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Hotel Serra da Estrela

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Coin salon dans le hall
Réception
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Chambre Double Standard
Quarto Quintuplo | Salle de séjour

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Petrópolis, RJ, 25655-005
  • Musée de cire de Petrópolis
    ‪7 min à pied‬
  • Casa da Princesa Isabel
    ‪8 min à pied‬
  • Maison musée de Santos Dumont
    ‪9 min à pied‬
  • Petrópolis (QPE)
    ‪8 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quarto Quintuplo

Minibar, Wi-Fi gratuit

Quarto Quintuplo

  • 5 personnes
  • 3 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place) ou 1 lit double, 1 lit 1 place et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Triple Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Simple Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Quadruple Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit superposé (1 place) ou 1 lit double et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Minibar, Wi-Fi gratuit

Chambre Double Standard

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.6 sur 5, Bien, (425)
Le nouveau prix est de CHF 29
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
ibis budget Petropolis

À propos de cet hébergement

Hotel Serra da Estrela

Hôtel de Petrópolis, avec petit déjeuner gratuit et réception ouverte 24 h/24
En plus de fournir une laverie, cet hôtel non-fumeurs propose une réception ouverte 24 h/24 et une télévision dans l'espace commun. Le petit déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis.
Hotel Serra da Estrela possède 43 chambres comprenant des minibars et un ventilateur de plafond. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres.

Les salles de bain possèdent une douche. Cet hôtel de Petrópolis offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Serra da Estrela. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Vale do Paraíba. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une laverie.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et une télévision dans l'espace commun
  • À deux pas de Vale do Paraíba et à 7 minutes à pied de Musée de cire de Petrópolis
Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Serra da Estrela offre également une laverie et une télévision dans l'espace commun.

Cet hôtel 3 de Petrópolis est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit en semaine de 07 h 00 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.

Langues parlées

Anglais et portugais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi de 07 h 00 à 09 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 10 h 30 le week-end

Pour les familles

  • Une laverie

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 14 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 26 décembre 2024 au 31 décembre 2025 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serra da Estrela Hôtel
Hotel Serra da Estrela Petropolis
Hotel Serra da Estrela Hôtel Petropolis

Avis sur l’hébergement Hotel Serra da Estrela

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 500.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 150 avis sur 500.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 139 avis sur 500.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 71 avis sur 500.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 500.

7,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Frederic

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Fábio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Preço justo
Excelente custo beneficio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

ellen

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Local precisa de uma reforma verdadeira
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Atendimento satisfatório
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
As toalhas não estavam ok, mas a localização é boa e preço ok
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Tania

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Acomodação barata, mas desagradável.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Vinícius

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssimo! Não recomendo.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O quarto não pareceria com a fotos, escuro, antigo. A janela dava pra uma parede e bem escondida. Muito antigo e estranho de ficar.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carlos Alberto Azevedo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Dentro do q esperávamos !! Custo X beneficio
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Janaina

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Liomar

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bom atendimento
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

VANIA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Banheiro sem papel higiênico e com problemas na válvula de descarga; barulho de TV do refeitório e funcionários conversando por toda a manhã. Por isso já seria um experiência horrível mas além disso, o quarto não dispõe de travesseiros extras, nem frigobar nem refrigerador de ar. Não recomendo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

PATRICIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomendo
Foi muito bom, o café da manhã e bom, a cama confortável e tudo bem limpinho.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

FELIPE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ótima localização, quarto péssimo
Hotel bem localizado, café da manhã ok, tendo em vista o valor da diária. Atendentes /recepcionistas simpáticos e atenciosos. Já sobre o local... Precisa urgentemente de uma atenção/reforma em alguns quartos, o que ficamos, dava medo, parecia um cativeiro. O banheiro sujo e com cheiro horrível, parecia que não havia sido limpo (o chão estava sujo), no portal da porta do banheiro, muita infiltração. Cheiro forte de mofo. Não pedi para mudar de quarto pois só passaríamos uma noite. Teia de aranha no ventilador de teto, que não estava funcionando, mas havia um outro ventilador de mesa para usarmos. Evitem se hospedar nos quartos do primeiro andar e, se possível, entrem em contato com o hotel antes da estadia para verificar em qual quarto ficarão, pois os funcionários podem auxiliar nisso.
Teias de aranha no ventilador de teto.
Portal da porta do banheiro, tomada de mofo.
Banheiro muito pequeno, úmido e tomado de mofo. Além de mal cuidado.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Wilson dias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bem localizado
Muito bom no centro é confortável adoramos
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Michele

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hospedagem simples.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Armstrong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tania

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Preço justo
O que o hotel oferece é compatível com o valor da diária.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo custo benefício.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

SAINT CLAIR

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

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