Afficher tous les hébergements

The Crane Resort

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Crane Resort

Plage, sable blanc, serviettes de plage, bar de plage
Vue de la chambre
Suite Luxe, vue océan | Coin séjour
Penthouse, 3 Bedrooms, Balcony, Ocean View, Plunge Pool, Rooftop Terrace | Vue de la chambre
Golf

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Crane, Diamond Valley, St. Philip, BB18079
  • Plage de Crane Beach
    ‪2 min à pied‬
  • Plage de Bottom Bay Beach
    ‪13 min en voiture‬
  • Miami Beach
    ‪22 min en voiture‬
  • Bridgetown (BGI-Aéroport international Grantley Adams)
    ‪12 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+
Plus d’informations sur VIP AccessS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue océan

Suite Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue océan | Coin séjour

Suite Luxe, 3 chambres, piscine privée, vue océan

  • 311 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, vue océan

Suite Luxe, vue océan | Coin séjour

Suite Luxe, vue océan

  • 204 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Luxe, 2 chambres, piscine privée

Penthouse Luxe, 2 chambres, piscine privée | Piscine privée

Penthouse Luxe, 2 chambres, piscine privée

  • 258 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, 2 chambres, rez-de-chaussée

Suite Luxe, 2 chambres, rez-de-chaussée | Vue de la chambre

Suite Luxe, 2 chambres, rez-de-chaussée

  • 211 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite, 2 chambres, vue partielle sur l'océan

  • 158.9 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 Bedroom Suite with 28ft Pool

Vue de la chambre

1 Bedroom Suite with 28ft Pool

  • 187 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Bedroom, Balcony, Ocean View, Plunge Pool

Vue depuis le balcon

Suite, 1 Bedroom, Balcony, Ocean View, Plunge Pool

  • 129.0 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Bed Ocean View Suite with 28ft Pool

Vue de la chambre

2 Bed Ocean View Suite with 28ft Pool

  • 265 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, vue jardin

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite Junior, vue jardin

  • 70 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue océan

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Suite, 1 chambre, vue océan

  • 101 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 3 Bedrooms, Balcony, Ocean View, Plunge Pool, Rooftop Terrace

Balcon

Penthouse, 3 Bedrooms, Balcony, Ocean View, Plunge Pool, Rooftop Terrace

  • 266 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 Bedrooms, Balcony, Ocean View, Plunge Pool

Vue depuis le balcon

Suite, 2 Bedrooms, Balcony, Ocean View, Plunge Pool

  • 240 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Hébergements similaires

Hall

Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
3.9 sur 5, Bien, (380)
Le nouveau prix est de CHF 412
pour 1 chambre
taxes et frais compris
28 mai - 29 mai
Wyndham Grand Barbados Sam Lords Castle All Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

The Crane Resort

En bord de plage, avec un spa proposant des soins complets
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de The Crane Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
The Crane Resort possède 306 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Un grand réfrigérateur/congélateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Un service de ménage est proposé tous les jours et des massages en chambre est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins et des salles de soins en couple. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Crane Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Crane Beach. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer et d'un panorama sur l'océan à L Azure, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 5 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
  • Courts de tennis, salle de fitness ouverte 24 h/24 et cours de tennis : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Plage de Crane Beach et à 13 minutes en voiture de Plage de Bottom Bay Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Crane Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 5 piscines extérieures, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une piscine pour enfants. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Une réception gratuite est organisée certains jours. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Crane Resort offre également une terrasse, un club pour enfants (gratuit) et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de Diamond Valley est non-fumeurs.

Vous trouverez dans ce complexe touristique une réception gratuite ouverte certains jours.
L Azure - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Zen - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Carriage House - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
D Onofrios Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
The Grove Bar and Grill - Ce café-restaurant en bord de plage sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 en supplément : 30 USD par adulte et 20 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Réception gratuite organisée par la direction (certains jours)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • D Onofrios Trattoria
  • L Azure
  • The Carriage House
  • The Grove Bar and Grill
  • Zen

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Bateau à moteur personnel
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Leçons de tennis
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Vélos de location

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Service de massage en chambre
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • 12 bâtiments
  • 5 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • The Crane Resort n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 5.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 9.63 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 30 USD par adulte et environ 20 USD par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 5.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 22 h 00.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Crane Resort Complexe
The Crane Resort Diamond Valley
The Crane Resort Complexe Diamond Valley

Avis sur l’hébergement The Crane Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 557 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 94 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1006.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1006.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Martine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe localisation Vue magnifique Nous avions un penthouse 2 chambres avec piscine sur le toit et tout était parfait Service exceptionnel de tout le personnel Nous y retournerons
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Mangin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe resort

