4/10 Médiocre
Karin
26 févr. 2025
Nos asignaron un cuarto para discapacitados el cual no habíamos solicitado. El lavadero estaba ubicado bien abajo, muy incómodo para usar.
La primera noche el rollo de papel estaba casi al final y se terminó con el primer uso. Pedí a recepción y tuve que llamar 2 veces porque pasó como 20 mins y nadie nos traía el rollo.
Las toallas estaban muy viejas, deshilachándose, una incluso tenía un agujero.
Uno de los vasos disponibles estaba sucio, solicité el cambio inmediatamente y el recepcionista me dijo que no me podía ayudar que yo misma me contacte con el comedor. Era casi 11 pm. Al día siguiente el vaso sucio continuó ahí me volví a quejar con la recepción, y no lo cambiaron. Recién lo cambiaron en la mañana del 3er día.
Lo peor que pasó fue que al utilizar la ducha el agua se desbordó (era una ducha para discapacitados) y se metió al cuarto. Tuvimos que poner toallas en el piso y para evitar que la situación empeore. Finalmente furon a limpiar y el personal dijo que esa ducha siempre traía problemas.
La última noche nos cambiaron de habitación.
En general muy mala experiencia. No recomiendo en absoluto este hotel.
Karin
Séjour de 3 nuits en février 2025