disponible
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 46.68 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Local à vélos
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Journal
  • Parking
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 10 USD et 15 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 18 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 3 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Riviera Palm Springs
Riviera Palm Springs Complexe
Margaritaville Resort Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Complexe
Riviera Resort Palm Springs Palm Springs
Riviera Resort Palm Springs Complexe Palm Springs
The Riviera Palm Springs, a Tribute Portfolio Resort

Avis sur l’hébergement Riviera Resort Palm Springs

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 911 avis sur 2182." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 496 avis sur 2182." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 350 avis sur 2182." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 226 avis sur 2182." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 199 avis sur 2182." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ariana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Easy access to bike rentals, friendly staff and great prices!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ester

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

M.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Pouya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

James

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

luis, los angeles

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I found the room with bedbugs evidence, ripped mattress covers, carpet with stains. When I complained the staff was polite and professional. I was transferred to a different room but the room was dirty.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Alondra Diaz

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Alejandra

Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Angalissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Olga

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
When we checked in, we got checked in to a room that wasn’t clean. Then we got assign a new room, and waited almost an hr for us to get the new keys to our room.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Alanna

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
1. Pictures look way better than what you will actually experience. 2. This property did not have power most importantly air conditioning for over 14 hours. ***Note: Palm Springs was under a heat wave. 3. Hotel room and amenities were dirty and need a deep clean. When I went to talk to the manager about canceling my stay he was amazing. He credited my night without power and allowed me to cancel the rest of my hotel nights with them without penalty. Him and his staff didn’t seem to trust that the power actually got fixed. I was thankful to be able to move to a more reliable resort. Overall I would not stay here again until serious repairs and deep cleans happen.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Luis E

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Hotel lost power on the 2nd day of my three day stay. and power was never restored. Nothing was offer for the inconviniece. We had to relocate to another hotel on our own. Have not received credit for the two nights I paid that was not used since I had to check out do to unbearable heat in the room.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Denise

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was a nice stay but do to our room not having a solid liner for our window all we had a was a sheer curtain and when called the maintenance they sad they didn’t have any and that we would have to move room reminded you it was late when we notice we had been in the pool since we arrived so it was late when we got back to the room and after drinking being in the sun we didn’t want to move so we just stayed we had no privacy and it was bright ass hell in the morning. but beside that the manager was nice about it and comp us. but we had a good time at the poo. Bartenders were amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

4/10 Médiocre

Randall

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The power went out on the first night of my stay and the hotel made no effort to inform guests of any updates. It was out the entire night in 95 degree weather. They did offer a refund for the evening, but unfortunately that was not the only problem. The hotel room smelled bad, the bed was uncomfortable, there was no plug for the bathtub and when they came to refill the shampoo and shower gel, they left the old bottles in my bathroom. Overall around the property there was a sense of things not being well kept up and I do not think it is worth the cost, especially with the resort fee tacked on.
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Sean

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
When i got to the hotel the biggest thing they don't tell you is that the security deposit they want costs just as much as paying for your room. Per night! Yes they want a security deposit that cost just as much as renting a room, per night! I've never been to any hotel that wants that high of a security depost. After having that suckerpunch of a security deposit. I turned into my room the first night. The power went out, until morning. The walls are also super thin and the floorboards constantly creaking when people are walking. I didn't even have a full stay and left the night before because my departure date. The only good thing I can give this place is that I like their showers. I would overlook the power failing, thin walls, and creaking floor. But having the giant security deposit magnifies all the problems. I'm never coming back and I don't recommend it to anyone else.
Séjour de 3 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Be warned: the power goes out and it's 117 degrees
It was awful - the power went off for 8+ hours and it became 90 degrees in our rooms. Kids were sitting in hallways to escape the heat. Staff didn't know what to do.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
our first night we had issues with our room. the main door was hard to open and close. the bathroom handle door was loose and ready to fall off. Friday morning we woke up with aunts all over the room. the power went out completely Friday, with no AC and keep in mind the weather was 110. Having a 2 year old with you in those conditions were no good. Saturday we ran out of there as there was no solution to when the power would go back up. the city had no issues. only the hotel. how does the hotel not go around to advise if you are ok or if we need accommodations to make the situation better. it was a horrible experience and never going back there again!
Séjour de 3 nuits en août 2024