Quelle horreur.
Chambre : pas d oreiller mais des coussins de canapé, matelas d'appoint et sommier à ressorts, télé décorative car aucun branchement,
Salle de bain privative : spot plafonnier pendant, évacuation douche médiocre, WC jaunâtre et entartre. A l arrivée, 2 gels douche dont 1 entamé, 2 serviettes, pas de tapis de bain.
Aucun plan d évacuation dans l hotel, pas d extincteur malgré escalier en bois.
Propreté mediocre dans la chambre, peinture écaillé etc ...
Aucun passage dans la chambre sur 3 nuits pour changer les poubelles, les serviettes...
Nous avons obtenu : 2 serviettes supplémentaires, 4 gels douche, 2 oreillers corrects.
Le sèche cheveux prêté par...le gardien ?...le gérant...? Sert à tout l hotel. Il a donc fallu le remettre à une autre cliente après le shampooing (on rêve !!!!).
Départ mouvementé quand la personne qui a recuperé les clés nous a dit que si insatisfaits, il nous fallait partir dans un autre établissement.
En tant que membre silver, je m étonne sur le référencement de cet hotel sur votre site et m interroge sur le sérieux de vos équipes de visites.
Les photos et équipements que vous annoncez ne correspondent en rien à la réalité.
Des avis négatifs et assez graves depuis 2022 auraient du vous alerter.
Passant régulièrement par votre site, nous sommes très déçus...
Nous espérons une réponse de votre part, une vérification urgente de cet hôtel ainsi qu un geste commercial à notre égard.
Bien à vous.