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4,8 sur 5

"Amazing property would definately recommend. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 08 Jul 2022

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Chambre Double, balcon, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Junior, terrasse, vue piscine

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Junior, terrasse

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Junior, terrasse, vue mer

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double, balcon, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double, balcon

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 1 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hipotels Gran Playa de Palma. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Palma. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte.

  • Wi-Fi gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Mallorca Wellness SPA qui offre notamment des gommages corporels, des soins de réflexologie et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Plage de Palma et à 6 minutes de Plage El Arenal

Note de Hipotels Gran Playa de Palma basée sur 54 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,8 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 5.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Hipotels Gran Playa de Palma

Tout le monde (24) Couples (8) Famille (6)
5 sur 5

Publié par le 11 août 2019

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11 août 2019 par Hipotels Gran Playa de Palma

Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We hope to welcome you again soon. Yours sincerely The Hipotels Gran Playa de Palma Team

5 sur 5
Super hôtel et personnel accueillant, nous allons probablement y retourner. Grand buffet et super spa.

Publié par le 22 avr. 2019

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3 mai 2019 par Hipotels Gran Playa de Palma

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite à notre Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances dans notre hôtel et espérons vous accueillir bientôt à nouveau ici à l'hôtel. Sincèrement vôtre Le Team Hipotels Gran Playa de Palma

4 sur 5
War grundsätzlich gut, jedoch haben sie uns mehr als eine Stunde warten lassen fürs Check-In.

Publié par le 27 juin 2024

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1 juil. 2024 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma

Lieber Alain,Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie bei uns übernachtet haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Wartezeit beim Check-in entstanden sind. Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen eine reibungslose und effiziente Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall nicht unseren hohen Standards gerecht wurden.Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Kommentare helfen uns, unseren Service zu verbessern, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen reibungsloseren Aufenthalt bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

4 sur 5
Duschen im Innenbad nicht sauber.

Publié par le 8 févr. 2024

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9 févr. 2024 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma

Sehr geehrter Herr Jan,im Namen des gesamten Teams von Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir uns herzlich bei Ihnen für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrungen bedanken. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit 4 von 5 Sternen bewertet haben und schätzen Ihr Feedback außerordentlich.Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit der Duschen in unserem Innenbad nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen den höchsten Standards an Sauberkeit und Komfort entsprechen.Ihre positiven Kommentare sind für uns eine große Motivation, und wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern und Ihren Aufenthalt so angenehm und erinnerungswürdig wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Bedenken ernst nehmen und kontinuierlich an der Verbesserung unseres Angebotes arbeiten.Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in ebookers und für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

5 sur 5
Das ist ein top hotel!!

Publié par le 16 oct. 2023

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16 oct. 2023 par PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma

Sehr geehrte Gästin Silvia, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die ausdrückliche Erwähnung, dass unser Hotel "top" ist! Solch ein Lob bedeutet uns sehr viel.Es freut uns immens, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Hipotels Gran Playa de Palma so positiv empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen exzellenten Service und ein einmaliges Hotelerlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und die Gelegenheit zu haben, erneut Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit haben für uns stets oberste Priorität.Nochmals herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Wahl für unser Hotel!Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

4 sur 5
Sehr schöne Anlage und grosse Zimmer, mit der Kanalisation hatten sie etwas mühe, aber das kam wohl vom Sturm die Woche zuvor. Hatte noch eine Massage und der Service war einwandfrei.

Publié par le 9 sept. 2023

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18 sept. 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma

Sehr geehrter gast Anton,Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre freundliche Bewertung und Kommentare zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im Hotel Hipotels Gran Playa de Palma mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Anlage sowie unsere geräumigen Zimmer genossen haben.Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit der Kanalisation hatten, die, wie Sie richtig bemerkten, auf das kürzlich stattgefundene Unwetter zurückzuführen waren. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass diese Probleme vollständig behoben wurden, um sicherzustellen, dass alle unsere Dienstleistungen reibungslos funktionieren und den Komfort unserer Gäste gewährleisten.Es ist sehr erfreulich zu hören, dass Sie Ihre Massage genossen haben und unseren Service einwandfrei fanden. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivationsquelle für unser Team.Wir freuen uns auf die Möglichkeit, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen und hoffen, Ihre Erwartungen einmal mehr übertreffen zu können, um Ihnen ein noch unvergesslicheres Erlebnis zu bieten.Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

5 sur 5
Very nice hotel.

Publié par le 21 août 2023

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29 août 2023 par Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma

Dear guest Mari, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

5 sur 5
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Essensauswshl war immer frisch zubereitet und sehr gut. Danke an das Team des Hipotels.

Publié par le 22 avr. 2023

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23 avr. 2023 par Team Hipotels Gran Playa de Palma

Sehr geehrter Herr Mauriziowie schön, dass Sie besonders unsere Küche schätzen. Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und hier unserm Team die volle Punktezahl zuschreiben. Auf baldmit freundlichen Grüssen

5 sur 5

Publié par le 12 mars 2023

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1 avr. 2023 par Das Hipotels Gran Playa de Palma Team

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Bei Hipotels Gran Playa de Palma nehmen wir die Kommentare und Bewertungen unserer Gäste sehr ernst. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Toni VicensPublic Relations

5 sur 5
Gute Sportmöglichkeiten

Publié par le 8 mars 2023

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12 avr. 2023 par The Hipotels Gran Playa de Palma Team

Sehr geehrter Herr Elkoherzlichen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbrachten und Ihr Feedback hier widerspiegeln mit Ihrer Zufriedenheit besonders bzgl. der Sportmöglcihkeiten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehenalles Gute

À propos de l’hébergement Hipotels Gran Playa de Palma

Lieu Avenida Fra Joan Llabrés S/N, Palma de Mallorca, 7600

Aperçu de l’hébergement

Hipotels Gran Playa de Palma vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 3 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 476 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hipotels Gran Playa de Palma offre également un centre de remise en forme, un sauna et des soins spa. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 étoiles de Palma de Majorque met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 368 chambres
  • 5124 pieds carrés
  • 476 mètres carrés
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Borne de recharge pour les voitures électriques
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrasse
  • Jardin
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Bar en bord de piscine
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Hipotels Gran Playa de Palma possède 368 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

  • Un balcon ou patio aménagé
  • Un minibar
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30.

Restaurant sur place - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 2
  • Manucures et pédicures
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Soins ayurvédiques
  • Sauna dans le spa
  • Bain à remous dans le spa
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Massage sportif
  • Enveloppement détoxifiant

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de fumée dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Online Penalty Collection
  • LGBTQIA bienvenus
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Safe Tourism Certified (Espagne)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact indisponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Property follows sanitization practices of COVID-19 Guidelines (CDC)
  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 0.83 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.41 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 3.30 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 1.65 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12.30 EUR par personne
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 09 h 30 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).
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