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The Ritz-Carlton, Rancho Mirage

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Rancho Mirage

2 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine américaine
Salle de réunion
Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure
2 piscines extérieures, tentes de plage, chaises longues
Entrée de l’hébergement

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Spa
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
68900 Frank Sinatra Dr, Rancho Mirage, CA, 92270
  • Country Club Thunderbird
    4 min en voiture
  • State Fare Bar + Kitchen
    2 min à pied
  • Palm Springs Spa Resort Casino Bus Stop
    15 min en voiture
  • Palm Springs, CA (PSP-Aéroport international de Palm Springs)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, avec vue

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, avec vue

  • 41 m²
  • Vue sur le désert
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur, balcon

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, terrasse (Ground Floor)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 grands lits, non-fumeur, patio

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double, avec vue

  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre, balcon (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double, avec vue

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double

  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Club, 1 lit double, balcon

  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Mobility/Hearing Access, Transf Shwr)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur, balcon (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, plusieurs lits, non-fumeur

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite Club, plusieurs lits, non-fumeur, balcon

  • 5 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 42 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, patio (Ground Floor)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, avec vue (Balcony)

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.3 sur 5, Excellent, (1247)
Le nouveau prix est de CHF 294
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Omni Rancho Las Palmas Resort & Spa

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Rancho Mirage

Complexe touristique de luxe avec 2 restaurants et 2 piscines extérieures
Ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs, comporte 2 restaurants, 2 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars en bord de piscine, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar / salon. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage possède 244 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des lecteurs de DVD. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps italiens Frette, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 55 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films à la carte et Netflix. Un réfrigérateur, un micro-ondes et une cafetière ou une bouilloire sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bains ont une baignoire et une douche séparées, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Ce complexe touristique de Rancho Mirage offre l'accès gratuit à Internet par câble. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique. Un service de ménage est fourni sur demande.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa The Ritz-Carlton Spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Ritz-Carlton, Rancho Mirage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Montagnes de San Jacinto. Vous pourrez profiter de services et équipements comme 2 des piscines extérieures et 2 des restaurants, sans oublier 2 des bars en bord de piscine. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine et d'une vue sur le jardin à State Fare, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Ritz-Carlton Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins d'hydrothérapie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Montagnes de San Jacinto et à 12 minutes en voiture de Casino Agua Caliente
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Vous trouverez 2 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 15 des salles de réunion. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1440 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Rancho Mirage offre également des soins spa, une terrasse et une salle de jeux vidéo. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Rancho Mirage est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
State Fare - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Air Pool Bar - Ce bar à cocktails en bord de piscine propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
The Edge Steakhouse - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (40 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 14 et 42 USD par personne
  • 2 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • State Fare
  • Air Pool Bar
  • The Edge Steakhouse

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (1440 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 15

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 15 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps italiens Frette
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 55 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Lecteur DVD
  • Station d'accueil iPod
  • Netflix
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Un adulte âgé d'au moins 18 ans doit assumer la responsabilité de la réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 350.00 USD par hébergement par séjour, plus une caution de 250.00 USD par séjour
  • Max. 2 (poids maximum : 16 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 50.00 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès à Internet

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 14 USD et 42 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 40 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 350.00 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de secours et un éclairage extérieur
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Un adulte de 18 ans ou plus devra assumer la responsabilité de la réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Complexe
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Rancho Mirage
The Ritz-Carlton, Rancho Mirage Complexe Rancho Mirage

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Rancho Mirage

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 744 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 136 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1003." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jean Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique endroit
Un séjour de rêve dans un endroit magique. Propriété magnifique, chambre au top parfaitement équipée, restauration de qualité, piscines ( 1 adulte et 1 classique) très grande avec zone ombragée Seul bémol: le valet parking obligatoire à 50$plus taxes par jour
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Cadre splendide mais service très défaillant.
Séjour d'une semaine dans cet hôtel dont le cadre est magnifique. Hélas, le service est très décevant et n'est absolument pas au niveau de ce que l'on peut attendre d'un Ritz-Carlton, (Celui de Hong Kong par exemple). Il aura fallu sans cesse réitérer ses demandes, jusqu'à parfois abandonner lorsque le personnel était vraiment peu coopératif. (Impossible d'avoir une heure d'extension pour libérer la chambre le jour du départ, ou s'entendre dire que l'on est exigeant lorsque l'on explique que l'on a hérité d'une chambre avec une literie un peu "fatiguée" et que l'on aimerait un lit plus ferme) et le tout fut à l'avenant. Je retournerai certainement dans cette région qui est splendide avec un climat exceptionnel mais sans doute ailleurs que dans cet hôtel surfait et dont les tarifs ne correspondent aucunement à la qualité du service ou des chambres que j'ai pu occuper. Oh, et aussi, ils disposent en principe d'un "check out" rapide avec envoi de votre note par email.... Après 3 semaines, j'attends toujours la réception de cette note que je vais certainement devoir réclamer. En résumé, un cadre splendide, un hôtel assez banal au service d'un niveau très regrettable et aux tarifs absolument pas en adéquation avec ce qui est fourni. En clair, réfléchissez-y à deux fois avant de choisir le Ritz-Carlton de Rancho Mirage. Et cet établissement ne rend clairement pas service à la marque Ritz-Carlton.
Séjour de 5 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Nous avons vraiment apprécié le service de conciergerie +++ et des valets très rapides. La vue sur la vallée est splendide. Les classes de yoga et fitness étaient parfaites avec des prof supers En revanche, le service du petit déjeuner est à revoir au complet : lieu pas très propre, lenteur, buffet non soigné.... pas l’esprit des Ritz-Carlton qu’on a déjà fréquentés
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Diamant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top ... calme et classe . Service exceptionnel... vue magnifique
Séjour de 6 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Anne-Sophie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel hôtel, service à améliorer.
Très bel hôtel à la décoration soignée, bel espace piscine et jardin. Chambre très spacieuse et bien aménagée, tout comme la salle de bain. Même si le personnel est très courtois et aimable, le service n’est pas à la hauteur d’un tel hôtel.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de Luxe Magnifique. Service de Qualité. Parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