Nous avons pris une suite 2 chambre pour un séjour en famille, rien à redire, suite immense très récente avec toutes les commodites, piscines et plage au top, nous avons hâte d'y retourner. Personnels et services à la hauteur de nos attentes.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Pititage69, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel accueillant et très joli, personnel très sympathique. Seul petit point négatif la nourriture dans les restaurants de l'hôtel...
Séjour de 10 nuits en mars 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Belle plage une fois les algues enlevées. Sinon un hôtel hors de prix et une qualité de restauration médiocre et gravement chère. A fuire absolument !
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Marijo, Morne a l’eau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Exceptionnel

A découvrir absolument, cadre magnifique, personnel accueillant et disponible Restaurants excellents, produits frais et de qualité Charmante attraction chaque soir, au bar 1887
Séjour de 5 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un rêve éveillé

Nous venons de passer notre voyage de noce au crane est notre séjour a été fabuleux Cet hôtel est l un des plus beau avec sa plage de sable rose les poissons et tortues Les piscines et jacuzzi au dessus de la mer sont un rêve Le zen est un restaurant est merveilleux avec un décor unique Les chambres en penthouse sont dignes d un 5 étoiles L accueil et le personnel au top
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

willem, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Proche plage

Nice hotel . Amazing Proche de la plage et vraiment jolie , il est le meilleur des antilles . Merite d'etre reconnu dans le monde entier

10/10 Excellent

Kari Bente Hagerup, Oslo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Très jolie mais le service est très pauvre

Tres bonne hotel dans un domaine énorme. Mais les restaurants étaient fermés pour des personnes particuliers, ouvert pour les groupes seulement. ! Personne est venue pour nettoyer la chambre

10/10 Excellent

Marlise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a historic property, wonderfully maintained and updated. We loved the variety of restaurants and other venues for drinks & apps. There are 5-6 different pools on the property and we had no trouble finding shade when we needed it. Overall, we loved our 6 days at The Crane!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jacob

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Ted

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The poolside restaurant The Carriage House had great views,super friendky staff,food and drinks. Loved the beach bbq.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Favorite Spot!

Love this place. It is a sprawling property and would benefit from better signage, especially at night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Candace Ayeshia

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor hospitality and a lack of necessities and amenities. The room had no mirror to check if clothing was attired correctly. When I requested a mirror from the front desk, the manager said they couldn't accommodate me, and another staff member said I would have to upgrade my room but oking in order to be moved to a room with a full-length mirror.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Satasha

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Michele, North Haven

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was amazing from my room. Great stay.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Wendy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room has a wonderfully large bath - however I dont think I saw anything on the website to say that access to the bath does require you to be quite physically fit and mobile due to large step up and over the ledge to access shower & bath. Unable to get reservations at restaurants during our 3 day stay as they were all ready booked up. Went to the bar - service very slow, bar stacked with empty glasses....seemed like not enough staff and/or facilities for them to cater for the number of guests.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dr. Karlen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was very big with a nice seating area and balcony. It had its own full kitchen. The bed was good but very high off the floor. A touch old fashioned but ok. The gardens were very well kept. Could never get a sun bed. Bar needed refurbishing and the drinks were not great quality. The place could be great but needs work. The grill on the beach could be amazing as the space is great but not utilised well. No other restaurants outside the resort in easy reach. Great beach!
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some of the facilities are a bit old. The beach is beautiful, but a bit too rough for kids
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Hima

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Beth

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The family pool area was gross. The bathrooms were closed. There was a big pipe coming out and a smell of sewage. There being nowhere no nearby toilets, where do you think people were peeing?? Eww. We had no soap in the room so had to use shower gel to wash our hands. They cleaned the room but left no new clean towels. Asked a few times til the towels showed up.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and service are very friendly. We were traveling with older teenagers and we always felt safe with letting them walk around the resort. We had an issue with our toilet and they came to fix it and thought that was that. An hour later I received a text that they would just like to replace it (that day)! We had very few issues but if we did it was addressed and resolved very quickly! Beach is beautiful and easy to access. A couple improvements would be the beach bar, The Grove. They are VERY busy and it seems to me there has to be a better way to run it. From ordering to paying. The food takes forever to get. HOWEVER, they are friendly and tell you it's going to be a while. I think the place is just too small for the amount of people they are servicing (though we were there on probably one of the busiest weeks of the year). Another improvement would be the mattress on the pullout couch. We used it every night and though we managed, it really needs to be replaced. Going out of the country always has its challenges and differences than being in the United States. But you know that going into it. Truly not a hard price to pay for the beauty of the island you came for!
Séjour de 6 nuits en décembre 2024