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10 juin 2019 par Diane- Chef de Réception
Cher Hôte, Comme indiqué lors de votre arrivée, nous ne considérons pas les adolescents comme enfant et regrettons que les informations sur le site internet que vous avez choisi pour votre réservation aient été mal interprétées. Malgré les explications de la réception sur l'interdiction de séjourner a plus de 2 personnes (hors bébé) par chambres, pour des raisons de sécurité, vous avez décider d'utiliser un matelas gonflable sans le signaler et de séjourner à 3 personnes malgré le règlement de l’établissement. Nous regrettons ce malentendu et allons faire le nécessaire afin de clarifier les informations sur les sites de réservation. Cordialement,
22 janv. 2024 par La réception
Cher Hôte,Merci pour votre évaluation de 5/5.L'équipe du Lenox Montparnasse est ravie d'avoir répondu a vos attentes.Bien à vous,
3 août 2019 par The Lenox Team
Dear customer, we thank you for that nice quotation. We hope to welcome you for your next parisian stay. Regards
3 juil. 2019 par The reception
Dear guest, We thank you for these pleasant comments, and we are happy to see that the room gave you complete satisfaction, as well as the whole team. We hope to have the pleasure to welcome you in the future. Best regards,
1 juin 2019 par The Lenox Team
Dear sir, madam We thank you for these pleasant comments, and we are happy to see that hotel gave you complete satisfaction. We hope to have the pleasure to welcome you in the future. Best regards
20 mai 2019 par La Réception / Frontdesk
Dear Guest, We thank you for your feedback and are glad to hear that you enjoyed the comfort of our rooms and the hotel's location. Best regards,
13 mai 2019 par The Lenox Team
Dear Guest, We thank you for your feedback and are glad to hear that you enjoyed our services. Best regards,
2 avr. 2019 par The Lenox Team
Dear Guest, We thank you for staying with us and for evaluating our services. Best regards,
7 sept. 2018 par The Hotel Team
Dear Guest, We appreciate your feedback with regard to your recent stay with us. We are sorry about the temporary disfunction of the AC system which was due to maintenance works carried out in the building. We will welcome you back with pleasure. Kind regards
5 sept. 2018 par The Lenox Team
Dear customers Thank you for making a feedback on your impressions from your recent stay at our hotel. We are happy to hear that it has given you satisfaction. We hope to welcome you back at hotel in the future. Best regards
Lenox Montparnasse Hotel offre de nombreuses prestations comme une bibliothèque, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Lenox Montparnasse Hotel offre également du café dans les espaces communs, un service de conciergerie et des journaux gratuits dans le hall. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel 3 de Paris est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément)
Lenox Montparnasse Hotel possède 52 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Les clients doivent présenter à leur arrivée, soit un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19, soit un certificat de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Le test de dépistage doit avoir été réalisé au maximum 48 heures avant l'arrivée. Un certificat de vaccination contre la COVID-19 est également demandé à tous les clients âgés d'au moins 12 ans. Les clients doivent avoir reçu leur dernière dose de vaccin au minimum 14 jours précédant leur arrivée.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes Eurocard, les cartes Barclaycard et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée dans chaque pièce. À l'arrivée, les clients doivent fournir soit un résultat de test COVID-19 négatif, soit une preuve de vaccination complète contre la COVID-19. L'obligation de fournir un résultat de test COVID-19 négatif s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus, et le test doit avoir été administré pas plus de 48 heures avant l'arrivée. L'obligation de fournir une preuve de vaccination contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir reçu la vaccination complète au moins 14 jours avant l'arrivée.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.