teddy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

William F., Hauts-de-Seine France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique expérience !
Logé sur les hauteurs de Rancho Mirage avec vue imprenable sur la vallée de Palm Springs, l’hôtel se marie complètement dans le paysage mi-désert mi-oasis. L’architecture et la décoration intérieure sont très raffinées et reprennent les tendances « Desert Modernism » fameuses depuis les années 50. Toutes les conditions sont réunies pour passer un superbe séjour : restaurants, bars, piscines familiale où plus cosy dédiée aux adultes, espace de putting, jacuzzi, SPA salon de coiffure réputé, salle de fitness très bien équipée... Privilégier une chambre en rez de jardin avec patio, idéale pour se reposer, lire ou dîner. Les chambres sont aménagées avec goût. Le soir, profiter du braséro disposé devant chaque patio pour contempler les étoiles... Le service est de très bon niveau et le personnel très disponible, chaleureux et très professionnel avec de délicates attentions afin d’agrémenter agréablement votre séjour (eau fraîche, candies...) Nous recommandons le Ritz Carlton Rancho Mirage et aurons beaucoup de plaisir à y séjourner de nouveau.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

4/10 Médiocre

Yohanne

Les points faibles : Personnel et service
Ne mérite pas ses 5 étoiles
J'ai choisi cet hôtel car il me semblait être un des plus luxueux du désert de Palm Springs. Dès l'arrivée, à 13h00, ça commence moyen car on m'annonce que ma chambre ne sera pas prête avant 16h00. Apparemment c'est la pratique des hôtels de Palm Springs. Pour avoir voyagé dans le monde entier, je trouve cela inadmissible surtout quand vous payez plus de 250$ la nuit et que vous arrivez seul ou avec des enfants. Du coup vous perdez une demie-journée avec un check-out à 12h. Voir ces familles attendre dans le hall de la réception m'a mis en colère. On vous propose de vous diriger vers l'une des deux piscines, adultes ou familiale mais étant donné que c'est le week-end il n y a pas assez de parasols et de transats et autant vous dire qu'avec la chaleur du désert, inutile de vous aventurer à rester en plein soleil. Les restaurants sont de qualité mais il faut attendre, attendre et attendre même pour un simple burger. Le service est bien trop long pour un prix exorbitant. Seulement deux restaurants dans l'enceinte de l'hôtel. Les chambres sont belles mais elles mériteraient d'être un peu plus grandes. Le point noir, la propreté autour de la piscine… Des verres d'alcools à moitié plein, des cocktails, des pansements usagés… J'ai été vraiment choqué. Avec un personnel qui fait sans cesse le tour pour vous pousser à la consommation mais qui est incapable de récupérer les objets laissés depuis plus de 4h. Horrible ! De manière générale, l'hôtel ne mérite pas ses 5 étoiles.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A faire!!
Superbe hôtel, personnel au petit soin, excellente piscine, restaurant de l hôtel très bon
Séjour de 4 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Services et équipements
Hospitality and service were amazing!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
😍
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Terrible service. People standing around. Having to always find a waiter to ask for water. Service was not what it should be. Definitely has gone down since last visit last September
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ian

Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Ruti

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The valet team especially Daniel was amazing. They went above and beyond when my car became disabled. They literally pushed the car by hand out of underground garage to enable tow. Simply the best!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Wenbiao

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maralee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing in every way!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Stay!
Our stay here was exceptional! The customer service experience was unlike anything we have experienced at any other hotel. Everything on the property was in pristine condition, clean, and tidy. Both restaurants served great food and the pool was relaxing and quiet!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and grounds. Will come back.
Séjour de 1 nuit en août 2024